Что такое коллекторы эос

Что такое коллекторы эос

Коллекторская компания «ЭОС» — российское подразделение немецкого холдинга EOS Group (входит в Группу компаний ОТТО), предоставляющего коллекторские услуги в 27 странах мира.

Российское подразделение ЭОС — динамично развивающаяся компания, предлагающая услуги в области взыскания задолженности физических и юридических лиц по агентской схеме, а также услуги по покупке долгов по договору цессии.

Сегодня ЭОС уже достиг высоких результатов в своей работе, благодаря уникальным европейским технологиям, знанию российской специфики и профессиональному коллективу. Все это позволяет предложить качественные услуги в сфере взыскания и управления задолженностью, соответствующие европейским стандартам.

Мы индивидуально подходим к каждому клиенту и находим оптимальные решения вместе.

ЭОС предлагает следующие услуги:

1) взыскание задолженности (агентский договор);

2) покупка просроченной дебиторской задолженности (цессия);

3) международное взыскание задолженности.

Контактные данные

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д.12, стр.9

Телефоны: +7 (495) 788 79 00, факс +7 (495) 969 26 12

www.napca.ru

С нетерпением ждем Вашего ответа.

  • О компании
    • Последовательность и понимание – основополагающие ценности компании EOS. Мы стремимся найти оптимальное решение, руководствуясь принципами взаимоуважения и конструктивного диалога.
    • О нас
    • Качество услуг
    • Компания в цифрах
    • Местоположения
    • Руководство
    • История компании
    • Вопросы-Ответы
    • Представителям СМИ
      • НОВОСТИ
      • Публикации
    • Услуги
      • EOS предлагает индивидуальные решения в соответствии со стандартами высочайшего качества с целью обеспечения взаимовыгодного делового партнерства. Основным направлением нашей деятельности является управление дебиторской задолженностью.
      • Управление дебиторской задолженностью
      • Покупка долгов
      • Взыскание долгов
      • Международное взыскание задолженности
      • Вакансии
        • Начало успешной карьеры: Работа в EOS и возможности трудоустройства.
        • Бренд работодателя
        • Возможности трудоустройства
        • Портал вакансий
        • Должникам
          • Вы получили сообщение от EOS и не знаете почему? Здесь Вы найдете ответы на свои вопросы.
          • Контакты
          • Варианты оплаты
          • EOS включен

            в Государственный реестр
            коллекторских агентств России

            www.eos-solutions.ru

            Коллекторское агентство ЭОС

            Мало кто из наших читателей не имеет просроченного долга хотя бы в трех банках и не успел еще столкнулся сколлекторским агентством ЭОС. О нем сегодня и пойдет речь. Стоит согласиться, что коллекторское агентство ЭОС — это одна из наиболее масштабных компаний, действующих на Российском рынке. Официальный адрес: Москва, Тверская, дом 12, строение 9. (так, блин, и манит Тверская к себе беспринципные, да аморальные личности). Хотя и из других адресов и даже городов письма слались также с фирменной этикеткой коллекторского агентства ЭОС.

            Что за хрень? Призываю на помощь интернет и нахожу официальный сайт компании. По литерам в командной строке вижу, что сайт русифицирован. Убираю территориальный признак RU и перехожу к оригиналу. Вот это да! Штаб-квартира кровопийц оказывается в немецком Гамбурге.

            На фото совета директоров такие сытые физиономии под девизом: «Решаем вопросы, зарабатываем деньги». Может я чего не понял?

            Дай, думаю, взгляну на письмишки поподробнее. Беру одно из последних, читаю шрифт внизу листа: самый главный директор – Мариуш Клоска. В натуре, буржуин. Ни хрена себе! Это я Вам, что ли экономику поднять должен? Вот даже просто из-за политических убеждений хрен чего от меня получите!

            Хотя, листая корреспонденцию дальше, вижу, что некоторые письма отправлены из моего города. Ага, значит, офис у нас есть, и мои землячки в коллекторском агентстве ЭОС тоже подрабатывают. Пытаюсь сообразить дальше, в чем же разница. Зачем конторе нужны офисы по России.

            Смотрю подписи и исполнителей. Уже немного становится понятнее. Из Московского офиса коллекторского агентства ЭОС пишет мне руководитель блока дистанционной работы с должниками, а из моего родного Воронежа руководитель блока оперативной работы с должниками. Значит, есть в их структуре различные блоки (отделы), и функционал их должен различаться. Как я понимаю, дистанционная работа – это телефонные звонки, письма и прочие проклятия. Оперативный отдел должен подразумевать проведение каких-то операций. Но, кроме писем пока ничего.

            Хотя, ранее письма назывались уведомлениями, а теперь пришла досудебная претензия. Вроде бы все как положено, с печатью филиала и личной подписью руководителя. Но, все равно, какой-то лажей отдает. Письмо не заказное, исходящего номера нет, копия договора (ни моего с банком, ни цессии) не приложена. Короче, не примет суд такое письмо в качестве доказательства попыток досудебного урегулирования спора.

            Уверен на 99%, что это очередные понты. Типа коллекторское агентство ЭОС стало ближе к Вам, угрозы реальнее, слова значимее и последствия страшнее.

            Хотел я сразу рвануть к ним в офис, поболтать, видеосюжетик записать, а после с Вами поделиться, но потом передумал. Пусть все идет как есть, а то испорчу там что-нибудь своим визитом, напугаю бойцов и не узнаю полную методику их работы.

            Поэтому, давайте немного подождем, а я обязательно поделюсь своими впечатлениями от дальнейших действий волонтеров коллекторского агентства ЭОС. Скорее всего, вообще не придется тратить на них свое время и нервы.

            Но пусть не расслабляются сильно. Я, конечно, подожду какое-то время, а потом как гражданин своего государства потребую провести проверку законности направляемых ими требований. Если честно, у меня еще не до конца затянулся геморрой от их навязчивых звонков из главного кол-центра коллекторского агентства ЭОС. А тут такая удача: на моей земле офис открыли. Так и хочется им в обратную мозг изнасиловать.

            Сдерживает только понимание, что люди на местах не сильно виноваты. Это методика взыскания такая. О чем я Вам и говорю постоянно. Поэтому и себя постараюсь в руках держать. Но, финансы наши мы все равно должны отстоять. Соответственно и положительной практикой буду с Вами обязательно делиться. Будет что-то новенькое по коллекторскому агентству ЭОС, обязательно расскажу. А пока: всем привет!

            Стенограмма статьи восстановлена с видеосюжета:

            dolg-ne-beda.ru

            Коллекторское агентство ЭОС (EOS)

            В нашей стране коллекторская деятельность обеспечивается специализированными организациями. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «ЭОС(EOS)». О том, что собой представляет данная компания и насколько она добросовестна, сегодня и пойдет речь.

            Отзывы о КА ЭОС (EOS)

            Что такое коллекторское агентство ЭОС (EOS)?

            История и руководство

            Как известно, коллекторских организаций в России много, но среди них агентство «ЭОС» явно выделяется. Обусловлено это тем, что данной компании удалось выйти на международный уровень.

            Сама деятельность агентства ничем не отличается от деятельности конкурентов. Таким образом, компания предлагает:

          • взыскание задолженностей;
          • выкуп долгов;
          • работу с задолженностями на международном уровне.
          • Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

            Коллекторское агентство «ЭОС» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и включено в государственный реестр коллекторов. Согласно информации, размещенной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, 2 февраля 2017 года компании был присвоен регистрационный номер записи 13/17/77000-КЛ.

            Гражданская ответственность сотрудников компании застрахована в ООО «Страховая компания «ЭчДиАй Страхование».

            Методы работы

            В целом методы работы компании «ЭОС» сопоставимы с методами работы других коллекторских агентств с той лишь разницей, что в этой организации работает большое количество сотрудников, ранее состоявших на службе в МВД. Именно по этой причине компании удается наиболее успешно применять психологические методы воздействия на должников.

            Среди россиян достаточно распространено ошибочное мнение, что для осуществления коллекторской деятельности необходима банковская лицензия. Отчасти это так – лицензия действительно нужна с 1 января 2017 года, но не банковская, а коллекторская.

            Важно: Согласно закону 230-ФЗ проводить работу по взысканию долга могут только организации, состоящие в государственном реестре коллекторов.

            Что касается компании «ЭОС» — согласно данным Центробанка, лицензии на осуществление банковских операций у этого агентства нет, однако оно включено в реестр коллекторов, а значит, может осуществлять процедуру взыскания долгов.

            В связи с тем, что «ЭОС» оказывает услуги по взысканию долгов, а любая услуга должна оплачиваться, то многих граждан интересуют реквизиты организации для дальнейшего перевода средств.

            Как показывает практика, большинство клиентов компании предпочитает осуществлять поиск получателя платежа с помощью указания ИНН.

            Как бороться и стоит ли платить?

            Для ответа на этот вопрос необходимо знать, насколько правомерны требования взыскателя. Если долг ему достался от вашего кредитора на законных основаниях, то с момента подписания договора цессии коллекторское агентство становится полноправным кредитором.

            Поэтому платить коллекторскому агентству нужно. Главное – убедиться, что организация владеет правом требования вашего долга.

            Как разговаривать с коллекторами?

            Юристы настоятельно рекомендуют фиксировать все переговоры с коллекторами посредством аудио- или видеосъемки. Все дело в том, что при разрешении спорных ситуаций в судебном порядке наличие вещественных доказательств неправомерности действий коллекторов окажется заемщику только «на руку».

            Бояться коллекторов не нужно – с 1 января 2017 года их деятельность сильно ограничена законом 230-ФЗ. Однако в случае выявления нарушений ваших прав и, тем более, получения угроз расправой или порчи имущества, нужно незамедлительно обратиться за помощью к правоохранительным органам, так как некоторые коллекторы чувствуют себя слишком уверенно из-за юридической неграмотности большей части населения.

            Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

            В такой ситуации необходимо сообщить коллекторам о неправомерности их действий, предупредить о своем намерении подать жалобу в правоохранительные органы и в случае невыполнения коллекторами вашей просьбы оставить вас в покое – подать заявление в соответствующие инстанции.

            Официальный сайт

            У коллекторского агентства «ЭОС» есть свой официальный портал, на котором пользователи могут ознакомиться всей необходимой им информацией. Для этого необходимо перейти по ссылке http://eos-solutions.ru/.

            Зарегистрировавшимся на сайте пользователя становятся доступны такие услуги, как:

            • получение информации о своей задолженности;
            • оплата долга.
            • Отзывы о коллекторском агентстве «ЭОС»

              Пострадавших должников

              Судя по отзывам тех, из кого агентство «выбивает» долги, «ЭОС» — не самая лояльная к должникам и законопослушная компания.

              Большая часть отзывов «пострадавших» — негативная, и описывает нарушения действующего российского законодательства. Многие граждане отмечают, что сотрудники данной компании чрезвычайно настойчивы и всеми доступными им способами напоминают должнику о своем существовании. По словам заемщиков, компания нередко в качестве рычага давления использует угрозы насилия над должником и его семьей.

              Сотрудников о работе

              По словам сотрудников компании, организация предлагает и гарантирует работникам высокий уровень дохода, полный социальный пакет и разнообразную рабочую деятельность. Кроме того, «ЭОС» выплачивает сотрудникам регулярные бонусы и премии, а также никогда не задерживает оплату труда.

              Судя по интернет-отзывам о компании, к недостаткам «ЭОС» как работодателя пользователи относят:

              • принуждение к нарушению законов;
              • напряженный график работы;
              • сложности в последующем трудоустройстве после увольнения из агентства.
              • Телефон горячей линии и адрес в Москве

                Одной из особенностей компании является разделение телефонных линий для клиентов агентства и должников.

                Важно: Должник не сможет получить ответ на свой вопрос, позвонив на номер, предназначенный для работы с клиентами.

                «ЭОС» коллекторское агентство: круглосуточные телефоны

                Для российских клиентов компания предусмотрела минимум две комбинации, набрав которые граждане смогут получить консультацию:
                Круглосуточный номер: 8-800-555-17-10.
                Обычный телефон: +7 (495) 788-79-00.

                Для иностранных клиентов предусмотрена отдельная телефонная линия: +49 (40) 2850-41-78.

                В Москве офис коллекторского агентства «ЭОС» находится по адресу: улица Тверская, дом 12, строение 9.

                Екатеринбург

                Филиал коллекторского агентства «ЭОС» в Екатеринбурге располагается по адресу: микрорайон Юго-Западный, улица Волгоградская, 193, ДЦ Олимп, этаж 7, офис 703

                В Волгограде найти компанию «ЭОС» можно по адресу: улица Калинина, дом 2А.

                Таким образом, данная компания является не самым плохим вариантом, как для должников, так и для сотрудников. Однако в обоих случаях у граждан есть возможность «приструнить» нарушителей с помощью правоохранительных органов.

                Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

                Москва и область: +7 (499) 110-71-84

                Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

                dolg-faq.ru

                Коллекторское агентство ЭОС: отзывы

                Вся деятельность коллекторов на территории Российской Федерации осуществляется за счет соответствующих компаний. Всегда их работа оценивается не только клиентами, но и сотрудниками, а также так называемыми “жертвами”. После изучения отзывов об их работе можно сделать выводы, как именно работает та или иная коллекторская организация.

                Часто можно встретить отзывы о работе коллекторской компании ЭОС. Но что это за организация? Какие у нее методы работы? Что это за организация? Рассмотрим ее более подробно.

                О компании

                ЭОС – это, прежде всего, коллекторское агентство. Говорить о то, чем занимается это компания не стоит, поскольку и так ясно — взысканием долгов. Единственное, что вызывает удивление — это то, что она не так давно вышла на международный рынок в этой сфере деятельности.

                Какими видами деятельности занимается данная компания? Данная организация предлагает своим клиентом широкий ассортимент услуг, а именно:

                1. перекупка задолженности;
                2. помощь по взысканию долга;
                3. проведение работ с задолженностью на международном уровне.

                Несмотря на то, что последний пункт еще не пользуется популярностью, некоторым клиентам такие услуги очень необходимы. ЭОС в этом плане способна решить любую поставленную задачу.

                Официальный сайт

                Коллекторкое агентство имеет свой портал, в котором содержится вся необходимая информация, как для клиентов, так и для должников. Зарегистрированным пользователям предоставляется личный кабинет, с помощью которого можно:

              • воспользоваться подходящей для себя услугой;
              • посмотреть сумму своей задолженности перед агентством;
              • оплатить долг.
              • Помимо этого, на портале всегда находится информация, касающаяся деятельности организации. Причем вся информация регулярно обновляется.

                Кроме того, на портале расположены все контактные данные, по которым можно обратиться и получить ответы на все интересующие вопросы.

                Без всяких сомнений, предоставление любой услуги должно быть оплачено в полном объеме. Именно поэтому многих клиентов данного коллекторского агентства интересуют их реквизиты.

                Стоит отметить, что их нужно знать не только клиентам, но и должникам.

                Для того чтобы отыскать получателя понадобится такая информация, как: ИНН компании,- 7714704125. КПП,- 771001001, а также ОРГН,- 1077758117117.

                Из практики можно сказать следующее — лучше всего осуществлять поиск с помощью ИНН.

                Именно таким образом многие клиенты и должники осуществляют свои финансовые переводы в коллекторское агентство.

                Методы работы

                Методы работы в данной организации мало чем отличаются от других коллекторских компаний.

                В этой организации работают сотрудники, которые раньше состояли в МВД. Именно поэтому они могут для своих должников выбирать психологические методы воздействия, а также выбивать долги под угрозами физического насилия.

                Многие эксперты в этой области советуют сразу обращаться в прокуратуру, но не факт, что это поможет, ведь, как известно — бывших сотрудников милиции не бывает и есть большая вероятность того, что их “прикроют”.

                Но есть и другая сторона у этой организации — они будут обращаться вежливо с теми должниками, с которыми удалось мирно достичь компромисса и составить план погашения долга.

                Отзывы клиентов

                Любую организацию красят отзывы клиентов. Но не всегда эти отзывы могут быть положительными, ведь не может быть, чтобы всем все нравилось.

                Что касается отзывов клиентов об ЭОС, то суть их заключается в следующем:

              • коллекторское агентство выполняет свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Всем, кому нужно вернуть свой долг у должника, но суд не является выходом из ситуации, могут со всей уверенностью обратиться в эту организацию, и уже в ближайшее время долг задолженность будет возвращена;
              • за все время работы, в адрес агентства не поступило ни одной жалобы от клиентов, поэтому ему можно довериться сполна.
              • Если анализировать отзывы самих должников о работе с коллекторами, то они в большей степени негативные.

                По словам должников, к ним применялись незаконные методы воздействия, а именно:

              • запугивание физической расправой;
              • психологические методы давления;
              • угроза расправой с членами семьи и так далее.
              • По словам должников, обратившись в прокуратуру, коллекторы стараются вести себя спокойно, но при этом, количество звонков за день увеличивается приблизительно в 3-4 раза, если говорить о периодичности, то эта цифра составляет 1 звонок в 20-25 минут.

                Отзывы сотрудников

                Если судить организацию, по отзывам самих сотрудников, то здесь мнение разделилось. Одни их них утверждают, что работать здесь приемлемо, поскольку организация предоставляет:

              • различные премии и бонусы за выполнение работы в короткие сроки;
              • полный социальный пакет;
              • своевременно выплачивает заработную плату и так далее.
              • Но есть и такие сотрудники, которые работают здесь только потому, что не нашли другую работу. По их словам, часто руководство организации вынуждает их нарушать действующее законодательство, предпринимать любые способы для выбивания долгов. Их работа постоянно заставляет находиться организму в состоянии стресса, и нередко встречаются случаи нервных срывов.

                Советы юриста по защите от коллекторов

                На видео ниже представлены рекомендации юриста, которые позволят грамотно постоять за себя, будто то коллекторы агентства ЭОС или любого другого.

                votbankrot.ru

                Смотрите так же:

                • Закон о служебных удостоверениях Приказ Минюста РФ от 19 ноября 2008 г. № 253 “Об организации оформления и использования служебных удостоверений федеральных государственных гражданских служащих и удостоверений работников […]
                • О государственном пенсионном обеспечении в российской федерации закон Федеральный закон «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» от 15.12.2001 N 166-ФЗ ст 7 (ред. от 07.03.2018) Статья 7. Условия назначения пенсий федеральным […]
                • Закон о коорупции Нормативные правовые акты в сфере противодействия коррупции Федеральные законы, акты Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации Федеральный закон от 7 мая 2013 […]
                • Приказ 907 н Приказ 907 н Публикации и сервисы Поиск Документы О проекте Нормативная база Подпишитесь на новые публикации! Первое опубликование документа: www.pravo.gov66.ru, опубликование […]
                • Закон прав исполнителя Закон прав исполнителя Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК […]
                • Наложение административного штрафа за нарушение пожарной безопасности Наложение административного штрафа за нарушение пожарной безопасности Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом […]