Как написать заявление заведующей детского сада на воспитателя
Жалоба на воспитателя
Письменная жалоба на воспитателя обычно является крайней стадией конфликта межу родителями ребенка и воспитателем детского сада. Нередко такой документ связан и с бездействием администрации детского сада, когда устные жалобы не приводят к изменению сложившейся ситуации. Подача законной и обоснованной жалобы на воспитателя и неприятие мер администрацией дошкольного учреждения могут стать основанием подачи жалобы на детский сад.
Обязанности воспитателя прямо вытекают из Закона «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ от 29.12.2012 г.), Закона «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (№ 124-ФЗ от 24.07.1998 г.). Их перечень можно увидеть в договоре на оказание образовательных услуг, которые заключается между родителем и администрацией детского сада при поступлении ребенка в дошкольное учреждение. И в обязанности входит не только уход и забота об удовлетворении основных потребностей, но и развитие, обучение, охрану эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей.
Содержание жалобы на воспитателя напрямую связано с индивидуальными обстоятельствами конфликта, алгоритм и шаблон составления размещен ниже. Помочь разрешить конфликт, привлечь воспитателя к ответственности поможет обращение к заведующему дошкольным учреждением, сотрудникам муниципального органа по образованию. Проконсультироваться с юристом можно на сайте в соответствующем разделе.
Жалоба на воспитателя (16,5 KiB, 9 630 hits)
Пример жалобы на воспитателя
Жалоба на воспитателя
Обращаюсь к Вам с жалобой на действия воспитателя средней группы детского дошкольного учреждения МБДОУ «Детский сад № 59» г. Кургана Дмитриевой Анастасии Владимировны. Поводом подачи жалобы стало ненадлежащее исполнение возложенных на воспитателя в соответствии с действующим законодательством обязанностей, в виду чего нарушены права моего ребенка и других воспитанников группы на полноценное дошкольное образование.
Согласно ст. 66 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», начальное общее образование направлено на формирование личности обучающегося, развитие его индивидуальных способностей, положительной мотивации и умений в учебной деятельности (овладение чтением, письмом, счетом, основными навыками учебной деятельности, элементами теоретического мышления, простейшими навыками самоконтроля, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни).
В соответствии с договором об оказании образовательных услуг от 02.09.2015 г., заключенного между МБДОУ «Детский сад № 59» г. Курган и Казаковой Н.К., детский сад взял на себя обязательство оказать соответствующие услуги в соответствии с Законом об образовании. Однако на протяжении сентября 2016 г. я наблюдаю, что вместо развивающих игр воспитатель Дмитриева А.В. включает нашим детям мультфильмы. Поговорив с ребенком, я выяснила, что они практически не гуляют, смотрят мультфильмы. Мой ребенок состоит на учете у невролога с повышенным внутричерепным давлением. Ей противопоказано смотреть телевизор или на экран монитора в течение долгого периода времени. Следствием организации учебного процесса в группе становятся периодические истерики ребенка по возвращении домой, неконтролируемые приступы агрессии. На устные требования прекратить просмотр мультфильмов детьми, воспитатель сообщила, что не считает это нарушением и не справляется с детьми. Если она не справляется с детьми, будучи воспитателем, возможно, ей не следует работать по такой профессии.
На основании изложенного требую провести проверку изложенных в жалобе на воспитателя фактов, принять меры по устранению нарушений образовательного процесса, применить меры дисциплинарного характера. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в государственные органы.
04.10.2016 г. Казакова Н.К.
Жалоба на воспитателя — содержание
В зависимости от обстоятельств конфликта жалоба на воспитателя может составляться в различные инстанции. Если на теле ребенка обнаружены побои, если ребенок получил в детском саду травму и иным образом причинен вред его здоровью – обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Если заявитель недоволен организацией воспитательного процесса, как в вышеприведенном примере, жалоба составляется на имя заведующей. Одновременно можно направить ее в комитет по образованию.
Составляя жалобу на воспитателя, важно понимать цель ее подачи – устранить нарушения, сделать замечание, уволить и др. И эта цель должна обязательно быть изложена в требованиях жалобы. Воспитатель должен заботиться о детях, это его прямая обязанность. И так как дети зачастую бессильны и беспомощны, защищать их права – прямая обязанность родителей.
Составление и подача жалобы на воспитателя
Жалоба на воспитателя может быть индивидуальной. Подается она от имени законного представителя ребенка. Бабушкам и дедушкам при наличии у ребенка родителей жалобы на воспитателя от своего имени составлять не следует. Такой документ может быть и коллективным – жалоба должна быть подписана с расшифровкой подписей всеми обращающимися и указан один или несколько почтовых адресов для ответа.
Очень рекомендуем жалобу на воспитателя напечатать на компьютере, чтобы нельзя было отписаться от нее по причине невозможности прочитать. Обязательно подписывайте жалобу и проставляйте дату. Распечатать документ нужно в 2 экземплярах, заведующую попросить проставить отметку о получении. В комитет по образованию жалобу на воспитателя также можно подать лично, а можно и заказным письмом.
Если меры по жалобе на воспитателя не приняты? Тогда остается инициировать жалобу в прокуратуру. Право подачи искового заявления есть лишь в том случае, когда действиями воспитателя причинен ущерб, вред, который подлежит возмещению.
iskiplus.ru
Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада от родителя
Нарушение прав ребенка в детском саду, плохие условия содержания или непрофессиональное поведение персонала дошкольного учреждения достаточно распространены в нашей стране.
Для того, чтобы защитить свои права и права своего ребенка, следует не мириться с допускаемыми нарушениями, а применять соответствующие меры.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Главным средством для борьбы со злоупотреблениями персонала детского сада является жалоба, которую могут составить родители ребенка. Образец жалобы на воспитателя детского сада будет представлен ниже.
Адресаты жалоб различаются в зависимости от должности сотрудника, на которого она подается, и от допущенных нарушений.
Основания для подачи
Главным основанием для подачи жалобы на любого сотрудника дошкольного учреждения является неисполнение им своих профессиональных обязанностей.
Пример жалобы на медсестру детского сада.
Пожаловаться на помощника воспитателя (няню) можно в ситуациях, когда он:
На воспитателя
Чтобы подать жалобу на воспитателя детского сада достаточно таких оснований:
Готовый образец жалобы на воспитателя группы.
На заведующую
Для подачи жалобы на заведующую детским садом основанием является бездействие руководителя детского дошкольного учреждения в ответ на жалобы, сделанные на подчиненный ей персонал.
Также жалоба на заведующую подается в случаях, когда:
На питание
Меню в детском дошкольном учреждении должно соответствовать правилам, установленным:
Питание в дошкольном учреждении должно полностью удовлетворять физиологические потребности детей.
В ситуациях, когда меню детского сада не соответствует вышеуказанным нормам, пища готовится из некачественных продуктов либо повара не соблюдают условия приготовления, родители могут подать жалобу как администрации детского сада, так и обратиться в Роспотребнадзор или в Департамент образования.
О правах ребенка вы можете узнать из этого видео-ролика:
О том, как проверить состояние очереди в детский сад через Интернет, читайте в нашей статье.
Как составить бумагу?
Как правильно написать жалобу?
Единого образца жалобы на сотрудников детского сада не существует, жалоба составляется в простой письменной форме и может быть как написана от руки, так и набрана на компьютере и распечатана.
В жалобе следует указать:
- ФИО составителя жалобы.
- ФИО и должность лица, на имя которого подается жалоба.
- Название документа (в данном случае «Жалоба»).
- ФИО и должность сотрудника, действия которого привели к составлению жалобы.
- Конкретное описание проблемы или действий с указанием нарушений и доказательств нарушений.
- Требования и сроки, в течение которых составитель желает получить ответ.
- Дату и подпись.
Подать анонимную жалобу в письменном виде на сотрудника можно, но рассмотрение анонимных жалоб ничем не гарантируется.
Вполне возможно, что администрация примет к сведению полученные факты и исправит ситуацию, но никаких гарантий этого нет. Поэтому для того, чтобы жалоба была принята и рассмотрена должностным лицом, следует указывать имя и подпись составителя.
Коллективно
Коллективная жалоба составляется в тех случаях, когда претензии к сотрудникам детского сада имеются не только у родителей одного ребенка, но и у остальных родителей.
Коллективная жалоба имеет гораздо большее воздействие на должностных лиц, чем единоличная, в результате чего требования коллективных жалоб выполняются намного чаще.
По своей форме коллективная жалоба ничем не отличается от одиночной, кроме того, что в ней указываются имена всех подателей жалобы, а в заключении жалобы должны присутствовать подписи всех составителей.
Кроме того, коллективная жалоба подается не только на сотрудников детского сада, но и в ситуациях, когда родители детей ходатайствуют о переводе в другую группу или другой детский сад ребенка, представляющего опасность для других детей, посещающих детский сад.
Исключительно с помощью коллективной жалобы можно попробовать добиться ограничения контактов детей с таким ребенком.
В случае удовлетворения коллективной жалобы ребенок будет подвергнут медицинскому освидетельствованию, по результатам которого может быть переведен в коррекционный детский сад.
Скачайте пример составления коллективной жалобы на детский сад.
Куда обращаться?
В зависимости от сути претензий и должностного лица, действия которого составитель считает неправомерными, жалоба подается в различные инстанции.
В первую очередь
В ситуации, когда жалоба подается на сотрудника детского сада, жалобу следует подавать на имя заведующей детским дошкольным учреждением.
Не следует подавать жалобу сразу же в вышестоящие инстанции, так как это может повредить дошкольному учреждению, и, косвенно, ребенку.
Если есть возможность разобраться и решить проблему внутри детского сада, то жалоба на имя заведующей — лучшее средство в данной ситуации.
Управление образования
В случае, если имеются нарушения со стороны администрации детского дошкольного учреждения или жалобы на имя заведующей не принесли желаемого результата, следует подать жалобу в вышестоящие инстанции.
К их числу относятся:
- отдел дошкольного образования местного управления образования (Департамент образования);
- Министерство образования области, республики или края;
- Рособрнадзор — служба по надзору в сфере образования и науки.
- Нарушаются права сотрудника детского сада, описанные в уставе учреждения, должностных инструкциях и трудовом договоре.
- Заведующая детским садом не исполняет свои профессиональные обязанности.
- Имеются иные нарушения, связанные с работой детского дошкольного учреждения.
- дети часто предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними должным образом, что создает угрозу для их жизни и здоровья;
- вместо развивающих занятий педагог включает малышам мультфильмы на компьютере или телевизоре, и это носит систематический характер. Заниматься с детьми и создавать условия для их развития – это обязанности сотрудников детского садика, о чем они нередко забывают;
- ребенок жалуется на грубое отношение, побои, при этом на его теле можно увидеть ссадины и синяки. Родители должны зафиксировать их в травмпункте, куда нужно обратиться сразу после обнаружения повреждений. Работники медицинского учреждения передадут все сведения в полицию, что будет служить хорошим доказательством в случае суда с руководством детского сада. В такой ситуации воспитателю даже может грозить уголовное наказание, а заведующей – большой денежный штраф;
- педагог практикует варварские методы воспитания: закрывает плачущих детей в туалете, оставляет одних в комнате и в качестве наказания не позволяет им играть с остальными малышами. Здесь речь идет не только о халатности (ведь, когда ребенок закрыт в помещении, с ним может случиться что угодно), но и о сильном психическом воздействии на сознание и характер маленького человека, поскольку все основные черты окончательно сформированы уже к седьмому году жизни;
- воспитатель лично собирает деньги на «нужды» садика. В дошкольных учреждениях педагогам запрещено принимать денежные средства от родителей «из рук в руки». Если речь идет о необходимости ремонта или других потребностях, то воспитатель может лишь озвучить предложение о сборе на общем собрании. Присутствующие голосуют, и желающие вверяют деньги под роспись представителю родительского комитета, несущему за них ответственность. Последний, в свою очередь, передает их заведующей садика.
- В первую очередь, заведующей. Делать это лучше в письменном виде, подробно изложив суть дела. Обязательно нужно указать конкретные даты, имена возможных свидетелей, наличие видеозаписей, фотографий, справок из травмпункта и т.д. Жалоба на воспитателя детского сада оформляется в двух экземплярах, на одном из которых заведующая должна поставить дату и подпись.
- Если руководитель ДОУ не смог предпринять решительных действий (к примеру, у него острая нехватка кадров, и он готов мириться с нарушениями сотрудников), то жаловаться нужно в районный отдел дошкольным образованием (РОНО), куда следует направить не только новую претензию (написать ее нужно тоже в двух экземплярах), но и копию предыдущей жалобы на имя заведующей.
- Снова нет результатов? Тогда добиваться справедливости придется с помощью городской прокуратуры. Представители этой инстанции действуют очень эффективно, и даже могут сами инициировать судебный процесс, если обнаружатся серьезные нарушения со стороны воспитателя.
- Для претензии необходимо взять белый лист формата А4 и набрать текст на компьютере. Стоит избегать возможных проблем, связанных с помарками и неразборчивостью почерка.
- По общим правилам делопроизводства в правом верхнем углу пишется наименование адресата (например, ФИО заведующей детским садиком), а также само наименование дошкольного учреждения.
- В центре листа с заглавной буквы указывается слово «Жалоба».
- Далее следует изложение проблемы с конкретными фактами. Если в результате действий воспитательницы ребенку потребовалась помощь психолога, обязательно нужно это упомянуть. Нелишними будут ссылки на законы и пункты договора с детсадом, говорящие об ответственности педагога, которая лежит на нем в силу специфики работы с детьми.
- Под текстом должны расписаться все родители, которые недовольны сложившейся ситуацией (с расшифровкой фамилий и инициалов). Часто бывает так, что воспитателем недовольны многие, а инициативу проявляет только один родитель. В этом случае ему следует переговорить с другими мамами и папами, убедить их, что права детей нужно непременно отстаивать, ведь любое психологическое и физическое насилие накладывает свой отпечаток на их психику и дальнейшую жизнь.
- Претензию распечатывают в двух экземплярах, один из которых отдают заведующей, а на втором она должна поставить свою подпись и дату получения. Этот экземпляр хранит у себя представитель родителей, поскольку в случае направления жалобы в вышестоящие инстанции, с этого документа снимается копия.
- Укажите фамилию сотрудника, к которому подаётся жалоба;
- Указать претензию, какие нарушения были допущены ;
- Что вы хотели бы получить в результате проверки;
- Укажите дату подачи жалобы в конце поставьте подпись, а также её расшифровку;
- Предоставить, доказательства нарушения сотрудника (если зафиксированных доказательств нет, нужны будут показания других родителей). Если ваше заявление жалобу не рассматривают, никаких изменений не произошло, меры по отношению к воспитателю не были исполнены, ничего не остаётся, как написать жалобу на заведующую детским садом.
- Отправить в управление министерство образования;
- Подать в суд (если получили отказ от органов управления);
- Написать заявление в прокуратуру;
- Обратится в министерство по надзору (или же обратится в роно);
- Сначала следует подать в министерство образования, а также обратится в роно.
- Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
- Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
- Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
- Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
- К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
- Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.
- указать дату и время события;
- в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
- по какой причине;
- в чем оно выражалось;
- откуда заявителю стало известно о случившемся.
- что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
- о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
- про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).
- не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
- организовано некачественное питание для детей;
- разрешено размещение общежития на территории детсада;
- допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.
к содержанию ↑
В прокуратуру
В случае серьезных нарушений со стороны сотрудников детского сада, которые могут повлечь уголовное наказание (вымогательство, физическое воздействие на детей, воровство, неоказание своевременной медицинской помощи и др.), родители могут обратиться в прокуратуру с заявлением, в котором описываются соответствующие нарушения со стороны сотрудников детского сада.
Обращение в прокуратуру поможет не только привлечь должностное лицо к ответственности, но и, в случае передачи дела в суд, компенсировать материальный и моральный ущерб.
Предлагаем примерный образец заявления в прокуратуру.
Жалоба от сотрудников
Как пожаловаться на заведующую сотрудникам детского сада? Жалоба на заведующую детским дошкольным учреждением может последовать не только со стороны родителей детей, посещающих детский сад, но и со стороны сотрудников, работающих в учреждении.
Жалоба от сотрудников подается в тех случаях, когда:
В таких ситуациях работники детского сада могут подать одиночную или коллективную жалобу на заведующую учреждением в Департамент образования или Министерство образования, в Государственную инспекцию труда или в прокуратуру в случае грубых нарушений со стороны администрации.
Причин для жалоб на действия сотрудников детского сада может быть очень много. Следует понимать, что жалоба является серьезной мерой воздействия и не следует применять это средство в ситуациях, которые этого не стоят.
Не следует направлять жалобы из-за пустячных поводов или прихотей родителей, которые не обязаны исполнять сотрудники детского дошкольного учреждения.
В таком случае в рассмотрении и удовлетворении жалобы скорее всего будет отказано, а родитель, подавший такую жалобу, приобретет неприятную репутацию.
Если же действительно имеются серьезные нарушения со стороны персонала или администрации детского сада, то ни в коем случае нельзя с ними мириться.
В таких случаях следует обязательно защитить свои права и права ребенка и обратиться с жалобой в соответствующую инстанцию.
О веских основаниях для подачи жалобы на воспитателя детского сада вы можете узнать из видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
pravapot.ru
Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада (образец)?
Педагоги и воспитатели – люди особой профессии, поскольку именно они проводят с детьми больше времени, чем их собственные родители, закладывая в малышей самые важные основы их будущего характера и развития. Мамы и папы часто переживают: хорошо ли их чадам в детском саду, не обижает ли их кто? Ведь очень грустно видеть заплаканные глаза собственного ребенка, рассказывающего о том, что его с ним плохо обращалась воспитательница: кричала, оставляла одного или даже применяла физическую силу. В такой ситуации родителям не остается ничего другого, кроме как пожаловаться на педагога его руководству. Но как же сделать это правильно?
Всем известно, что заведующая нередко закрывает глаза на нарушения своих сотрудников, ведь ей не нужны скандалы вокруг вверенного детского сада.
И потому лучшим выходом из положения станет обращение к профессиональным юристам.
Опытные специалисты могут подсказать: куда написать жалобу на воспитателя и как сделать это юридически грамотно. Очень удобно, что задать вопрос юристам можно в любое время суток, ведь на сайте всегда присутствует дежурный специалист, готовый ответить на самые сложные вопросы.
В каких случаях надо жаловаться на воспитательницу?
Если ребенок не хочет ходить в детский сад, возвращается из него в слезах и жалуется на плохое обращение, то родители часто находятся в смятении: нужно ли жаловаться на педагога заведующей? Ведь дети – большие фантазеры, они стремятся проводить с мамой и папой как можно больше времени, поэтому готовы пойти на любые хитрости. Окончательное решение о том, написать жалобу или нет, всегда остается за родителями, но обязательно нужно обратить внимание руководства дошкольного учреждения на следующие факты:
Куда жаловаться на воспитательницу?
Если родители приняли твердое решение жаловаться на воспитательницу детского сада, у них обязательно возникнет вопрос: куда можно написать свою претензию?
Оформление коллективной жалобы на воспитателя детского сада
Если воспитатель недобросовестно выполняет свои обязанности, не проводит с детьми развивающие занятия, не следит за ними должным образом, наказывает и даже применяет физическое насилие, то рано или поздно это становится известно многим родителям. Всеобщее недовольство должно найти выражение в коллективной жалобе, которую нужно написать на имя заведующей дошкольным учреждением. От обычной жалобы она отличается тем, что под текстом документа расписываются сразу несколько родителей (чем больше, тем лучше). Гораздо проще наказать воспитательницу по всей строгости закона, если факты нарушения обязанностей преподавателя готовы подтвердить много людей. Заведующая и надзорные органы просто не смогут оставить без внимания столь вопиющие факты и не принять меры в кратчайшие сроки.
Жалоба на воспитателя детского сада не имеет установленного образца, поэтому можно просто описать ситуацию своими словами. Как же правильно написать жалобу на педагога дошкольного учреждения? Ответ прост — нужно соблюдать определенные нюансы, которые не позволят должностным лицам «отмахнуться» от требований родителей:
Коллективное письмо является наиболее действенной мерой воздействия на нерадивую воспитательницу, ведь, когда недовольны все или подавляющее большинство представителей детей, практически исключен факт субъективной оценки ситуации. Заведующая прекрасно это понимает и старается произвести служебное расследование как можно быстрее. Чаще всего его результатом становится увольнение педагога из дошкольного учреждения.
Если же факты нарушения воспитательницей своих обязанностей были доказаны, но руководитель назначил слишком мягкое наказание (к примеру, замечание, выговор, лишение премии), то родители могут написать претензию в вышестоящие инстанции для защиты своих прав.
pravpotrebitel.ru
Образец жалобы в детский сад
Детский сад играет важную роль в развитии ребёнка, в садике он начинает развиваться, общается со сверстниками, в то время как родители могут спокойно пойти на работу.
Но что же делать, если ребёнок приходит с синяками, в такой ситуации важно обязательно принять меры, конечно сначала можно обратиться к воспитателю или заведущему учреждения, но если они не идут на встречу халатно относятся к обязанностям нужно подавать жалобу. Но куда и как её правильно написать, мало, кто знает.
Единого образца заполнения заявления нет, но стоит придерживаться некоторых рекомендаций. Подача заявления на воспитателя и сотрудников детского сада.
Часто случается, что ребёнок жалуется на воспитателя, который халатно относится к обязанностям (бьёт детей, употребляет ненормативную лексику) в таком случае нужно написать жалобу на воспитателя детского сада.
Прежде всего надо побеседовать с воспитателем, узнать причину халатного отношения к обязанностям, если же воспитатель не хочет даже вас слушать, нужно для начала отправить жалобу, заведующему детского сада, важно указать какой именно воспитатель не устаревает и по какой причине.
Укажите после причины обращения, просьбу о разбирательстве в ситуации, возможно о переводе ребёнка в другую группу, потому что воспитателя до выяснения обстоятельств увольнять не будут даже при грубом нарушении обязанностей.:
Рекомендации подачи заявления в органы управления
Обязательно укажите руководителя детского сада (не только название и номер детского сада)
Заполняйте заявление на листе формата А4 (посередине укажите названия заявления пример: жалоба)
Разъяснить на бумаге причину обращения, указать жалобу предъявить подтверждающие доказательства (важно указать, что вы хотите получить после завершения проверки).
В конце листа нужно указать дату и поставить подпись и расшифровку.
Если есть подтверждения, каких либо нарушений (обязательно предъявить).
Куда подать жалобу:
Отправить письмо, с просьбой разобраться на почту через интернет, она будет рассмотрена, что мало вероятна лучше всего подать напрямую должностному лицу.
Заведующая должна контролировать сотрудников, если заведующая не справляется с обязанностями нужно срочно принять меры.
Заявление нужно писать в несколько управлений это увеличит процент вмешательство властей лучше всего отправить в роно, вышестоящее начальство хорошо влияет на сотрудников.
В заявление следует точно указывать нарушение и превышение должностных обязанностей работников детского сада, указать, что вы хотите получить в результате проверки, если есть прямые доказательства подтверждающие нарушение предъявите при подаче жалобы.
Рекомендуется подавать в несколько инстанций, в ходе которых будет произведена проверка, помимо выше стоящего начальства как роно будут проводиться прокурорские проверки, также лучше всего будет.
Если вы получили отказ в рано, необходимо отправить письмо (лучше явится лично) в районное министерство образования.
Написать в областное управление образования. Подать на проведение прокурорской проверки (если получили отказ, подайте в суд).
Что делать после подачи жалобы, когда будет рассмотрена?
После подачи жалобы в инстанции в течение 1,2 недели, ваша заявка должна быть рассмотрена, должно поступить письмо извещение в письменной форме или же в электронной форме, также может поступить звонок.
В письме также должно указываться о начале проверке либо же о результате проверке, если в течение месяца вам не пришло письмо, извещающее о результате проверки, нужно срочно писать выше стоящие инстанции.
Если сотрудники дошкольного учреждения относятся халатно к должностным обязанностям, применяют физическую силу к детям, нужно обсудить с родителями, если они также не довольны халатностью сотрудников детского сада, нужно предложить написать коллективную жалобу, лучше всего будет если составить на компьютере.
Не у всех людей может быть разборчивый и красивый почерк, каракули никто разбирать не будет, в конце листа нужно поставить подписи всех родителей и их расшифровки, как правило, на коллективную жалобу реагируют гораздо быстрее.
Не забывайте оставлять второй экземпляр у себя, так как первый могут потерять, передавайте жалобу лично в руки должностному лицу, он должен поставить подпись или печать о приёме жалобы, это является прямым доказательством подачи жалобы и её срокам.
Сроки могут различаться из-за подачи жалобы в разные инстанции, поскольку везде разные сроки на рассмотрение.
Если были совершены махинации например в частном детском саду или же угрозы жизни ребёнка и его здоровью следует обращаться в прокуратуру, если вы решили обратиться к судебным приставам, то вам следует обратиться к юристу который поможет вам доказать нарушения сотрудников.
Если столкнулись с проблемой питания, ребёнок отравился, значит нужно писать жалобу в Роспотребнадзор, обязательно должны контролировать подачу и свежесть блюд, заведующая и медсёстры, блюда должны находиться в стерильной посуде.
Что делать и куда писать при нарушениях частного детского сада?
Чаще всего частные дошкольные учреждения беспокоятся за свою репутацию, и не хотят разбирательств и проблем, но вот только даже в платных учреждениях происходит такое, что сотрудники могут бить детей, конечно это очень редко, но если данный инцидент произошёл не затягивайте с отправкой жалобы важно составить правильно и корректно, лучше направить в прокуратуру или в министерство образования.
Форма оформления такая же, как и на государственное учреждение. После подачи жалобы, не забывайте, что ваш ребёнок будет продолжать посещать садик, поэтому важно указать существенные доказательства, в ходе которых вы останетесь правыми, отнеситесь к этому внимательно проверьте все пункты, и не замедляйте с подачей, чем раньше отправите быстрее повлияет на решение проблемы
blanki.online
Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы
Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту. Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием. Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.
На что можно пожаловаться
Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.
Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:
Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.
Куда пожаловаться родителям воспитанника
Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт. Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно. Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.
Докладная руководству воспитательного учреждения
Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности. Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию. Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.
В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:
Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.
Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.
Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре. Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования. В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.
Обращение в вышестоящий орган
В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя. Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы. Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.
Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже. Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям. Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.
На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.
Обращение к прокурору
Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:
В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц. Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность. Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.
Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.
Заявление в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:
Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.
Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения. Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога. Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.
zpp.guru