Не выплачивают пенсию куда обращаться

Жалоба на Пенсионный фонд: образец, правила и особенности

Пенсионное законодательство в России настолько запутанно и часто меняется (пожалуй, даже слишком часто), что проблемы с Пенсионным фондом возникают не только у простых граждан, далеких от юриспруденции, но даже и у профессиональных юристов.

Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР? Об этом читайте в нашем новом материале.

В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд?

Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

  • нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
  • отказ в приеме документов;
  • отказ в предоставлении государственных услуг;
  • отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
  • требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
  • требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.
  • Как написать жалобу на Пенсионный фонд?

    Как и любое другое официальное обращение, жалоба на ПФР пишется в произвольной форме. Однако при этом не стоит забывать об основных правилах ведения деловой переписки: ваше заявление должно быть лаконичным и сдержанным, без лишних эмоций и строго по делу. Содержание зависит от конкретной ситуации, но вне зависимости от тематики вашего обращения, жалоба обязательно должна содержать следующие сведения:

  • наименование и адрес органа, в который вы подаете заявление (эту информацию можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда РФ);
  • ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  • суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые ущемили ваши законные права и интересы);
  • ваши требования (напишите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись.
  • Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на Пенсионный фонда, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

    Куда подать жалобу на Пенсионный фонд?

    В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд.

    Жалоба в высшее руководство ПФР

    Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда (а конкретно – к управляющему региональным отделением ПФР) целесообразно, если вашу проблему можно решить в досудебном порядке: например, когда вы столкнулись с хамством непрофессионализмом сотрудников.

    Обратите внимание! Для того чтобы разбирательство было максимально эффективным, в тексте жалобы обязательно укажите свой СНИЛС.

    Жалоба в прокуратуру

    В более серьезных случаях (например, при неправильном начислении пенсии) следуют обратиться с жалобой в прокуратуру. На основании вашего обращения прокуратура обязана провести проверку: если выяснится, что ваши права действительно были нарушены, она может обратиться в суд от вашего имени.

    Жалоба в суд

    Если вы подавали жалобу в прокуратуру, но после проверки не было выявлено никаких нарушений, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

    Куда подать жалобу на Пенсионный фонд в электронном виде?

    Подать жалобу в Пенсионный фонд возможно не только лично или по почте, но и в электронном виде, посредством официального сайта ПФР или Единого портала государственных и муниципальных услуг. В этом случае ваше обращение будет также рассмотрено в общем порядке.

    www.centersoveta.ru

    Куда обратится если уже три месяца не выплачивают пенсию

    Здравствуйте! Я проживаю в г.Тюмени. Мне в октябре месяце 2014 г исполнилось 55 лет.Я сдала все документы для оформления пенсии в пенсионный отдел по месту проживания,но до сих пор мне никто не выплачивает пенсию .уже пошел четвертый месяц,я не работаю. Ходила в пенсионный отдел ,сказали подождите вам позвонят и пригласят.Мне ничего не дают ни пенсию ,ни пенсионное удостоверение, ни льготный проезд.

    Ответы юристов (3)

    За защитой нарушенных прав Вам необходимо обратиться в прокуратуру.

    Напишите жалобу в прокуратуру. В жалобе изложите все указанные факты. Копию жалобы сдайте в отделение пенсионного фонда, в которое сдали документы.

    Здравствуйте Надежда.Вам следует обратиться в Пенсионный фонд, а затем в прокуратуру.Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат (в ред. Федерального закона от 23.12.2010 N 382-ФЗ)закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия, -наказываются штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового.Примечание. Под частичной невыплатой заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат в настоящей статье понимается осуществление платежа в размере менее половины подлежащей выплате суммы.

    Куда жаловаться , если задерживают пенсию !?

    За не выплату пенсии лица, виновные в задержке и (или) не выплате пенсии, несут ответственность. Но перед тем как обращаться с жалобой в органы прокуратуры, стоит разобраться в ситуации.

    Часто сталкиваемся с тем, что гражданам задерживают и (или) не выплачивают пенсию, а иногда выплаты происходят не в полном объеме, как того требует закон. Как правило задержка пенсии часто связана с задержкой документов при переезде и переходе с одной пенсии на другую, как к примеру, переход с трудовой пенсии на пенсию министерства обороны .

    В любом случае для начала стоит обратиться в Пенсионный Фонд по месту вашего жительства с письменным обращением. В обращение указать ваши доводы относительно ситуации, о том, что вам положена пенсия, ее размер и попросить дать разъяснения по каким причинам вам она не выплачивается или выплачивается, но не полностью .

    Это делается для того, что бы избежать потери времени, сил и денег, так как при отсутствии каких-либо документов, задержки документов при пересылке, восстановить надлежащий порядок для получения пенсии без обращения в суд и прокуратуру, будет наиболее продуктивное и менее затратное.

    Когда ответ пенсионного фонда носит характер отписки, вы не согласны с ответом или по каким-то другим причинам вы не удовлетворены ответом, то следующее, куда вам следует обратиться, это органы прокуратуры.

    В прокуратуру вы обращаетесь с жалобой на пенсионный фонд. Порой лицо, ответственное за задержку (не выплату) пенсии, могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 145.1 УК РФ. К уголовной ответственности привлекают лиц, в тех случаях, когда вам давно не выплачивается или не в полном объеме выплачивается пенсия, что повлекло существенные последствия для вас, будь то голод, болезнь, невозможность оплатить лекарства, операцию и т.п. Если такого установлено не будет, прокуратура может выйти в суд с иском о признании ответа Пенсионнго фонда незаконным и обязать произвести начисление пенсии в соответствии с требованиями закона. Прокуратура, как правило, выходит в суд с такими исками в защиту интересов граждан, которые не могут сами отстаивать своих интересов, в силу каких либо причин со здоровьем или других причин, о которых стоит указать в заявление, если таковые имеются.

    В случае, если у прокуратуры нет повода самостоятельно обратиться в суд в защиту ваших интересов, то это может быть рекомендовано сделать вам самостоятельно.

    При обращение в суд, вам необходимо подать заявление (если вы просто обжалуете ответ Пенсионного фонда) или исковое заявление (если вы, по мимо признания ответа пенсионного фонда, будете требовать что-то еще, к примеру обязать начислить пенсию, взыскать долгза незаконно удержанную пенсию и т.п.).

    Таким образом вам стоит для решения вашего вопроса о пенсии Вам необходимо:

    1. Обратиться с письменным заявлением (в 2-х экземплярах, один из которых останется у вас)
    2. В последствие в Прокуратуру, с жалобой на пенсионный фонд и их ответ, приложив копию ответа и жалобу, так же в двух экземплярах.
    3. И в итоге, если уже ничего не помогло, то обратиться в суд .

    ur-problem.net

    Не знала, что уже 5 лет должна быть на пенсии

    Здравствуйте. Постараюсь обрисовать ситуацию. Моя мама 1959 г.р. в молодости работала на московском заводе «Серп и Молот». После этого работала дворником и последние 10 лет работает на Карачаровском Механическом Заводе.

    Несколько дней назад, совершенно случайно, мама узнала от знакомой, которая до сих пор работает на заводе «Серп и Молот», что официально она (мама) должна быть на пенсии. Мама съездила в отдел кадров «Серп и Молот», где ей подтвердили эту информацию. Почему её об этом каким-нибудь образом не проинформировали и почему мама сама не уследила за этим важным для неё моментом вопрос другой. Все это очень несерьезно разумеется. Мой вопрос вот в чем: в отделе кадров «Серп и Молот» маме сказали, что она не может рассчитывать на возмещение пенсий, которые она не получала 5 лет. Подскажите, пожалуйста, это действительно так? Может ли она что то сделать, чтобы ей выплатили всё, что она пропустила? Спасибо.

    Ответы юристов (6)

    К сожалению нет.

  • Дело в том, что в соответствии с законодательством имеет заявительный характер. То есть право реализуется только тогда, когда гражданин заявит о своем желании уйти на пенсию
  • РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
    ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
    О ТРУДОВЫХ ПЕНСИЯХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИСтатья 18. Порядок назначения, перерасчета размеров, выплаты и доставки трудовых пенсий
    1. Назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией.

    ПРАВИЛАОБРАЩЕНИЯ ЗА ПЕНСИЕЙ, НАЗНАЧЕНИЯ ПЕНСИИИ ПЕРЕРАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЕНСИИ, ПЕРЕХОДА С ОДНОЙПЕНСИИ НА ДРУГУЮ В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМИЗАКОНАМИ «О ТРУДОВЫХ ПЕНСИЯХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»И «О ГОСУДАРСТВЕННОМ ПЕНСИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»II. Порядок обращения за пенсией
    6. Гражданеподают заявление о назначении пенсии в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства.

    7. Граждане могут обращаться за пенсией в любое время после возникновения права на нее, без ограничения каким-либо сроком, путем подачи соответствующего заявления непосредственно либо через представителя.

    IV. Порядок назначения пенсиии перевода с одной пенсии на другую

    15. Пенсия назначается со дня обращения за ней, кроме случаев, указанных в статье 19 Закона от 17.12.2001 и статье 23 Закона от 15.12.2001, но не ранее дня приобретения права на пенсию.Днем обращения за назначением пенсии считается день приема территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации заявления со всеми необходимыми документами.

    Вы под эти случаи не подходите

    Поскольку право на получение пенсии Вы не реализовали, то получить за прошедшие годы ее Вы не сможете

    Есть вопрос к юристу?

    Пенсию назначает ПФ, исходя из вашего сообщения не ясны причины назначения досрочной пенсии.

    Поэтому вашей маме нужно обратиться в ПФ для решения этого вопроса.

    Что касается возмещения пенсии. Это невозможно. Пенсия назначается с даты принятия решения ПФ о назначении пенсии.

    Если бы невыплата имела место по вине Пенсионного фонда, тогда возможно выплата пенсию за эти годы.

    Поэтому, начните с обращения в ПФ

    Пенсия назначается в заявительном порядке. Обязанность по выплате пенсии возникает у государства с момента подачи лицом, достигшим пенсионного возраста соответствующего заявления.

    В соответствии со ст. 19 закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», трудовая пенсия назначается со дня обращения за указанной пенсией, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию. Поэтому получить за прошедший период то, что не было назначено нельзя, к сожалению.

    Однако тем, кто за ней обращается позже применяется специальный коэффициент количества месяцев ожидания ее назначения, увеличивающий некоторым образом размер пенсии.

    Статья 19. Сроки назначения трудовой пенсии

    1. Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается со дня обращения за указанной пенсией (за указанной частью трудовой пенсии по старости), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4 и 4.1 настоящей статьи, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию (указанную часть трудовой пенсии по старости).

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 227-ФЗ (в редакции Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 169-ФЗ) пункт 2 статьи 19 настоящего Федерального закона изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2012 г.

    2. Днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается день приема органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, соответствующего заявления и необходимых документов, представленных заявителем с учетом положений пункта 3 статьи 18настоящего Федерального закона. Если указанное заявление пересылается по почте либо представляется в форме электронного документа, порядок оформления которого определяется Правительством Российской Федерации, днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления, или дата подачи заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая единый портал государственных и муниципальных услуг. К указанному заявлению прилагаются документы, необходимые для установления трудовой пенсии.

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 227-ФЗ (в редакции Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 169-ФЗ) пункт 3 статьи 19 настоящего Федерального закона изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2012 г.

    3. В случае, если к заявлению приложены не все необходимые документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, дает лицу, обратившемуся за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости), разъяснение, какие документы он должен представить дополнительно. Если такие документы будут представлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается день приема заявления о назначении трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости), или дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления, или дата подачи заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

    4. Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается ранее дня обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости), определенного пунктом 2 настоящей статьи, в следующих случаях:

    1) трудовая пенсия по старости (часть трудовой пенсии по старости) — со дня, следующего за днем увольнения с работы, если обращение за указанной пенсией (указанной частью трудовой пенсии) последовало не позднее чем через 30 дней со дня увольнения с работы;

    2) трудовая пенсия по инвалидности — со дня признания лица инвалидом, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев с этого дня;

    3) трудовая пенсия по случаю потери кормильца — со дня смерти кормильца, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока — на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за указанной пенсией.

    4.1. Трудовая пенсия по старости лицу, получающему трудовую пенсию по инвалидности, достигшему возраста для назначения трудовой пенсии по старости, предусмотренного пунктом 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и имеющему не менее пяти лет страхового стажа, назначается со дня достижения указанного возраста без истребования от него заявления о назначении трудовой пенсии по старости на основании данных, имеющихся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение.

    абзаце первом настоящего пункта, извещает данное лицо о назначении ему трудовой пенсии по старости.

    5. Заявление о назначении трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости), заявление о переводе на трудовую пенсию или заявление о переводе с одного вида трудовой пенсии на другой рассматривается не позднее чем через 10 дней со дня приема этого заявления либо со дня представления дополнительных документов в соответствии с пунктом 3 настоящей статьи. В случае отказа в удовлетворении указанного заявления орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, не позднее чем через пять дней после вынесения соответствующего решения извещает об этом заявителя с указанием причины отказа и порядка его обжалования и одновременно возвращает все документы.

    6. Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается на следующие сроки:

    1) трудовая пенсия по старости (часть указанной трудовой пенсии) — бессрочно;

    2) трудовая пенсия по инвалидности — на срок, в течение которого соответствующее лицо признано инвалидом, но не долее чем до дня назначения трудовой пенсии по старости (в том числе досрочной) либо до дня достижения возраста, предусмотренного пунктом 1 статьи 7настоящего Федерального закона, при наличии пяти лет страхового стажа, а при отсутствии права на трудовую пенсию по старости — до дня достижения возраста для назначения социальной пенсии по старости, предусмотренной подпунктом 5 пункта 1 статьи 11 Федерального закона «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

    3) трудовая пенсия по случаю потери кормильца — на срок, в течение которого соответствующее лицо считается нетрудоспособным, в том числе и бессрочно.

    Информация об изменениях:

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 227-ФЗ (в редакции Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 169-ФЗ) в пункт 7 статьи 19 настоящего Федерального закона внесены изменения, вступающие в силу с 1 июля 2012 г.

    7. Перевод с одного вида трудовой пенсии на другой, а также с другой пенсии, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, на трудовую пенсию производится с 1-го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором пенсионером подано заявление о переводе с одного вида трудовой пенсии на другой либо с другой пенсии на трудовую пенсию со всеми необходимыми документами, представляемыми заявителем с учетом положений пункта 3 статьи 18 настоящего Федерального закона (если их нет в его пенсионном деле), но не ранее дня приобретения права на трудовую пенсию либо другую пенсию.

    См. комментарии к статье 19 настоящего Федерального закона

    Таким образом, обращение за назначением пенсии это право гражданина, а не его обязанность. Пенсия начисляется с момента фактического обращения и взыскать ее за прошлые годы, при условии, что она не начислялась, не возможно, к сожалению.

    Расскажу ситуацию из личной практики. Моей матери назначили пенсию с неправильным подсчётом страхового стажа. Более того, в страховой стаж не была включена учёба в вузе и периоды по уходу за ребёнком. Я через суд добился включения в страховой стаж учёбы в вузе ( на неё распространялось советское законодательство), а так же с применением трёхлетнего срока исковой давности через суд обязал Пенсионный Фонд выплатить всё, что было ей недоплачено до перерасчёта, произведённого в судебном порядке.

    Но важно правильно составить исковое заявление.

    В вашем случае можно через суд по аналогии попробовать взыскать пенсию за последние три года.

    В вашем случае можно через суд по аналогии попробовать взыскать пенсию за последние три года.

    Ну если только попробовать, зная что ничего не получится. Право реализуется путем подачи заявления. Этого не было. Какая аналогия?

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    pravoved.ru

    Всё об оформлении, выплате и доставке пенсий

    Ко мне на почту приходит довольно много писем от граждан по различным вопросам пенсионного обеспечения, которые они вполне могли бы решить, обратившись в свое территориальное отделение Пенсионного фонда РФ.

    Почему граждане зачастую ищут ответы и помощь по вопросам пенсионного обеспечения в интернете, а не в Пенсионном фонде?

    Причины здесь две:

  • во-первых, они элементарно не знают куда обращаться и
  • во-вторых, они не знают, как ПРАВИЛЬНО надо обращаться в Пенсионный фонд.
  • Куда обращаться по вопросам пенсионного обеспечения?

    Естественно в первую очередь надо обращаться в ту организацию, которая уполномочена назначать и выплачивать вам пенсию.

    В зависимости от вида пенсии это могут быть совершенно разные организации.

    Например, за назначение и выплату трудовых и социальных пенсий отвечает Пенсионный фонд РФ и обращаться с вопросами по этим видам пенсий необходимо в территориальные отделения Пенсионного фонда по месту вашей прописки или жительства.

    А о том, как надо обращаться поговорим ниже.

    Если вы являетесь получателем других видов пенсии (более подробно с различными видами пенсий и каким категориям граждан они выплачиваются, вы можете ознакомиться в разделе Виртуальной школы пенсионера – будущего и настоящего Структура новой Пенсионной системы РФ.), то обращаться надо в те организации, которые отвечают за назначение и выплату этих видов пенсий.

    Например, по вопросам военных пенсий обращаться следует в соответствующие структурные подразделения министерств этих ведомств (Минобороны, МВД, ФСБ и т.д.) и в военкомат.

    Сегодня мы рассмотрим только вопросы правильного обращения в Пенсионный фонд РФ, обеспечивающий назначение и выплату пенсий для большей части наших граждан.

    Общие правила правильного обращения в Пенсионный фонд

    Во-первых, с сотрудниками Пенсионного фонда ни в коем случае нельзя «разговаривать»!

    Это основное правило обращения в Пенсионный фонд, которое большинство наших граждан, к сожалению, не соблюдает.

    Никаких «помогите, войдите в положение, подскажите…» не должно быть, если хотите решить вопрос.

    Только официально зарегистрированные письменные заявления.

    Во-вторых, необходимо четко соблюдать порядок обращений в Пенсионный фонд:

  • первый шаг – обращение в территориальное отделение пенсионного фонда по месту прописки или жительства;
  • второй шаг – если на первом шаге решить проблему не удалось, то обращаемся непосредственно в Пенсионный фонд РФ, а копию заказного письма можно отправить соответствующее министерство Правительства, курирующее Пенсионный фонд;
  • третий шаг — если гражданин недоволен ходом рассмотрения его заявления в Пенсионный фонд, он может использовать досудебный, внесудебный и судебный порядок обжалования решений Пенсионного фонда.
  • Жаловаться на действия пенсионного фонда можно в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации любого запроса и заявления;
    • нарушение срока назначения и перерасчета пенсии;
    • требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ;
    • отказ в приеме документов у гражданина;
    • незаконный отказ в назначении и перерасчете пенсии;
    • требование оплаты;
    • отказ территориального органа ПФР в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных пенсионных документах.
    • Более подробно порядок судебного обжалования решений Пенсионного фонда рассмотрен в опубликованной ранее моей статье «Защита пенсионных прав в суде».

      Наконец-то ПФР обязал свои подразделения организовывать предварительную запись на прием.

      Правда, разрешено это только для получения консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги. Запись для подачи заявлений на оформление пенсии запрещена по-прежнему. Очевидно, запись на прием в Пенсионный фонд должна быть доступна как при личном обращении, так и по телефону.

      Как и куда обращаться в Пенсионный фонд

      Первый вариант: В клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства

      Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства лично.

      При этом необходимо написать письменное заявление и обязательно его зарегистрировать.

      Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело и т. д.

      Второй вариант: Направить письменное обращение в Пенсионный фонд.

      Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в виде заказного письма в адрес:

    • территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства (можно посмотреть на сайте пенсионного фонда РФ www.pfrf.ru),
    • исполнительной дирекции Пенсионного фонда (119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации).
    • Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не

      более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом Пенсионного фонда о продлении срока рассмотрения обращения.

      Третий вариант: Направить обращение в Пенсионный фонд через онлайн-приемную

      На сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Направить обращение в ПФР» необходимо выбрать один из двух разделов и заполнить соответствующую форму:

    • для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, или
    • для граждан, проживающих за пределами Российской Федерации.
    • Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению

      в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

      Предусмотрена также возможность получения on-line консультации в центре on-line консультирования по вопросам, не требующим предоставления персональных данных.

      Четвертый вариант: Проконсультироваться по телефону по отдельным вопросам

      По вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей, можно проконсультироваться по телефону 8 (495) 987-80-30 клиентской службы Департамента по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей Пенсионного фонда РФ.

      Также по всем вопросам, касающимся пенсионной тематики, можно обратиться по справочным телефонам территориальных отделений Пенсионного фонда (номера телефонов можно уточнить на интернет-странице регионального Отделения Пенсионного фонда на сайте www.pfrf.ru) или в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей по телефону: 8 (495) 987-89-07, 8 (495) 987-89-14.

      Справочный телефон Отделения Пенсионного фонда по г. Москве и Московской области, только для граждан, проживающих на территории г. Москвы и Московской области 8 (495) 987-09-13.

      Внимание. Еще раз обращаю ваше внимание на то, что если вы хотите РЕШИТЬ вопрос, а не просто проконсультироваться, оптимальным является первый или второй вариант «официального» обращения в Пенсионный фонд.

      Позвонив в call-центр Пенсионного фонда 8-800-510-5555, вы сможете получить общую информацию по следующим вопросам:

    • участие в государственной Программе софинансирования пенсий;
    • порядок получения СНИЛС;
    • перевод пенсионных накоплений к другому страховщику в системе обязательного пенсионного страхования;
    • неправомерный перевод средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
    • услуги Пенсионного фонда в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
    • способы получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета;
    • выбор тарифа страхового взноса (варианта пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования).
    • Справочно. Работает call-центр Пенсионного фонда круглосуточно. Звонок бесплатный из любого региона России.

      Последние нововведения в порядок обращения граждан в Пенсионный фонд

      Мучения, связанные с решением различных вопросов пенсионного обеспечения в Пенсионном фонде, в том числе с оформлением пенсии, пришлось пережить каждому из многих миллионов наших пенсионеров.

      Причем степень этих мучений почему-то никак не снижалась с различного рода инновациями, реорганизацией, интернетизацией, картотизацией и прочими современными финансово затратными изысками, которые периодически внедряет в своих структурах Пенсионный фонд РФ и которыми так любит гордиться.

      О чем говорить, если только для получения права на прием в отдельных подразделениях Пенсионного фонда будущие пенсионеры вынуждены занимать очередь в 7 утра — и попадать в итоге только к концу приема или же повторять мучения на следующий день.

      Тем не менее, Пенсионный фонд «родил» в своих недрах очередной документ под названием «Административный регламент…» , который теоретически должен привести весь этот процесс обращения граждан в Пенсионный фонд в какой-то приемлемый для граждан порядок.

      Ранее Правила обращения граждан в Пенсионный фонд служили дополнением к ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ».

      Теперь весь порядок обращения граждан в Пенсионный фонд расписан в приказе Минздравсоцразвития РФ от 12 декабря 2011 г. № 1521н.

      Его полное название «Административный регламент предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему и регистрации заявлений граждан об установлении им пенсий в соответствии с федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».

      Регламент вступил в силу с 30 марта 2012 года.

      Основные особенности этого Регламента и насколько он облегчит процесс обращения граждан в Пенсионный фонд мы рассмотрим в следующих материалах.

      PS. Если материал «Как правильно обращаться в Пенсионный фонд?» оказался Вам полезным нажмите на кнопку «Мне нравится» в начале статьи и оставьте свой комментарий в конце статьи. Поделитесь с друзьями в социальных сетях. Они будут Вам благодарны.

      Вы также можете ознакомиться с другими статьями на тему трудовых пенсий:

      www.ypensioner.ru

      Смотрите так же:

      • На сколько будет повышена пенсия с 1 апреля 2018 Стоимость индивидуального пенсионного коэффициента Понятие индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) появилось в связи с проведением очередного этапа реформирования системы […]
      • Брачный договор обязанности супругов Личные права и обязанности супругов Вступившие в брачный союз мужчина и женщина обладают как личными неимущественными, так и имущественными правами и обязанностями. Личные права и […]
      • Пенсионный фонд индексация пенсии по старости Пенсия 2018-2019: последние новости об индексации работающим и неработающим пенсионерам Повышение пенсии 2018 году – будет ли еще индексация и на сколько процентов, какое увеличение ждать […]
      • Штрафы за сокрытие номера Вместе - штраф, вместо - без прав Использование различных накладок и наклеек на номера автомобилей, чтобы избежать штрафов за неправильную парковку, может привести к лишению прав. Об этом […]
      • Приказ 185 гибдд 10 причин остановки Обзор 185 приказа ГИБДД Внимание! С 23 августа 2017 года 185 приказ ГИБДД утратил силу. Вместо него сейчас действует: Приказ МВД России от 23 августа 2017 г. N 664 «Об утверждении […]
      • Юриста по семейным делам в минске — Апокалипсис делаете? — Да, апостиль ставим Апостол, апокалипсис, апостиляция и некоторые другие, иногда звучащие почти неприлично варианты – про что же все это? А это все о нем – любимом […]