Образец ответа на жалобу родителей в школе

Получения ответа на жалобу администрации учебного заведения в 2018 году

Пока ребенок находится в стенах школы, ответственность за него несут учителя. Они должны не только давать ребятам знания, но и быть примером, образцом профессионализма и компетентности. Нередко педагоги далеки от идеала преподавателя. Они нарушают права детей и порочат звание преподавателя.

Нередко дети сегодня подвергаются унижению со стороны учителей, необоснованной оценке знаний, предвзятому отношению, психологическому и даже физическому насилию. В такой ситуации выход может быть только один – написать жалобу на учителя от имени родителей директору школы. Только он вправе провести дисциплинарное расследование и наказать некомпетентного учителя за совершенные правонарушения. Если конфликт выход за рамки системы образования, образец претензии на педагога следует подавать в полицию, прокуратуру или суд.

Жалоба на имя директора школы и ее значение

Лучше всего при составлении документа попросить помощи у опытного юриста в онлайн-режиме. Эксперт в сфере права знает, как не допустить распространенных ошибок, а также составит эффективный алгоритм действий, если заявление останется без внимания.

Строгой формы жалоба не имеет, но важно указать основные реквизиты по делу:

кому написана претензия;

контактные данные заявителя;

имя учителя, который нарушает профессиональную этику и права ребенка;

описание проблемы и требования по устранению нарушений;

дата и подпись.

Ответ на жалобу родителей от администрации школы

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:

pozhalobam.ru

Как правильно подать жалобу на некомпетентного учителя?

день добрый!у меня такая проблема,учитель так называемый,с образованием среднее техническое преподает у племянника уже третий год,говорит что только на высшее пошла учиться,замы директора говорят что школа не обязуется давать какое либо образование ребенку,учить ребенка родители должны,унижает сам учитель ребенка,ставит в угол и говорит чтобы все по пенку давали ему по кругу,а если ребенок дает сдачи,то угражает расправой с помощью полици,на данный момент учителю 22 года,пришла в школу работать в 19 лет,как правильно написать заявление и куда чтобы учителя превлекли к ответсвенности вместе с директором школы,за некомпетентное отношение к детям?

Ответы юристов (1)

здравствуйте. Вот примерный образец.

Первый вопрос, на который необходимо ответить, – куда можно пожаловаться на школьного учителя? Вариантов может быть несколько:
директору учебного заведения;
в департамент образования вашего региона;
в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.
Выбирать, кому именно адресовать свою жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности. Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний вашего ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему. То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно. Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушениями прав учащихся.
Конечно, если в отношении вашего ребенка было применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись. В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.
Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте. То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения.
Как написать жалобу на учителя?
Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме этого необходимо отразить данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.
В качестве образца можно использовать следующий текст:
Директору школы № 1 г. Екатеринбурга
Власову Григорию Васильевичу
от Смирновой Екатерины Геннадьевны
г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.1, кв.1
ЖАЛОБА
Мой сын, Смирнов Глеб Викторович 2005 года рождения, является учеником Вашей школы. 21.12.2014 года, придя домой из школы, Глеб пожаловался на то, что учитель русского языка Алешина Вера Павловна порвала его рабочую тетрадь, а также использовала оскорбительные выражения при разговоре с ним и другими учениками. После указанных действий Алешина В. П. поставила неудовлетворительную оценку Смирнову Г. В. и попросила его покинуть учебный класс.
Данное поведение считаю неприемлемым, в связи с чем
ПРОШУ:
провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного педагога.
С уважением, Смирнова Е. Г.
25 декабря 2014 года
Важно напомнить, что если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав можно обратиться в другие органы.
Если говорить о сроках ответа на жалобу, которая подается на имя руководителя, то таковые законом прямо не установлены. При этом предусматривается, что если срок для ответа специально не установлен жалобой, то ответ должен быть направлен в течение 30 дней с момента получения обращения. Таким образом, чтобы не ждать целый месяц, в своей жалобе лучше сразу указать срок. Обычно он устанавливается от 10 до 14 дней. Обратите внимание, что если вы укажете 10 рабочих дней, то выходные и праздничные дни считаться не будут. Если же пропишете 10 календарных дней, то отсчет будет производиться в соответствии с календарным исчислением.
Поделиться

Комментарии
Комментарийк статье: Как написать жалобу на учителя школы (образец)?

Татьяна
28.10.2015 :57:

Как администрации школы ответить на жалобу родителей о систематическом избиении их ребенка в школе?

Здравствуйте!Как грамотно ответить на письменную жалобу родителей, в которой они обвиняют школу в том что она бездействует, указывая на то что их ребенка систематически избивают. Дело в том, что ребенок провоцирует драки сам, обзывая родителей одноклассников, показательно издеваясь над животными и пр. Администрацией школы проводились все профилактические меры. Родители ребенка его вины не видят и получив письменный ответ, собираются жаловаться на школу в прокуратуру.

Ответы юристов (2)

Администрации школы в данном случае необходимо ответить примерно так, как вы и написали — что руководству известно о том, что ребенок ведет себя вызывающе, провоцирует конфликты с одноклассниками, дети сообщали о фактах издевательств над животными, что их крайне возмущало. Вследствие действий ребенка и упущений родителей в воспитании несовершеннолетнего возникают конфликты между учениками и ребенком, администрация их гасит и предпринимает все профилактические меры. Можно расписать, какие именно меры. Также рекомендую «переходить в наступление» и сообщить, что при неисполнении родителями родительских обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего руководство будет вынуждено сообщить о данном факте в отдел ПДН.

Администрацией школы проводились все профилактические меры.
Анастасия

А направлялась ли информация о таком поведении ученика в органы опеки и попечительства. Издевательство над животными влечет за собой соответствующую ответственность. Это достаточное основание, чтобы данной семьей занялись и в ПДН и в органах опеки.

Если такая информация будет Вами направлена, и со стороны школы также приняты действительно ВСЕ меры, то обращение таких родителей в прокуратуру для Вас негативных последствий не понесет.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как написать жалобу в департамент образования на школьного учителя?

учитель не способен дать знания по химии, на уроках не замечает вопросов учащихся, общается только со своей дочерью (ученицей этого класса). Оценки в журнале у всего класса 2 — 3 балла, а у дочери 4 стабильно. Учитель может нагрубить, не объясняет какие ошибки сделал ученик, а просто все перечеркивает и ставит 2. Администрация школы присутствовала на уроках — и поведение учителя резко менялось по словам учащихся. И такая ситуация уже 2 года. Писали в Управление образования — никаких ответов и результатов. Как быть, куда и как обратиться.

Ответы юристов (6)

Добрый день. тут никаких таких сногсшибательных ответов быть не может. Раз его покрывает администрация школы, то снимать его действия на камеру и демонстрировать, вплоть до размещения на видеохостингах. иначе все так и будут говорить, что дети все выдумывают.

К сожалению только так. Только огласка.

Есть вопрос к юристу?

И дальше жаловаться: прокуратура, полиция, гор образование и тд. Это самое страшное для чиновников- жалобы. Желательно и правда прикладывать аудио- видео записи и фото.

Добрый вечер, Валентина Васильевна!

Полностью поддерживаю коллегу, необходимо записывать на камеру, диктофон данный факт, причем чем больше — тем лучше. Писать жалобы на этого учителя директору школы, если директор не примет меры — писать жалобы в управление образования, министерство образования, прокуратуру. Вообщем, привлекать внимание до принятия мер. Иных вариантов решения проблемы нет.

Прокуратура и полиция этим интересоваться не будет, а вот главе муниципального образования вашего района писать жалобы необходимо. А если будет возможность — приложить видеофиксацию, но только не всего подряд, а где конкретно видно, что учитель: 1) Грубит 2)Игнорирует других учеников 3) Не исполняет свои обязанности. В таком случае отвечать будет не только учитель, но и директор этой школы, и для директора это будет очень больным вопросом, который он решит очень быстро, если не захочет сам потерять своё место. Так же неплохо бы сделать коллективную жалобу.

Здравствуйте Валентина Васильевна!

Порядок управления образовательным процессом в общеобразовательных учрежд. определены Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 (ред. от 10.03.2009) «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»

Согласно п. 48 и п. 49 Постановления права и обязанности обучающихся, их родителей (законных
представителей) как участников образовательного процесса определяются уставом
общеобразовательного учреждения и иными предусмотренными уставом локальными
актами.

Родители (законные представители) обучающихся имеют
право:

а) выбирать общеобразовательное учреждение, форму получения
образования;

б) защищать законные права и интересы детей;

в) участвовать в управлении общеобразовательным учреждением
в форме, определяемой уставом этого учреждения.

То есть, Вы имеете право защищать права и интересы своего ребенка, а также участвовать в управлении обр. учрежд. в соответствии с его Уставом.

Согласно п. 68 Постановления Управление общеобразовательным учреждением осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом общеобразовательного учреждения и строится на принципах единоначалия и самоуправления.

Основными формами самоуправления в общеобразовательном учреждении являются совет общеобразовательного учреждения, попечительский совет, общее собрание, педагогический совет.Порядок выборов органов самоуправления общеобразовательного учреждения и их компетенция определяются уставом общеобразовательного учреждения.

.Согласно с .1… п. 2 Примерного положения о попечительском совете общеобразовательного учреждения» утв. Постановлением Правительства РФ от 10.12.1999 N 1379 «Об утверждении Примерного положения о попечительском совете общеобразовательного учреждения»

Попечительский совет общеобразовательного учреждения
(далее именуется — попечительский совет) является в соответствии с пунктом 2
статьи 35 Закона Российской Федерации «Об образовании» формой
самоуправления общеобразовательного учреждения. Порядок выборов и компетенция
попечительского совета определяются уставом общеобразовательного учреждения.

В состав попечительского совета могут входить участники
образовательного процесса и иные лица, заинтересованные в совершенствовании
деятельности и развитии общеобразовательного учреждения.

То есть, если уставом предусмотрено создание попечительского совета, то Вы можете войти в его состав и участвовать в управлении образовательным процессом.

В силу п. 67 ПОстановления работники общеобразовательного учреждения должны соответствовать требованиям квалификационных характеристик и обязаны выполнять устав общеобразовательного учреждения.

То есть, работники обр. учрежедния обязаны соблюдать устав. втом числе в части оценки знаний обучающихся.

Поэтому, если указанный учитель нарушает установленные правила, то Вы имеете право требовать устранения таких нарушений либо замены работника учр.

Таким образом, Вам следует сейчас ознакомиться с Уставом обр. учреждения и исходя из своих прав принять меры по устранению нарушений образовательного процесса.

Кроме того, если Вы направляли жалобу в УПРавление образования и не получили ответ в течении 30 дней, то Вам следует подать жалобу в Департамент образования города.

С уважением Ф. Тамара

А мне кажется что нужно написать жалобу в департамент образования… получив ответ написать новое заявление с требованием ознакомиться с результатами проведенной проверки… далее по обстоятельствам, либо обжаловать в суде, либо удовлетвориться полученным…

Можно к жалобе приложить объяснения других учеников, к примеру… естественно опросить в присутствии их законных представителей… ну тут дело добровольное, не захотят, не заставишь.

Как написать ответ на жалобу родителей в школе

Родители становятся все более требовательными к успехам в обучении собственных детей, а также в отношении педагогического состава к школьникам. Естественной реакцией мам и пап является защита прав учеников, для чего приходится навещать директора, выяснять все проблемные моменты и жаловаться на учителя. Если руководитель школы не идет навстречу и не желает заниматься проблемой, рекомендуется незамедлительно составлять претензию в вышестоящие органы.

Ответ оформляется в произвольной понятной и общедоступной форме. Любое попустительство со стороны преподавателей и возникновение конфликтных ситуаций обычно пресекаются на ранней стадии. Важно не пускать все на самотек и контролировать даже те учебные заведения, которые имеют великолепную репутацию.

Основные требования

Основные тезисы относительно получения ответа на жалобу от родителей ученика закреплены Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними рекомендуется ознакомиться обеим сторонам, участвующим в процессе. Все изложенные правовые нормы вполне могут попираться чиновниками любого ранга.

• на протяжении 3 дней выполняется регистрация поступившего обращения;
• не более 7 дней, если вопрос находится вне компетенции директора и его пришлось передать в соответствующее ведомство;
• в срок до 30 дней, в течение которого жалобу детально изучат специалисты и уполномоченные на это лица.

Итак, желание родителей уволить или наказать нерадивого учителя будет рассматриваться не более 33 дней, если дело не перенаправят в иное ведомство. По окончании указанного срока законодательство регламентирует предоставление официального ответа на заявление. Образец на жалобу в адрес учителя не предусматривает конкретных требований со стороны родителей, поэтому смело просите ускорение сроков разбирательства.

Нужно понимать, что это всего лишь просьба, которую имеют право и отклонить, руководствуясь нормами, изложенными в законе. Форма ответа будет сведения о том, что заявление находится на стадии рассмотрения и разъяснения по нему будут предоставлены в установленные законодательством сроки.

Форма ответа на жалобу относительно учителя

Конкретная ситуация потребует соответствующего ответа на жалобу в сторону учителя. Фактически директора школ вынуждены заниматься обращением родителей и перечислять в документе все детали, указанные в обращении. Руководитель учебного заведения вправе и отказать в изложенных требованиях, с аргументацией по каждому приведенному факту.

Никакой образец не способен учесть все тонкости в подобных делах, поэтому вынесенное решение не должно быть похоже на бюрократическую отписку. Правовые нормы учитывают и иной поворот развития ситуации. После передачи жалобы на учителя или директора в вышестоящую инстанцию, родители вправе рассчитывать на письменное уведомление об этом.

Образец такой бумаги имеется на официальном правительственном интернет-ресурсе или на страничке Министерства образования. Имейте в виду, что в подобных случаях срок реакции на проблему может быть увеличен на несколько дней. Другой отдел имеет право на регистрацию заявления в течение трех суток и детальное изучение — на протяжении месяца.

Советы специалистов

Опытные юристы советуют не тратить время на устные просьбы, уговоры и другие способы контакта с педагогами и руководящим составом школ. Добиться желаемого эффекта реально только путем письменного обращения. Приведенные доводы должны быть изложены кратко, грамотно и содержательно. Ошибок и исправлений необходимо избегать.

Отсутствие опыта в составлении подобных документов не должно стать камнем преткновения. Сегодня достаточно много специалистов, которые быстро и доступно помогут составить бумаги и избежать ряда проблем. Кроме этого, профессионалы наметят алгоритм эффективных действий в непредвиденных случаях. Определенной формы жалоба не имеет. В ней указывается основная информация и реквизиты:

1. Адресат петиции.
2. Контактные данные родителей.
3. Информация об учителе или директоре, который пренебрегает профессиональной этикой и правами детей.
4. Суть проблемы, детальное ее описание, основные требования.
5. Подпись и дата составления бумаги.

Законодательство РФ предусматривает не только наложение административного штрафа на работников сферы образования, но и передачу дела в правоохранительные органы. В результате судебного разбирательства педагогов могут лишить права заниматься профессиональной деятельностью пожизненно. Они это прекрасно понимают, поэтому в подавляющем большинстве случаев всегда идут навстречу родителям и своим воспитанникам.

voprosyuristam.ru