Плесень в квартире заявление

Составлены «черные списки» квартирантов и жильцов

«Комсомольская правда» опубликовала список сайтов, зайдя на которые можно узнать о сдаче жилья и посмотреть «черные списки» арендаторов и хозяев квартир, а также – маклеров, «кидающих» клиентов», и информационных агентств, профессионально обманывающих на ниве аренды.

Что делают хозяева, чьи данные можно найти на этих сайтах? Например, приходят в неурочное время в сдающуюся квартиру, навязывают свое общество, и даже пытаются воспитывать своих жильцов.

Чтобы предупредить такие «сюрпризы», юристы советуют прописать в договоре, что хозяин не имеет права входить в квартиру, если вас нет дома, а о визите должен предупредить минимум за день. И рекомендуют снимать квартиры у занятых людей, которые живут далеко от арендуемой квартиры.

Но и постояльцы ведут себя иногда из рук вон плохо: «Почти всегда оставляют свинарник и испорченное имущество. Ломают и разбивают все, что только можно: сантехнику, люстры, мебель, жгут розетки, проводку, бытовую технику ломают, разводят плесень. Бывало, даже линолеум жгли!», — жалуется незадачливый арендодатель.

Юристы говорят о том, что перед вселением квартирантов нужно составлять опись имущества, фотографировать. Тогда сразу будет видно, нанесен ли имуществу урон. Еще один удобный способ — застраховать имущество. Это стоит копейки, годовая страховка — всего три -пять тысяч рублей.

Ну и грамотно надо выбирать арендатора: не моложе определенного возраста, с определенным социальным статусом и т. д. Лучше не торопиться, так как «быстрые деньги» зачастую чреваты проблемами.

Распространены также неприятные ситуации, связанные с оплатой арендуемой квартиры – когда арендаторы уезжают не расплатившись, а арендодатели внезапно повышают цену. Вопрос оплаты тоже надо прописывать в договоре. Ну, а чтобы вообще не связываться со «злостными» арендодателями и арендаторами, можно просмотреть, нет ли их фамилий в «черных списках».

Комментарии к статье

Немо
2017-02-17 10:39:03
Мой чёрный список квартиросъёмщиков, Москва. Трунова Мария Александровна, паспорт выдан в Туле.Год рождения 1989. Родилась в Туле.Подписала договор об аренде квартиры на 8 месяцев, внесла сумму за 1- месяц и гарантийный депозит за мебель и технику. Через несколько дней начала требовать дополнительные вещи в квартиру, которые не были ни обсуждены лично, ни прописаны в договоре, а именное потребовала: утюг, острый нож!, чайник. Через три недели проживания сообщила, что съезжает и начала требовать возврат депозита, ужасно ругаться и запугивать тем, что в случаем не возврата, она напишет на нас заявление в полицию и обвинит в краже ее вещей, шантаже и мошенничестве. Также настаивала на том, что она хочет сама сдать нашу квартиру другим квартирантам! Обратились к юристу в результате.

марина
2016-11-27 16:34:00
будьте осторожноы чеченец халид любит представляться алексеем или андреем арендует квартиры потом перестает платить имеют жену и двоих детей квартирный аферист очень сложно потом выселить будьте осторожны не сдавайте ему квартиру

Мила
2016-11-26 19:55:05
Вишняков Даниил Евгеньевич,10.07.1983 г.р.прописан по адресу: Краснодарский край, Приморско-Актарский район, ул.Космонавтов д.83 снимает жилье по Сочи (Лазаревский район) с подругой Сагуйченко Светлана Александровна (гр.Украины), работают на стройках. За квартиру никогда вовремя не оплачивали, постоянно задержка 10-15 дней была, в итоге уехали не заплатив за проживания, и комм. услуги в том числе тоже не оплатили. На звонки не отвечают, ключи не вернули. В квартире оставили бардак, грязь и горы грязной посуды! От жильцов подъезда узнала, что очень любят выпить и устраивают потом драки)))

натальч
2016-11-21 12:59:42
Внимание Москва. Семья из трех человек, Татьяна Филоненко 56 лет, Наталья Филоненко 32 и сын Натальи Матвей, ему 2.5 года. Жили у меня 4 месяца, снимали комнату. Болели педикулезом и меры не принимали, постоянно выпивали, комнату превратили в помойку. Пришлось выселять. Вынесли всю квартиру, т.е украли. Теперь буду обращаться в полицию. Будьте осторожны!

Среднеохтинский 59
2016-11-18 19:06:31
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ. Супруги ПРОКОПЕНКО ГАЛИНА ВЛАДИМИРОВНА и НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ, г. Санкт-Петербург, сдают 3-х комнатную квартиру по адресу: Cреднеохтинский пр д. 59 кв 27. Имеют обыкновение проникать в квартиру без ведома постояльцев, искусственно создавать конфликтные ситуации и вымогать деньги за любые нарушения: оставленное открытым окно, пользование электроприборами ( !) , пользование водопроводной водой и т.д. Копаются в личных вещах постояльцев, если не находят нарушений – самостоятельно ломают приборы учёта воды, что бы оклеветать постояльцев и получить хоть какие-то дополнительные деньги.
4.06.2016 супруги ПРОКОПЕНКО избили женщину, врача, проживающую на тот момент в их квартире, за то, что она пользовалась водопроводной водой, хотя, по условиям договора, оплата коммунальных услуг не входила в стоимость аренды. Прибывший на место участковый зафиксировал факт избиения и собрал показания свидетелей, соседей и родственников. В настоящий момент дело передано в суд Красногвардейского района и ожидает решения.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

Ольга
2016-11-16 11:30:58
Сидорова Наталья Дмитриевна, зарегистрирована в г. Челябинске, 23 июня 1987 гр, с ней Власов Владимир, есть маленькая дочь!
Стандартно ушли по-английски, оставив долги, разрушив квартиру. Позже вывешу их фото на других ресурсах, чтобы знали в лицо! Очень втираются в доверие! Остерегайтесь!

Лада
2016-11-15 11:29:27
Орлов Сергей Юрьевич 1983 г. рождения из г. Донецка. Снимал двушку в Москве на двоих. Без разрешения сдавал жилье в поднаем неизвестным. Постоянно недоплачивал, выдвигал требования по поводу предоставления посуды, установки пластиковых окон (типа холодно). Съехал в отсутствии хозяина не вернув долг 10000 руб. С предыдущей квартиры их с другом «попросили»

Валентина
2016-11-05 14:51:43
Непорядочные квартиранты из Адыгеи,паспорт 7901077600 Михаил, не заплатили за квартиру воду и свет.

Федра
2016-10-26 12:00:49
НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ АРЕНДОДАТЕЛЬ
ИВЛЕВ ВИТАЛИЙ СТАНИСЛАВОВИЧ, сдает комнаты в коммунальной квартире в ЯЗЫКОВСКОМ ПЕРЕУЛКЕ
Договора не заключает, меняет арендную ставку по свему усмотрению, берет с арендаторов плату за коммунальные услуги и электроэнергию, но сам эти услуги не оплачивает, из-за чего имеет напряженные отношения с соседями по коммуналке. Сами понимаете как живется в квартире, где между собственниками идет война. В случае возникновения у арендаторов бытовых проблем типа: не работает электрическая розетка, отсутвует холодильник, зеркало и пр. на просьбы улучшить их жилищные условия не реагирует, ссылаясь на занятость и давая обещания на неопределенное время. Когда арендаторы выезжают, любит отжать что-нибудь на память в качестве компенсации за так называемый материальный ущерб. Так одна из его жиличек, девушка на третьем месяце беременности, выезжая оставила в квартире свою стиральную машину и часть мебели за царапину на крашеной краской стене. Другие жильцы, съехавшие по причине капитального ремонта, производимого в доме со всеми вытекающими отсюда «прелестями» – строительной пылью, регулярными отключениями электроэнергии, воды и отопления, расплатились двумя сумками личных носильных вещей, которые ИВЛЕВ ВИТАЛИЙ СТАНИСЛАВОВИЧ запер в комнате. ИВЛЕВУ ВИТАЛИЮ СТАНИСЛАВОВИЧУ глубоко НАПЛЕВАТЬ в каких условиях проживают его наниматели, а когда они это осознают и хотят съехать, он начинает предъявлять им претензии. В общем, в квартирке этой, как говориться, заходи не бойся – выходи не плачь.

Диана
2016-10-23 16:57:11
Арендодатель Пичугин Юрий Алексеевич не вернул залог без объяснения причин.
Сдает квартиру в Спб, ул. Коллонтай, д. 27, корп. 1, кв. 853. Его номер: 89650192119

Не отвечает на звонки, деньги не вернул. Будь осторожны!

www.ipoteka-rus.ru

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор. Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах. Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • ставим роспись и дату.
  • Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

    Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

    Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

    Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

    Разбитые окна

    Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

    А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

    Кто должен менять окна в подъездах

    А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

    Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

    Как подать жалобу

    Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

    Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
  • составление жалобы;
  • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
  • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
  • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.
  • Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

    Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

    Заявление о замене окон в подъезде

    А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

    О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

    Побита плитка в подъездах

    Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

    И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

    Должен ли ЖЭК ее укладывать

    Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

    В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

    Как добиться ремонта

    Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

    Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен. Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

    Жалобу вы можете скачать здесь.

    Жалоба о разбитой плитке в подъезде

    И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс. Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде. Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

    Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме. Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний. Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

    Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

    3 Комментариев

    Андрей Николаевич

    «Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.» Скажу больше, они и не обязаны делать ремонт в подъезде, потому, что его делают «жилищники» (ЖКХ — Жилищно-коммунальное хозяйство — Жилищники обслуживают и управляют жилым фондом, а коммунальщики — поставляют ресурсы: воду, газ, электричество (РСО). С ваших слов необходимо Водоканал или Теплосеть заставлять делать ремонт. Жилищники не отказываются выполнять свои обязанности по договору управления, не имеют такой возможности. Объясню на примере:
    МКД, «точка», 12 этажей, 66 кв. 1984 г. сдачи. Сумма начислений по строке текущий ремонт: 196000 руб. (аварийные работы 25 % от суммы). «веселые соседи» любители граффити и т.д.
    1. косметический ремонт лестничной клетки от 250 тыс. руб.
    2. замена стояка ГВС, ХВС — 86 тыс. руб.
    3. розлив ГВС, ХВС (низ, верх) — 180 тыс. руб.
    план на текущий ремонт составляется на ежегодных собраниях собственников. Явка председатель и совет МКД + 5-8 жильцов (это реальный максимум. ) Даже если в форме очно-заочного голосования принято решение не делать косметику, а менять окна, УК не может им возразить (деньги собственников!). Были примеры, когда УК оштрафовала ГЖИ за невыполнения предписания, на основания предложенных жалоб именно по этой причине.
    Средняя УК 100 домов (более 15 тыс. жителей) — вы предлагаете обычный саботаж работы УК (отработка одного обращения занимает не мало времени). Нужно агитировать людей активно принимать участие в жизни и судьбе своего родного дома, а не плодить жалобщиков (ГЖИ сейчас завалена подобной работой).

    Юлия

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, третий год хожу в рэу по поводу отопление ,а резельтата ни какого,на стенах уже плесень. Что делать в такой ситуации?

    Александр Львович

    В доме делали косметический ремонт и сломали крышу моего балкона. Ремонтировать не хотят. Начальник «Жилищника» моего района ничего не хочет делать. Что мне делать?

    urned.net

    Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию

    В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний. Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам.

    Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Виды заявлений в Управляющую Компанию

    Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

    Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

    Качество услуг

    Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.

    Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, не вовремя осуществляется вывоз мусора или забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории, вы можете потребовать исправления ситуации.

    Неисправность технического оборудования

    К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах. Все неисправности в идеале УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

    Дожидаться должного исполнения обязанностей УК порой не стоит и необходимо писать жалобу.

    Получение информации о работе УК

    УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.

    Ремонт задания

    УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, аварийные козырек в подъезде, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна в подъездах – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.

    Контроль внутриквартирного оборудования

    Согласно договорам контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.

    Перерасчет платы за оказанные услуги

    В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

    О том, как писать заявление в этом случае, читайте здесь.

    Как написать заявку в управляющую компанию

    Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема или сама форма документа не соответствует требованиям. Существует определённая форма заявления.

    Документ должен содержать следующие пункты:

  • ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
  • Наименование и адрес организации.
  • ФИО, адрес, контакты заявителя.
  • Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
  • Конкретные требования заявителя.
  • Перечисление приложений (если таковые имеются).
  • Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

А вот в какие сроки управляющая компания должна выполнить заявку мы рассмотрим дальше.

Срок исполнения заявки управляющей компанией

Согласно законным нормативам, ответ на заявление гражданина УК должна предоставить в течение 20 дней. Если заявление отправлено по электронной почте, то сроки выполнения заявок управляющей компанией не должны превышать 5 дней.

УК отказывается принять заявление

Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте его в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то. Что жалобы к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

Заявление осталось без ответа

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или ответила банальной отпиской о недостатке средств, или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организаций.

  • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
  • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты. Что и в обращении в УК.
  • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
  • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.
  • Подробнее о том, куда можно писать, читайте в этой статье.

    Любые действия Управляющей Компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата, в контролирующие органы.

    Добрый день! Я работаю в НВК , подача тепла несоответствует нормам. Сказали писать акт, а я незнаю как это делать.

    Здравствуйте. Подал заявку в УК, по поводу протечки канализации. Сказали, пришлют сантехника. Не прислали. трубку брасают. как офоррмить жалобу?

    Добрый день! Заявление пишите на бумаге формата A4. В углу справа сверху отмечайте прокурору какого города и района обращена жалоба, в этом же углу пишите от кого жалоба (свое ФИО). Затем в середине строки пишите слово «жалоба», потом отступив вниз начинаем объяснение что обращались с просьбами в свою управляющую организацию, но они были оставлены без внимания и ответа, требуйте того чтобы относительно УК были приняты меры. В конце ставим дату и подпись.

    Здравствуйте Игорь! Если никаких подвижек нет, то вам лучше всего лично посетить управляющую компанию, подав письменные претензии. Если после этого будут игнорировать, то обращайтесь в суд, пока к сожалению это самая действенная мера. Ну а жалобу, образца стандартного нет, так что описывайте свою проблему своими словами.

    добрый день! модскажите в какой срок по регламенту(если можно номер постановления или закона для подробного мною прочтения) при подаче аварийной заявки на протечку батареи в зимнее время должны отреагировать соответствующие службы?

    Здравствуйте! Обратите внимание на то что слесари-мастера аварийных служб работают только с поломками которые относятся к общедомовым. Поломка личного имущества находящегося на территории квартиры устраняется за счет собственников. Течь батарей ремонтируется в течение суток, согласно Постановлению Правительства РФ. Если течь слишком сильная службы реагируют в считанные часы.

    Порядок реагирования на заявки собственников жилья по авариям во внутренних домовых сетях предусмотрен в Паспорте приоритетного проекта «Обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг» В 2018 году Постановлением Правительства №331 установлено время локализации аварии в течении 30 минут после подачи заявки и 3 дневный срок для ликвидации аварии.
    Оба эти документа есть в свободном доступе в интернете.

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по вопросу установки видеонаблюдения в МКД. Одним из собственников в УК было направлено коммерческое предложение по установке видеонаблюдения в доме. Но УК далее бездействует более месяца. Собственники уже сами хотят ставить видеонаблюдение своими силами, т.к. наблюдается стабильная порча общедомового имущества. Хотелось бы узнать как с юридической точки зрения мы можем установить видеонаблюдение в доме или призвать к действиям УК.

    Андрей как вы понимаете в УК наверняка не найдется средств для монтажа камер видеонаблюдения. Также надо иметь ввиду что такая система требует не только расходов по установке, но и расходов по поддержания её в работоспособном состоянии.
    Поэтому этот вопрос лучше всего вынести на решении общего собрания дома. На общем собрании собственников необходимо решить все финансовые вопросы связанные с монтажом и последующим обслуживанием системы видеонаблюдения..
    После принятия положительного решения заставить УК найти исполнителей по монтажу и последующему сопровождения думаю будет не трудно.

    Здравствуйте! Я являюсь владельцем 1-комн. квартиры, в которой не проживаю. Недавно были дожди, после которых я замети появление пятен на стене над окном квартиры, в виде грибка. Скорее всего швы между плитами некачественно уплотнены. Я составил заявление в ЖКУ, которое обслуживает дом. Однако, я проживаю в другом городе. Вопрос: что мне написать в заявлении, чтобы не получилось так, что придут комунальшики, а меня не будет в квартире. Развернутся и уйдут, а потом скажут что меня не было дома?

    Здравствуйте. Я написал заявление в ук уже не в первый раз. У меня течет отопительный стояк на кухне. Вообщем первый раз я написал что течет стояк, они пришли все осмотрели составили акт, но дело в том что сосед сверху отказывается менять трубу, его вызвали в ук, он написал отказ и все на этом все затихло. Сейчас я опять написал заявление, что это Аварийныя ситуация, нужно решить до начала отопительного сезона. В течении кого времени они должны его рассмотреть, это ведь аварийная ситуация, я написал в заявление если они никак не отреагируют то я напишу заявление в прокуратуру. Что делать в этой ситуации? сосед неадвкватен, посылает на три буквы, а если дадут отопление и я затоплю 3 этажа, что посоветуете мне? Я не силен в таких проблемах.

    Доброго времени суток! Я живу в многоквартирном доме и у нас в квартире появились мыши, они лезут из подвала, а в квартире двое малолетних детей, один из которых только начал ползать. Написала заявление в УК о проведении дератизации, приложила фотографии пойманных в квартире мышей. Хотелось бы узнать в какой срок УК обязана произвести дератизацию в доме? И второй вопрос — что делать, если УК откажут, либо никак не отреагируют на мое заявление? Заранее спасибо!

    Я только что писала вам .У нас с повышением температуры воздуха становится холоднее в квартире.Сегодня температура теплоносителя снижена до 50 градусов. В квартире холодно.Дует в входную дверь, т.к 1й этаж .Домофон сломан и уличная дверь не ,закрывается.Куда обращаться ?

    Александр, посмотрите в квитанции за теплоснабжение и другие коммунальные услуги наименование получателя платежа, следовательно туда вам и нужно обращаться. Если ваши жалобы будут игнорироваться пишите жалобу на бездействие в жилинспекцию и прокуратуру.

    Здравствуйте, Александр. Вам нужно выяснить по какой причине это происходит. Обратитесь в УК, чтобы они направили специалистов для составления акта по данному вопросу. На основание этого акта вы сможете определить от кого требовать устранения вашей проблемы.

    Нас достал сосед с 1 этажа! Он постоянно перекрывает стояк на кухне! Температура доходит до 11 градусов и ноги мерзнут сильно! Постоянно обращались в аварийную! 2 недели стояки были горячие сейчас опять отключает! Двери он не открывает! Как написать письмо в управляющую компанию на него и будет ли перерасчет? Хотя в нашей России люди не имеют право голоса и других прав!

    Вам поможет решить вопрос управляющая компания. Составляйте заявку и ждите решения.
    Напрасно думаете, что в России человек не имеет права голоса. Еще как имеет!
    Вот адрес заявки http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx

    Здравствуйте Ефим!Согласно договору контроль и проверка газ. оборудования проводится УК. По этому поводу вы можете написать заявление в У К. В заявлении изложите суть своей претензии, желательно приложив доказательство нарушения. Как писать заявление вы можете узнать из той статьи
    http://101urist.com/nedvizhimost/uprav-mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/kak-napisat-zayavku.html#comment-3405
    А также скачать образец заявления
    http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx

    Здравствуйте. у меня в квартире +17 градусов.на полу + 10. уменя двое маленьких детей которые все время на полу. за отопительный период они заболели уже четвертый раз. могу ли предъявить претензии УК.?Дата:Подпись:Зоя

    Здравствуйте!
    Требовать соблюдение оговоренных договором стандартов ЖКУ ваше право. Заявление вы можете заполнить непосредственно в УК — там есть образцы, но ничего особенного в нем нет — стандартная «шапка», хотя лучше если это будет претензия, она ничем кроме названия не отличается при составлении от заявления и на которую они обязаны отреагировать в 10-денвный срок. Однако, по факту должна быть комиссии, произвести замеры температуры и составить об этом акт.

    Здравствуйте, Марк. Пройдя по данной ссылке вы можете скачать образец заявки в УК http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx. В данной статье подробно рассказывается, как правильно заполнить заявку, чтобы УК вас услышали и приняли меры по устранению вашей проблемы.

    06.02.2017г написали заявление у свою управляющую компанию,на установку батареи отопления в подъезде ,Хотелось бы узнать сроки выполнения заявки.

    Здравствуйте, Людмила. Сроки рассмотрения заявок составляют от десяти до тридцати рабочих дней. По истечении тридцати суток можно обратиться в администрацию Вашего района и в прокуратуру, за бездействие и неисполнение своих обязанностей.

    Людмила, доброе время суток. Срок рассмотрение заявки составляет до десяти дней. При очень сильной загруженности компании- до тридцати. Далее- подавайте в прокуратуру на бездействие компании и ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

    Здравствуйте!У нас такая ситуация, нас затопило по вине УК, потекла крыша. первую заявку о протечке мы сделали 24.12.16 о том что сильно топит в подъезде, заявку приняли, но никаких мер не предпринимали, течь продолжало и дальше. 26.12.16 протекло уже у нас в квартире, в комнате и в коридоре, я сразу же позвонила и сообщила, заявку приняли, но течь продолжало и дальше, чтобы зафиксировать факт протечки, никто не шел к нам, сказали когда просохнет, тогда и придем. 28.12.16 я написала заявление и жалобу и отнесла в УК, они в этот же день пришли, составили акт, 28.12.16 течь прекратилось. 31.12.16 опять начало течь, но уже сильнее, и в Новый Год мы сидели с ведрами, тряпками, все убирали до 4 утра. 31.12.16 я позвонила в аварийную и сообщила. После праздников, 9.01.17 я пошла в УК, узнать, что они собираются делать дальше, сказала им что 31.12.16 у нас опять топило, они сказали, что они про эту протечку ничего не знают, им никто ничего не передавал. Сказали ждите когда высохнет и придем составим повторный акт, конечно же они сами не звонили и не приходили, пришлось опять к ним идти и просить их выйти, они сказали во вторник 17.01.17 придем, заранее позвоним, чтобы договориться во сколько, конечно же никто не позвонил и не пришел. Я опять сама стала им звонить 19.01.17 они сказали, что они нам не обещали во вторник, что сегодня они договорились с двумя другими квартирами на 19.01.17 с 10 до 11 прийти (помимо нас затопило еще 5 квартир), время было, когда я им звонила, 9.40, а с 10-11 они могут прийти, и как я за 20 минут, должна приехать с работы, которая у меня находится в 20 км и меня никто бы и не отпустил.Мы договорились с ними на 17 часов вечера, пришла женщина из УК, другая не которая первый раз приходила, без акта, просто посмотреть, посмотрела, сказала ничего страшного, подумаешь обои отклеились в комнате и коридоре, и вспух ламинат, дверная коробка разбухла и вся расклеилась. Акта она не составила, сказала приходите за ним завтра в УК, я приехала, акт был составлен, но в нем про ламинат не было сказано ни слова, написали что требуется просто подклейка обоев и все. Я конечно же такой акт не подписала. А то что в квартире пахнет сыростью их не волнует и то что под обоями скорее всего плесень, это тоже ничего страшного для них. Предоставили им чеки на обои и ламинат и смету на демонтаж и монтаж обоев и ламината, конечно же по всей площади комнаты и коридора, но они платить не хотят. А у нас при этом в этой квартире проживают двое маленьких детей, которые тоже чувствуют запах сырости и постоянно об этом говорят, что пахнет.

    Елена, для того, чтобы недобросовестная Управляющая компания выполнила свои обязательства перед собственниками и возместила ущерб, причиненный вследствие течи кровли, Вам необходимо определиться с конечным результатом своих требований. Первоначально необходимо составить претензию в Управляющую компанию. В ней указать вышеизложенные факты и сформулировать требование о соответствующей денежной компенсации и ремонте кровли. По истечении 10-дневного срока Вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию своего региона с просьбой проведения проверки по факту затопления квартиры и бездействия Управляющей компании, если результат обращения в компанию Вас не удовлетворит.
    После получения ответа из Жилинспекции у Вас будет достаточно необходимых материалов для обращения в суд о взыскании убытков и всех понесенных расходов, а также морального вреда , причиненного по вине компании.

    Светлана, спасибо!В УК уже написаны заявление и претензия, но никаких действий от них нет, прошло уже более 10 дней!Буду писать в Жилищную инспекцию. Спасибо за помощь.

    Елена, здравствуйте. Вам нужно составлять новый акт порчи имущества посредством протекания крыши. Обратитесь в независимую экспертизу для составления такого акта. Затем, с этим актом обращайтесь в администрацию города с жалобой на УК. Приложите все документы, которые имеют отношение к данному делу, объясните ситуацию.

    Столь объёмное описание не завершено вопросом. Поэтому проинформирую вас, что на проведение непредвиденного ремонта устанавливается максимальный срок устранения такой неисправности. Так протечка кровли крыши устраняется не позднее 1 суток с момента факта её обнаружения.
    Обоснование: Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (приложение 2).

    По закону управляющая компания отвечает на поданные заявления в течение 10 дней. Это удобно для потребителей, потому что ряд вопросов требуют действительно быстрого реагирования. В случае отсутствия ответа в этот срок, можно обращаться в Жилинспекцию, которая проведет проверку и вынесет предписание в случае выявленных нарушений.

    Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

    Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни

    101urist.com

    Смотрите так же:

    • На сколько будет повышена пенсия с 1 апреля 2018 Стоимость индивидуального пенсионного коэффициента Понятие индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) появилось в связи с проведением очередного этапа реформирования системы […]
    • Брачный договор обязанности супругов Личные права и обязанности супругов Вступившие в брачный союз мужчина и женщина обладают как личными неимущественными, так и имущественными правами и обязанностями. Личные права и […]
    • Пенсионный фонд индексация пенсии по старости Пенсия 2018-2019: последние новости об индексации работающим и неработающим пенсионерам Повышение пенсии 2018 году – будет ли еще индексация и на сколько процентов, какое увеличение ждать […]
    • Штрафы за сокрытие номера Вместе - штраф, вместо - без прав Использование различных накладок и наклеек на номера автомобилей, чтобы избежать штрафов за неправильную парковку, может привести к лишению прав. Об этом […]
    • Приказ 185 гибдд 10 причин остановки Обзор 185 приказа ГИБДД Внимание! С 23 августа 2017 года 185 приказ ГИБДД утратил силу. Вместо него сейчас действует: Приказ МВД России от 23 августа 2017 г. N 664 «Об утверждении […]
    • Юриста по семейным делам в минске — Апокалипсис делаете? — Да, апостиль ставим Апостол, апокалипсис, апостиляция и некоторые другие, иногда звучащие почти неприлично варианты – про что же все это? А это все о нем – любимом […]