Подали заявление в загс на портале госуслуги

МФЦ района Солнцево

Тел.: +7 (495) 777-77-77
Проезд: автобус 66

Режим работы
УС МФЦ: пн-вс 08.00-20.00
ГКУ ИС, паспортный стол, оплата ЖКУ, универсальные специалисты: пн-вс 08.00-20.00
Центр жилищных субсидий: пн-вс 08.00-20.00
Управление социальной защиты населения: пн-пт 08.00-20.00, сб, вс — выходной
ЗАГС: пн-вс 08.00-20.00
ГУ МВД (УФМС): пн 09.00-18.00 (перерыв 14.00-14.45), вт, чт 11.00-20.00 (перерыв 14.00-14.45), ср 09.00-13.00, пт 09.00-16.45 (перерыв 14.00-14.45), сб 09.00-16.00
ПФР: пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-16:45, перерыв 13.00-13.45

Дополнительные услуги: оплата госпошлин и коммунальных платежей через платёжные терминалы; фото- и копировальные услуги; детская комната; бесплатный доступ в интернет

Статьи по теме:

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят представители управляющих компаний. По мнению «Управляшек» ОДН — это разница между тем объемом коммунальных услуг, что определены общедомовым прибором учета и суммой объемов,

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю — гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве — необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно — документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Комментарии:

Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников центра. Длительность приема документов зависит от каждого конкретного случая, возможно Ваш оказался более сложным и требовал более детальной проработки. Для проведения служебной проверки направьте пожалуйста на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробную информацию о Вашем звонке (дата, время звонка, Ваше ФИО, номер телефона с которого звонили) и посещении центра (дата/время посещения). Обязательно разберемся в ситуации и сообщим о готовности документов! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Анна 2016-07-06

Сдала документы на оформление права собственности в МФЦ района Солнцево. Срок подготовки документов — 1 июля. Дозвониться чтобы узнать о готовности своих документов через общий номер совершенно нереально. В колл центре по 10 раз спрашивают фио и номер паспорта, непонятно куда переводят. После того как стала просить соединять конкретно с мфц солнцево, соединяют. но там трубку никто не берет. Видимо придется ехать и разбираться на месте. Отвратительно. Да и принимали документы около часа, хотя все соседями в других справлялись за 10-15 минут((

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-11

Добрый день, Майя! Большое спасибо за теплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Майя Кирюхина 2016-04-07

Хочется выразить благодарность в организации работы «Мои документы» за быстрое, четкое и профессиональное обслуживание! Расположение центра удобное, встреча клиентов доброжелательная, самое главное быстро, не нужно прозябать в длительных очередях выясняя кто за кем да еще и не в тот кабинет! Теперь же все открыто, доступно и профессионально 5из 5 баллов! Так держать! Спасибо руководству центра за правильный курс и ориентацию сотрудников в высоком уровне обслуживания населения!

Добрый день,Наталья! Спасибо Вам за теплый отзыв о работе специалистов центра. Приносим свои извинения за поведение сотрудников на входе. Обязательно разберемся! Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru дату, время Вашего посещения центра. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-02-18

Наталья, если возможно направьте пожалуйста дополнительно Ваш контактный номер телефона. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 3 Наталья 2016-02-17

Не знаю, может мне просто везло. Но я была в данном МФЦ не один раз. И одна, и с ребёнком. И каждый раз встречала вежливое и терпеливое обслуживание, получала ответы на все вопросы. Хотя, соглашусь с последним отзывом — девушки на входе просто хамки! На базаре место. А в окошках грамотные и профессиональные люди.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-24

Здравствуйте, Екатерина! Клиентоориентированный подход к заявителям — это приоритет в деятельности центров госуслуг. Приносим свои извинения если наш сотрудник допустил некорректное поведение по отношению к Вам. Направьте пожалуйста более подробную информацию о своем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru (Ваше ФИО, время посещения, услуга, за которой обратились в центр) для проведения служебной проверки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Екатерина 2015-09-19

При входе в МФК солнцево вместо того, чтобы подсказать девушка мне только нахамила. Очень неприятный осадок от таких сотрудников!

Оценка: 1 Ярослав 2015-07-15

Отвратительная работа МФЦ . Сдал документы на оформление загранпаспорта на 5 лет еще 1.5 месяцев назад ! и до сих пор мне его не сделали. Сначала сказали приходите через месяц , пришел ничего не готово , потом сказали через 2 неделе , результат тот же -ЗАГРАНПАСПОРТА НЕТУ . А то что: В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию: В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. ЭТО ИХ НЕ ВОЛНУЕТ !

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-15

Ярослав, добрый день! В центрах госуслуг прием ведут как сотрудники центра, так и сотрудники других ведомств. Оформление паспортов — услуга УФМС. Сотрудники центра только принимают документы на оформление загранпаспорта (сроком на 5 лет). Направьте пожалуйста на нашу эл. почту (tvoe.mnenie.mfc@mail.ru) Ваше ФИО и точную дату оформления загранпаспорта. Мы попробуем выяснить причины задержки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-06-05

Уважаемый Моисей! В последнее время в Москве участились случаи мошеннических действий. Неизвестные лица от имени центров госуслуг звонят жителям и сообщают о необходимой поверке и замене счетчиков воды. Вопрос о замене ИПУ не относится к компетенции центров. Сохраняйте бдительность и уточняйте информацию в Вашей управляющей компании. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 1 Моисей 2015-06-04

Городская служба сантехнического контроля — это какая-то мафия звонит, шантажирует и требует делать поверку счетчиков либо за теже деньги поменять, хотя следующая поверка по договору еще через год. При этом ссылаются на какое-то распоряжение Собяника от 1апреля 2015, что типа теперь это не действительно. Когда это прекратится, не успел поставить, а требуют менять, об этом в курсе МФЦ Солнцево и сам Собянин? Безпредел, надо с суды подавать на все эти службы ОПГ МФЦ. Собянину и Папе римскому напишу, всем напишу.

Оценка: 0 Екатерина 2015-06-01

Пошла вторая неделя с момента обещания уточнить о готовности з/паспорта. Письмо со своими контактами отправила, со мной так и не связывались сотрудники МФЦ, дозвониться до отделения МФЦ-Солнцево — невозможно. Не берут трубку- продолжаю звонить.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-25

Екатерина, добрый день! В центрах госуслуг прием ведут как сотрудники центра, так и сотрудники органов власти. Оформление паспортов — услуга УФМС. Сотрудники центра только принимают документы на оформление загранпаспорта (сроком на 5 лет). Направьте пожалуйста на нашу эл. почту (tvoe.mnenie.mfc@mail.ru) Ваше ФИО, контактный номер телефона и точную дату оформления загранпаспорта. Мы попробуем выяснить причины задержки.

Оценка: 0 Екатерина 2015-05-25

Сдала документы на оформление загран.паспорта старого образца в МФЦ района Солнцево. Срок подготовки документов вышел. Дозвониться чтобы узнать о готовности своих документов через общий номер — нереально. Звоню четвертый день. В call центре переводят, а дальше — не берут трубку. Как поступить в этой ситуации и о какой помощи может идти речь.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-14

Елена, добрый день! Если Вы говорите о нашем сайте — http://mfc.mos.ru/, проверили-все работает. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 Елена 2014-11-13

А вход на сайт для того, чтобы воспользоваться услугами специально клинит, чтобы люди не заходили? Что с сайтом, почему глючит и открывается под разными предлогами?

вход на сайт глючит и НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ под разными предлогами. Товарищи, НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ .

Оценка: 5 екатерина 2014-10-23

со сколько часов можно зделать регистрацию на 3 месяца??

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Здравствуйте, Екатерина! Ежедневно с 8.00. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-07

Добрый день, Елена! В МФЦ ведут прием как универсальные специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Сотрудники МФЦ осуществляют только прием заявлений и выдачу уже готовых документов. МФЦ – это нейтральная территория. Решение принимают соответствующие органы власти, а не сотрудники центра. Ваши контактные данные мы передали руководству МФЦ для быстрого информирования Вас о готовности Вашего документа. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Елена 2014-09-04

Я сдала документы 22.07.2014г. на оформление загранпаспорта старого образца в МФЦ района Солнцево. Получение которого должно быть не позднее 30 дней. 26.08.2014г., 28.09.2014г., 02.09.2014г., 04.09.2014г. ходила в МФЦ и каждый раз получала ответ, что не получен ответ от ФСБ. Допуска по работе не имела и не имею. Задавала этот вопрос зам. начальнику ФМС, на что получила ответ: ждите до трех месяцев! Почему я должна терять деньги и время из-за халатного отношения сотрудников! По законодательству положено 1 месяц – будьте любезны выполнить! Я вынуждена обратиться в ФМС России Прокуратуру!

Оценка: 0 2014-07-23

Очень легко все и всех ругать, дорогие жтели посмотрите на себя со стороны, а вы-то во всем правы. Сотрудники МФЦ вежливы, терпеливы, пытаются обяснить нам так чтобы доходчиво и понятно, а мы за это им еще и хамим,пользуемся тем, что они не могут и не имеют право нам ответить так же.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-13

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Для того, чтобы провести служебную проверку, нам необходимо уточнить некоторые данные о Вашем визите в МФЦ. Просим Вас направить более подробный отзыв с указанием точной даты подачи заявления на загранпаспорт и ФИО ребенка на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Информацию о готовности загранпаспорта Вы можете получить, позвонив по телефону единой горячей линии МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ — оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Алексей 2014-07-08

Качество обслуживания ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. 3 недели тому назад сдал документы на получение загранпаспорта старого образца для ребенка. Узнать о готовности паспорта можно, только отстояв огромную очередь-и не факт, что он будет готов!Работники около терминала говорят, что по другому нельзя и все так делают. И почему там общая очередь на сдачу документов и на получение паспортов?? Для чего тогда нужен такой МФЦ. Большое всем «спасибо» за такие услуги!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-04

Добрый день, Наталия! В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. В МФЦ района Солнцево у службы УФМС действительно в период с 28.06 по 03.07.2014г. проводились работы для оформления и выдачи заграничных паспортов нового поколения. В помещении МФЦ размещено информационное объявление, также о данной ситуации посетителей информируют помощники на входе. Также сообщаем, что данную услугу можно получить в Паспортно-Визовом Центре УФМС России по городу Москве по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, дом 45, корп. Б. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ — оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Наталия 2014-06-28

Ужасная работа ФМС! Заполнила анкету через госуслуги, приехала вечером за 1,5 часа до окончания работы — перед вами 27 человек, будете брать талон?! Приехала в субботу, встав в свой выходной ни свет ни заря — ФМС не работает по техническим причинам и не будет работать всю неделю. Они с ума сошли что ли, и что будет твориться там по истечение этой недели?! Мне что, с вечера очередь занимать с ребенком и дежурить там всю ночь? Зачем тогда сайт госуслуги?! Профанация, всё осталось, как и в прошлые времена!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-28

Добрый день, Галина! Клиентоориентированный подход к заявителям — это приоритет в деятельности МФЦ. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников МФЦ. К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, ФИО оператора, дата и время посещения, телефон, по которому Вы звонили, примерное время звонка) мы не можем провести служебную проверку. Просим Вас направить эту информацию и подробные комментарии на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Галина 2014-05-27

Отвратительная обратная связь с МФЦ, ни одного номера телефона, с общего переключают не туда, куда просишь. Загнать МФЦ в такое Место и не позаботиться о людях — это типично для безразличных ко всему чиновников. В ЕПД ошибки, причем всегда в пользу получающего платеж. Какая-то дремучесть, пофигизм и убогость.

Оценка: 0 Галина 2014-05-27

Дорогие земляки! Если каждый из нас напишет жалобу на этот аттракцион в Правительство Москвы, в том числе и на возврат этого учреждения в Солнцево, в том числе требование на проведение аттестации сотрудников на компетентность и клиентоориентированность, будет какой-то результат. Писать здесь — неэффективно, просто спуск пара

Оценка: 5 Наталья 2014-04-04

Обращалась в МФЦ «Солнцево» 03.04.2014 г. и осталась очень довольна внимательностью и обращением сотрудников этого центра. Удобно,оперативно, грамотно. Как я понимаю, они только принимают документы и отправляют их по разным инстанциям города. А учреждения, в которые отправляются документы работают кто как. Если там налажена работа, то и делается всё быстро, без ошибок и задержек. А все претензии высказываются в адрес ни в чём неповинных сотрудников МФЦ. Единственное, что мне не нравится это расположение МФЦ. Очень неудобно добираться. На Богданова было бы удобнее для всех жителей нашего района.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-04

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-20

«Добрый день, Юлия! В МФЦ района Солнцево у службы УФМС действительно технические неполадки с базой. База работает с перебоями, в том числе и в других отделениях ФМС в Москве. Информация об имеющихся трудностях передана в ФМС по ЗАО. Сегодня представителями службы техподдержки проводились профилактические работы по наладке систем. В ближайшее время неполадки будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства. «

Оценка: 1 Юлия 2014-03-16

Очередной беспредел в МФЦ Сколково, загран паспорта старого образца не выдают уже 3 дня, якобы база у них не работает, а на десятилетние паспорта база у них при этом работает, только в начале рабочего дня очередь 46 человек на выдачу, и один сотрудник на выдаче!А в будни очередь до 200 человек!Как такое возможно? Столько народу не проживает, учитывая что паспорта меняют ра в 5-10 лет! У них 1000 чел в неделю!Пора уже обратить внимание на это заведение и разогнать все руководство! До внедрения МФЦ паспорт можно было максимум за два часа получить, а теперь ходишь туда, как на работу, при том, что на телефон они не отвечают!

Оценка: 0 Жанна 2014-03-10

Самое жуткое по обслуживанию МФЦ по Москве. Друзья придя к открытию подали в МФЦ в Черемушках за 20 минут при том что фотографируют их в отдельном кабинетеВ феврале 2014 года сдала документы через госуслуги, очень быстро мне прислали приглашение и вот я явилась к 9-ти утра, с надеждой сдать документы и заняться другими делами. Но войдя в коридорчик МФС на домостроительной уперлась в огромнейшую очередь за талончиками, взяв свой номерок 44, при этом мне сообщили что зря буду ждать не успею. Я все же надеждой подогреваемая простояла до 15:30 при том что график работы у них был до 16:00. Естественно я не прошла, в 16:00 ровно, перед нами закрыли дверь, отказав в обслуживании, нас осталось всего трое. Пришлось ехать на следующий день раньше и снова занимать очередь, простояв еще 4 часа я на последних минутах просто влетела в кабинет и Боги я сдала документы

Оценка: 5 2014-03-04

Во многом виноваты наши туповатые сограждане, которые постоянно что-то путают, потом что-то забывают и начинают поносить на чем свет стоит. Сами же на ровном месте колхоз устраивают. У меня претензий нет, ну да просидел в очереди два часа — а что с этим поделаешь, многие загран оформляют, работы хватает. Просидел — зашел в кабинет, заранее подготовил все необходимые документы, все отсортировал и через пять минут вышел. А остальные заходят и понеслась, то этого у них нет, то здесь неправильно, то «подождите подождите, я сейчас достану из самого низа своего тюка». И сделали мне загран быстро, претензий нет!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-04

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 Илья 2014-02-10

Горите в аду ,сотрудники и создатели мфц в Востряково.Хамство,грубость ,безразличие к посетителям и полная некомпетентность сотрудников

Оценка: 0 itoSSS 2013-11-26

Наши граждане забывают, что в бане и в очереди все равны!

Оценка: 0 Ольга 2013-10-18

отвратительно работают сотрудники росреестра!подала документы на оформление свидетельства о праве на собственность в июне,девушка работающая в 27 окне просто спала,проснулась от телефонного звонка,на который потратила 20 минут,потом чесала спины и поправляла галстуки другим сотрудникам,вообщем я просидела у нее 1,5 часа,в итоге она мне не правильно оформила документы,мне пришлрсь ехать в кунцево переделывать заявление.общий итог-документы которые я должна была получить в ИЮЛЕ,я ее могу получить до сих пор!

Оценка: 2 Мария 2013-10-17

Отвратительное учреждение с абсолютно безграмотными сотрудниками, которые только и делают, что бегают на перекуры, а в оставшееся время неспеша перекладывают бумажки в ожидании окончания рабочего дня. Впервые столкнулась с данным «мфц» весной 2013 года, когда собирала документы для продажи квартиры. После месяца безрезультатных походов к окошку оператора с «дурацким» вопросом о готовности документов, которые по регламенту должны предоставляться в пятидневный срок, получила вопиющий ответ, что я первая кто запросил подобные документы, и в виду недавнего открытия МФЦ они просто не знают как их подготовить. Да, тогда удалось путем похода к руководителю МФЦ получить нужные бумаги, но сколько было потрачено сил и времени. Сегодня же моему негодованию не было предела. Где-то неделю назад, я подала заявку на замену загранпаспорта через сайт Госуслуг, получила письмо-приглашалку и отправилась с полным комплектом документов и в отличном настроении (опираясь на опыт получени загранпаспорта в Ново-переделкино) в этот злополучный МФЦ. Первым, что привело меня в отупение стал автомат выдающий талончики с номером очереди. Все бы отлично, и я уже давно знакома с подобными устройствами, если бы не та » очаровательная » женщина, которая по всей видимости является бесплатной надстройкой к этому гаджету. Едва услышав от меня слово Загранпаспорт, эта чудо «консьержка» выдала мне талон с 44 номером на «консультацию в 1 дверь» Все мои попытки разъяснить этой Тете Клаве, что видимо не просто так данный аппарат способен выдавать талоны в очередь на подачу заявления, на сдачу документов с заявлением через Госуслуги, на получение загранпаспорта и т.д. не увенчались успехом. Следующим шокирующим откровением для меня послужило объявление напечатанное крупным шрифтом на заветной двери с номером 1 «ГРАЖДАНЕ ПОДАВШИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ сАЙТ ГОСУСЛУГ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ В ПОРЯДКЕ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ» аааааа. Что за бред. Зачем нам портал и проверки заполнения на нем заявления, если мы до сих пор в каменном веке. В прошлом году оформляя загран в Ново-переделкино, я пришла туда просто для фотографирования и время проведенное мной в кабинете не превысило 5 минут. Тут же нет. Я должна сидеть в общей очереди с людьми, которым по 40 минут объясняют как корректно заполнить заявление. Где он 21 век информационных технологий. Ладно, отсидев 3 часа в очереди, я все-таки подала заявление. Хочу отметить, что передо мной в очереди сидела девушка с ребенком явно меньше года, которой надо было его сфотографировать, никто даже не предложил ей пройти без очереди. Что за страна. На следующей неделе мне предстоит везти туда своего 4 месячного сына также для фото на загран, так как заявление уже одобрено порталом. Я уточнила у сотрудника, единственного сотрудника в заветном кабинете, каким образом можно избежать очереди с грудным ребенком, на что он отправил меня к зам начальника. Что можно сказать об этой восхитительной женщине, которая с каменным лицом кинула в мою сторону » ничем не могу помочь. Может вас кто-то пропустит» Как побороть наш бюрократический подход ко всему что только можно . Остается только надеяться, что хоть часть отзывов народа все же дойдет до вышестоящих, и что среди них найдется хоть один небезразличный. А на работу данного конкретного МФЦ надо действительно обратить пристальное внимание наших чиновников.

Оценка: 0 Наталья 2013-10-01

Пыталась сдать документы на оформление загранпаспорта ребенку. Просидела в очереди с 13 до 20 часов — не попали. Раньше были прописаны в Новопеределкино, проблем не было, достаточно быстро обслуживали. В Солнцево — никто никуда не торопится. Отвратительное обслуживание.

Оценка: 4 Олик 2013-08-21

Выбрали неудачное место для расположения МФЦ. Самая криминальная часть района, на отшибе, рядом железнодорожная станция, много приезжих из соседних государств и республик. Летом там ещё нормально, а зимой будет жутковато, особенно вечером. Если есть возможность, перенесите поближе в центр Солнцево

Оценка: 0 Oльга 2013-06-07

С ностальгией вспоминаю очередь в ОВИР на 50-летии Октября- два-три часа — и загранпаспорт получен. То, что твориться на Домостроительной, описать литературными словами невозможно. Два раза отпрашивалась с работы и ни разу не дошла очередь.Система такая: желающие оформить загранпаспорт ведут список(первые приезжают ночью, ждут в машинах), в 9 часов работник МФЦ получает 5 талонов в терминале в холле(установленном для населения), выдает по списку 5 счастливчикам и начинает их обслуживать. Один работник и принимает документы, и выдает и фотографирует. Сегодня я приехала к 9 утра, была по списку 38. За час было принято 5 человек.По графику рабочий день заканчивается в 16-45, еще перерыв на обед, понятно, что шансов нет.Жалко людей с детьми, пожилых людей. Пишу так нудно и подробно в надежде, что кто-нибудь из вышестоящих органов обратит внимание на проблему, у людей рушатся планы на отдых. Знакомые,без проблем оформлявшие паспорта в других районах Москвы, мне просто не верят,что вернулись записи по ночам.

Оценка: 0 Оксана 2013-05-30

Обслуживание отвратительное.Приехала 28 мая оформить материнский капитал.Ничего не оформили, сказали ехать в пенсионный.Предложили список документов которые нужны для оформления, который и так можно посмотреть на сайте ПФР.Нужно было забрать выписку из ЕГРПИ, только получить, прождала 40 мин. Из 4-х окон работает только одно.Сотрудники успевают всё что угодно — попить чайку, покурить, поговорить по телефону, сбегать в макдональдс — только не обслуживать людей. Все друг у друга постоянно что-то переспрашивают, отвлекаются, делают ошибки, потом переделывают, вообщем не понятно зачем это всё открыли и кого туда набрали работать.

Оценка: 0 Елена 2013-04-29

Обслуживание отвратительное. В четверг пыталась сдать документы на обмен паспорта РФ по браку. Сначало мне накатали протокол (штраф) за просрочку-хотя месяц еще не прошел, просрочки не было. После сказали что док-ты примут после того, как прийдет запрос с постоянного места жительства. НО ЧТОБЫ ОТПРАВИЛИ ОНИ ЗАПРОС- надо купить и принести им конверт. Не ужеле, живя в 21 веке, нет общих баз данных, ведь компьютеры у них есть! Далее-интереснее, к сожалению, конвертов в Сколково не продают, близжайшая почта на 50 лет Октября. Пришлось ехать туда по пробкам.Ждать запроса месяца 2-3 сказали, хотя до 2х месяцев законодатель-установленные сроки. Как работают-непонятно.

Оценка: 2 Арина 2013-04-26

12 окно (по вопросам субсидий)оператор намеренно придирается к каждой запятой, дабы не назначать субсидии, подошла в 11 окно- зам. начальника все оформила, не взирая на те же «ошибки», к которым придирались в 12 окне! ошибок действительно не было, это чистой воды придирки! очередь тоже идет долго, 4-я по очереди я прошла часа через 2! в общем «ОТ ПЕРЕМЕНЫ МЕСТ СЛАГАЕМЫХ. » (ПОМЕНЯЛИ БЫ ОПЕРАТОРОВ, ПОВЕЖЛИВЕЕ, ВОСПИТАННЕЕ И ПОШУСТРЕЕ НАШЛИ БЫ)

Оценка: 1 Наталья 2013-04-23

Очень ужасное обслуживание. Отстояла в очереди более 2-х часов (передо мной было 5-6 человек) чтоб получить консультацию по вопросу субсидий: принимали в двух окнах. Работают очень медленно, умудряются обсудить все свои проблемы. И когда уже очередь дошла до меня, передо мной закрылись жалюзи и ОНА удалилась на обед (время было начало четверного), на мои просьбы дать консультацию, тк у меня трое детей и один из них грудной, время было очень тяжело найти чтоб подъехать. Но даже это ее нее смутило, собрав свою котомку, она молча удалилась трапезничать, а мне ничего не оставалось, как ни с чем поехать домой. Все в очереди обругались, говорили, что все было намного лучше, когда они находились на Наро-фоминской ул.

Оценка: 0 Сергей Николаевич 2013-04-08

А что в здании управы на Богданова этого нельзя было сделать?

Оценка: 1 vell 2013-03-28

Гадюшник самый натуральный! Чтоб сдать документы на загранник через ГОСУСЛУГИ(. ) занимал очередь в 12 ночи и спал в машине! К открытию паспортного стола за мной было уже 35 человек, при том не важно, на сдачу или получение, по госуслугам или просто с анкетой — все в одной толпе. Как галимый совок был, так он и остался. В других районах такого бардака нет

Оценка: 0 Татьяна 2013-02-27

Как можно было УФМС оставить без телефона для связи? никуда нельзя позвонить и узнать о состоянии своих документов на паспорт? а телефона начальника всегда выключен или просто не работает.

Оценка: 1 Ольга 2013-02-13

Отвратительное качество обслуживания как было на 50-летии октября, так и на домостроительной ул. Ничего к хорошему не изменилось. Третью неделю пытаюсь сдать документы на оформление загранпаспорта для ребенка. Сотрудники работают отвратительно. К людям относятся по свински (включая начальника УФМС). Люди занимают очередь ночью. Вчера прием закончили (20:00) на людях, которые занимали очередь в 14:00. Работают два сотрудника, один ушел из кабинета на 40 минут до окончания работы и больше не вернулся. Теперь я вынуждена брать день на работе и сдавать документы. Что в этом случае сделано для народа? Очень хочется ругаться, почему так для людей? Да, забыла сказать, что все документы подала через сайт госуслуги, но очередь сидеть все равно приходиться. так что госуслуги, это тоже липа.. ничем не облегчают жизнь.

Оценка: 0 Сергей 2013-01-31

У нас все для народа, вот теперь мотайтесь жители Солнцево в другой район. Офигенно хороший подарок от правительства Москвы.

orgpoisk.ru

Скидка 30% на госпошлину при оплате через госуслуги

В конце 2016 года портал государственных услуг gosuslugi.ru объявил о нововведении, которое в этом году стало доступно пользователям, зарегистрированным на портале. С 1 января 2017 года при оплате онлайн предоставляется скидка на госпошлину через госуслуги в размере 30 %. Государственная Дума приняла поправки в Налоговый кодекс, придав действию законную силу. Эта существенная скидка призвана привлечь как можно большее количество граждан к регистрации на сайте и пользованию услугами в электронном виде.

Напомним, что электронный портал государственных услуг официально заработал в России с 2009 года. Активная регистрация пользователей на сайте началась с объявления некоторых ведомств о переходе на оказание услуг только через портал gosuslugi.ru. Теперь граждане, а также юридические лица и предприниматели, могут получить различные услуги в электронном виде, уплатить налоги, штрафов ГИБДД, узнать налоговую, судебную задолженность, записаться на прием к врачу и многие другие. Ожидается увеличение пользователей с введением скидок при оплате госпошлин через сайт. Это на самом деле не просто выгодно, но и удобно.

Электронная оплата касается пока не всех видов госпошлин, а только наиболее популярных:

— за водительские удостоверения при их получении и замене

— при государственной регистрации транспортного средства

— при заключении и расторжении брака.

Оплата госпошлины за получение заграничного паспорта с 30-процентной скидкой при оплате онлайн уже действует с 2016 года. Процедура успешно опробована и сделаны правильные выводы о том, что такое направление не остается без внимания граждан, они готовы не только подавать заявления через портал государственных услуг, но и оплачивать эти услуги электронным способом. Поэтому в дальнейшем планируется расширять этот перечень с возможностью оплаты государственных пошлин непосредственно через портал Госуслуг.

Такое экономическое стимулирование сделает получение услуг в электронном виде популярными среди населения, привлекая внимание к государственным услугам, которые можно получить онлайн. Количество регистрирующихся на портале граждан растет ежедневно, чему способствует реклама в средствах массовой информации. Сегодня многие услуги можно получить, не выходя из дома. Особенно активно пользуются таким способом граждане, проживающие в территориях, отдаленных от ближайших пунктов подачи заявлений на достаточно большое расстояние.

Объявление о запуске акции размещено на главной странице Госуслуг. Любой гражданин может зайти на сайт gosuslugi.ru, ознакомиться с информацией, просмотреть перечень государственных ведомств и услуг, а затем принять решение о регистрации.

Скидка 30 процентов на госуслуги позволит существенно сэкономить бюджет граждан и повысить их интерес к электронному правительству. Это и является целью органов власти на сегодняшний день.

Госпошлина со скидкой через госуслуги

Процедура оформления заявления через портал Госуслуг довольно проста. Но для начала необходимо зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru, полностью заполнив форму регистрации. Затем дождаться окончания проверки данных с базами Пенсионного фонда России и Федеральной миграционной службы. Для полного доступа к электронным услугам обязательно нужно обратиться с Многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС для подтверждения учетной записи на портале. Только по завершении процесса подтверждения появится возможность подать заявление. Некоторые услуги доступны и без подтверждения личности, но их перечень очень ограничен. Такой учетной записи открывается полная информация о правилах оказания, стоимости и результатах обращения. Но далеко не по всем доступна кнопка получения услуги. Поэтому, если Вы планируете пользоваться сайтом в полной мере, пройдите процедуру регистрации и подтверждения до конца.

Регистрация транспорта, получение или замена водительских прав

Рассмотрим алгоритм действий на примере замены водительского удостоверения по причине утери, хищения, порчи или изменения персональных данных владельца. Он состоит из следующих пунктов:

  1. Зайдите на портал Госуслуг с логином (указанный при регистрации телефон или по СНИЛС) и паролем, который придумали сами и заполнили в форме регистрации.
  2. Выберите пункт с той услугой, которую нам нужно получить. На открывшейся странице можно полностью ознакомиться с порядком получения услуги и стоимости госпошлины. Уже здесь Вы увидите, что госпошлина со скидкой через госуслуги составляет 30 % и вместо 2000 рублей потребуется заплатить 1400 рублей.
  3. Затем нажмите на кнопку «Получить услугу».
  4. После этого откроется форма электронного заявления, где основные поля будут заполнены системой. Это те реквизиты, которые были указаны при регистрации на портале. Останется лишь ввести данные о медицинской справке и серию, номер старого водительского удостоверения.
  5. В этой же форме откроется возможность выбора удобной для посещения ГИБДД даты, а также времени приема. После отправки заявления оно уходит на проверку. О результатах проверки Вас известят смс-сообщением либо на адрес электронной почты, указанного при регистрации на портале Госуслуг.
  6. При успешном прохождении процедуры проверки в сообщении будет предложено оплатить государственную пошлину и указана ссылка на оплату безналичным путем. Счет на оплату выставленный ведомством, можно найти в Личном кабинете. На сайте доступна оплата через госуслуги несколькими самыми популярными способами:
  7. — списание средств с банковской карты

    — оплата электронными деньгами через системы электронных расчетов Qiwi, Webmoney или Яндекс.Деньги

    — списание со счета мобильного телефона. Способ оплаты доступен для абонентов федеральных операторов связи.

    1. Теперь в выбранный день и час необходимо подойти в ГИБДД за новым водительским удостоверением.

    Скидка на госпошлину через госуслуги распространяется также на все действия с транспортным средством: постановка на учет, выдача регистрационных знаков, внесение изменений в ПТС, выдача ПТС, выдача транзитных номеров и т.д. Принцип оказания услуги и оплаты госпошлины идентичен ранее описанной процедуре.

    Заключение и расторжение брака

    Пары, желающие узаконить отношения и подающие заявление в ЗАГС через портал Госуслуг, также могут воспользоваться онлайн-оплатой госпошлины со скидкой. Достаточно заполнить заявление, выбрать дату регистрации брака, оплатить пошлину. Совместное заявление заполняют и жених и невеста, каждый в своем личном кабинете. После оповещения ведомства о проверке заявления и оплаты пошлины работники ЗАГСа будут ждать пару с паспортами для регистрации брака в назначенный день.

    Аналогичная процедура ожидает и тех, кто принял решение о расторжении брака. После заполнения заявления, оплаты пошлины (со скидкой 30%) нужно придти в орган ЗАГСа для завершения процедуры.

    Сориентироваться на сайте довольно просто, благодаря понятному интерфейсу. Если в ходе действий возникают вопросы, можно перейти в раздел «Помощь и поддержка» портала или обратиться в Службу поддержки. Рекомендуем обращаться только по тем телефонам, которые указаны в этом разделе. Там же есть форма письменного обращения, если Вам проще объяснить проблему таким способом. Оградите себя от действий мошенников, которые могут воспользоваться Вашими персональными данными в корыстных целях. Если для поиска ответа на вопрос пользуетесь поисковыми системами, помните, что никому нельзя сообщать свой логин и пароль к личному кабинету портала. Сама система довольно надежно защищена от мошеннических действий, лишь неаккуратные действия пользователя, который не позаботился о сохранении своего логина и пароля в тайне, могут привести к негативным последствиям.

    Отметим, что госпошлина со скидкой через госуслуги запланирована, как временная мера. В Налоговый кодекс внесены поправки, в которых оговорен срок акции, — до 1 января 2019 года, т.е. продлится она всего 2 года. Хотя этого срока может быть вполне достаточно для многих действий, по которым предоставляется скидка. Если будет расширен перечень услуг, по которым будет предоставлено снижение ставки, то граждане охотнее станут пользоваться порталом. Будет ли продлен срок? Ответ на этот вопрос может дать только законодатель. А пока скидка 30 процентов на госуслуги предоставляется и ей можно активно пользоваться.

    infogosuslugi.ru

    Смотрите так же:

    • Субсидии сайт москва Скачать бланк формы запроса 1 отдела жилищных субсидий — образец заполнения Субсидирование оплаты ЖКХ – важная и нужная программа помощи нуждающимся людям. Правительство берет на себя […]
    • Находка это преступление Как отличить кражу от находки? Все мы хотя бы раз находили потерянную кем-то вещь. Потом сдаем в бюро находок или просто оставляем себе, считая, что нам это пригодится больше. При этом мы […]
    • Пункт договора купли продажи квартиры Как правильно заключить договор купли-продажи квартиры? При отчуждении жилой недвижимости чаще всего стороны прибегают к оформлению договора купли-продажи. Данный договор относится к […]
    • Штраф за просрочку постановки машину на учет Как экономно сделать техосмотр автомобиля? Можно ли пройти ТО не у официального дилера? Все автомобилисты знают, что проходить технический осмотр (далее ТО) – это обязательная […]
    • Анонимные обращения и жалобы Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь […]
    • Росгосстрах выплаты по дтп по осаго Как составить пример или образец досудебной претензии в Росгосстрах по ОСАГО? Какие дополнительно приложить бумаги? ООО «Росгосстрах» – коммерческое предприятие, заинтересованное в […]