Претензия на производство

Претензия на устранение недостатков

Одним из способов обеспечить реализацию права на качество товаров или услуг (работ) является претензия на устранение недостатков. Достаточно часто поступившие претензии вызывают меры реагирования, а, значит, не потребуется подача искового заявления. В противном случае претензия на устранение недостатков станет приложением к иску, одним из доказательств по гражданскому делу, а если исковое заявление подано в защиту прав потребителя – основанием для взыскания штрафа за неисполнение требований закона в добровольном порядке.

Самостоятельно составить претензию на устранение недостатков, выявленных после покупки товара, после приема работ или оказанных услуг, поможет размещенный на сайте пример. Правовой основной таких претензий служит Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, иные нормативные акты (когда предмет претензии имеет специфику). В случае затруднений с правовой основой претензии на устранение недостатков или возникновении других вопросов, можно воспользоваться помощью юриста (раздел «Консультация юриста»).

Претензия на устранение недостатков (32,5 KiB, 699 hits)

Пример претензии на устранение недостатков

Индивидуальному предпринимателю
Свиридову Кириллу Валерьевичу
адрес: г. Томск, пр. Космонавтов, 41
от Греневой Анны Васильевны,
адрес: г. Томск, пр-д Северный, 23 а

Претензия на устранение недостатков

Как составляется претензия на устранение недостатков

Подготовка и направление претензии на устранение недостатков в письменной форме обязательно. Недостаточно позвонить или в устной форме сообщить о наличии недостатков, ведь очень часто Закон или сам текст договора включают требование о досудебном урегулировании спора, без соблюдения которого судья вынесет определение о возвращении искового заявления.

Составляя претензию, необходимо сразу определиться с требованиями: в рассматриваемом случае это требование безвозмездно устранить недостатки. Поэтому в текст такой претензии целесообразно включить:

  • ссылку на основание, в связи с которым между сторонами возникли правоотношения, – договор, закон и др. Например, факт заключения договора купли-продажи может подтверждаться чеками, свидетельскими показаниями и др.
  • перечень выявленных недостатков, когда они не оговорены в договоре. Это значит, что по общему правилу предполагается отсутствие у товара (работы, услуги) недостатков, если только они специально не были оговорены.
  • требование устранить недостатки.
  • срок, в течение которого должны быть осуществлены действия по устранению недостатков (предельный срок обычно составляет 30 дней).
  • Вручение претензии на устранение недостатков

    К способу направления претензии необходимо отнестись очень внимательно. Прежде всего, прочитать текст договора: обычно способ вручения специально оговаривается. Чаще всего предусмотрено направление претензии на устранение недостатков заказным письмом с уведомлением о вручении. Оптимальным является также составление описи к претензии – тогда доказать факт направления именно претензии не составит труда.

    Можно отвезти претензию лично – подготовить ее необходимо в двух экземплярах, а на втором должна быть проставлена подпись, Ф.И.О. лица, которому вручена претензия, дата. При отказе получать претензию, составляется акт при двух свидетелях, которые ставят свои подписи.

    Если претензия на устранение недостатков осталась без рассмотрения либо получен отказ защитой прав станет подача искового заявления.

    Претензия на устранение недостатков необязательно вытекает из отношений с потребителем. Право на качественные товары и услуги, работы гарантируется и в правоотношениях между двумя гражданами-физическими лицами. При отказе в удовлетворении претензии на устранение недостатков в таком случае можно подать исковое заявление о расторжении договора, воспользовавшись нормами Гражданского кодекса РФ.

    Учет расчетов по претензиям на счете 76.2 (с примерами)

    76 счет бухгалтерского учета «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» имеет несколько субсчетов, на каждом из которых происходит учет определенных операций. На субсчете 1 учитывается имущественное и личное страхование, подробно вопрос учета страхования на сч. 76.1 был рассмотрен в этой статье. Субсчет 2 сч.76 предназначен для учета расчетов по претензиям, именно этот субсчет мы подробно разберем в статье ниже. Что учитывается на 2-м субсчете, как учитывается, какие проводки по расчетам по претензиям отражаются по счету 76.2.

    Уважаемые читатели! Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — воспользуйтесь формой онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта или позвоните по прямым телефонам:

    +7 (812) 426-14-07 доб.394 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

    Это быстро и бесплатно!

    Субсчет 2 «Расчеты по претензиям» — активный, это означает, что по дебету счета 76.2 происходит начисление сумм выставленных претензий поставщикам, подрядчикам и прочим кредиторам за нарушение условий договора, вследствие несоответствия качества товара принятым стандартам и в иных ситуациях. По кредиту 76.2 отражаются суммы внесенных платежей по выставленным претензиям. На счете 76.2 учитываются признанные виновным лицом штрафы, пени, неустойки, или присужденные к погашению решением суда. Если плательщик не признает суммы претензий, то на счете 76.2 их учет вестись не может. Бухгалтерский учет расчетов по претензиям ведется в российской валюте. Аналитический учет ведется по каждому дебитору и конкретной претензии.

    Расчеты по претензиям

    Счет 76.2 может корреспондировать со счетами 20, 23, 25, 10, 41, 50, 51, 91, 94 в зависимости от конкретной ситуации. Ниже рассмотрим ситуации, отражающие учет на счете 76.2 различных операций.

    Предъявление претензии поставщику отражается проводкой Д76.2 К60 (10, 41, 20).

    Суммы претензий, не признанных судом, списываются на « затратные» счета проводкой Д20,23,25,26 К76.2 либо на издержки обращения или коммерческие расходы проводкой Д44 К76.2 в зависимости от особенностей деятельности организации и принятой учетной политики в целях бухгалтерского учета.

    Оплата дебитором претензии отражается проводками Д50,51,52 К76.2.

    Если претензия удовлетворена не полностью:

    Организация А выставила претензию поставщику электроэнергии вследствие нарушения условий договора на сумму 50000, но суд удовлетворил иск частично и присудил заплатить фирме А лишь 20000. В этом случае в бухгалтерском учете фирмы А должны быть выполнены следующие проводки:

    Д23 К76.02 на сумму 30000 – частично отнесена на затраты вспомогательных служб не возмещенная претензия .

    Д76.02 К60.01 – отражена задолженность поставщика на сумму 20000.

    Затем поставщик оплачивает на расчетный счет фирмы 20000. В бухгалтерском учете организации А будет сделана проводка Д51 К76.02 на 20000.

    Если покупатель возвращает товар поставщику

    Возврат товаров, материалов осуществляется при условии, что они уже оплачены, проводкой Д76.02 К10 (41).

    Пример:

    Допустим, фирма А вернула дизельное топливо поставщику, ранее оплатив его, так как оно не соответствовало требуемому качеству, на сумму 15000 без НДС. В бухгалтерском учете фирмы А будут выполнены следующие проводки:

    Д76.2 К10.3 – 15000 – отражен возврат поставщику топлива.

    При этом при возврате товара должен быть начислен НДС Д76.2 К68.2 – 2700.

    Затем поставщик оплачивает в кассу предприятия А сумму возвращенного товара – Д50.1 К76.2 – 17700.

    Допустим, поставщик фирмы А вместо того, чтобы оплатить сумму задолженности 15000, поставил новое дизельное топливо хорошего качества на ту же сумму. В этом случае в бухгалтерском учете фирмы А будет сделана проводка Д10.3 К76.2 – 15000. В результате проведенных операций задолженность по претензии будет погашена.

    Задолженность по возмещению материального ущерба отражается проводкой Д76.02 К94.

    Д76.2 К91 — отражаются расчеты по санкциям (штрафам, пеням, неустойкам), подлежащих взысканию с поставщиков за несоблюдение условий договора.

    Организация А выставила неустойку транспортной компании за несвоевременную доставку рабочих на работу на сумму 80 000. В бухучете следует выполнить следующую проводку: Д76.2 К91.1 – 80 000.

    Проводки по счету 76.2

    Не нашли в статье ответ на Ваш вопрос?

    Получите инструкции, как решить именно Вашу проблему. Позвоните по телефону прямо сейчас:

    +7 (499) 653-60-72 доб.445 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

    Задайте вопрос бесплатно здесь — если вы проживаете в другом регионе.

    buhland.ru

    Досудебная претензия

    В каких случаях нужна досудебная претензия и когда она необходима? давайте разберемся.

    Казалось бы: когда из поведения и действий другой стороны сделки (договора) очевидна неизбежность обращения в суд, досудебная претензия бесполезна и бессильна.
    Но следует обратить внимание на то обстоятельство, что иногда в силу Закона или (чаще всего) текста договора, досудебная претензия является обязательной. Отсутствие факта ее вручения (причем правильным способом) приводит к возвращению искового заявления.

    Практически все размещенные на сайте в рубрике «Претензии» примеры документов являются досудебными претензиями (за исключением претензии по изменению договора). Это означает, что такие документы предшествуют подаче искового заявления в суд, содержат правовое обоснование позиции подающего претензию и направлены на мирное урегулирование спора. Поскольку любая претензия может быть расценена как досудебная, составляется такой документ в письменной форме, а отправившее претензию лицо обеспечивает предоставление доказательств ее направления (вручения).

    Досудебная претензия (16,5 KiB, 4 712 hits)

    Пример досудебной претензии

    Досудебная претензия

    19.10.2016 г. между мной и гражданкой РФ Восковой Анной Вячеславовной был заключен договор займа, в соответствии с условиями которого в собственность указанного лица мной переданы денежные средства в размере 350 000 руб. с условием о выплате указанных средств в срок до 19.12.2016 г., под 30 % годовых.

    Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ.

    В соответствии со ст. 343 ГК РФ одной из обязанностей залогодателя (поскольку право владения и пользования осталось за Залогодателем) является обязанность застраховать от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Аналогичное требование содержится в п. 3.7 Договора залога автотранспортного средства от 25.10.2016 г. До настоящего времени, несмотря на многочисленные запросы, копия договора страхования мне не предоставлена. Кроме того, в нарушение ч. 2 ст. 343 ГК РФ Вами не обеспечена реализация права проверять по документам и фактически наличие, количество, состояние и условия хранения заложенного имущества.

    Исходя из ч. 3 ст. 343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения — обращения взыскания на заложенное имущество.

    20.11.2016 г. Восковой А.В. направленна письменная претензия о расторжении договора, оставленная без ответа. На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением об обращении взыскания на заложенное имущество, а к Восковой А.В. – о взыскании долга по договору займа.

    10.12.2016 г. Мастеров С.И.

    Как составляется досудебная претензия

    Досудебная претензия представляет собой практически исковое заявление. Текст претензии должен содержать правовое обоснование, фактические обстоятельства, требования.

    Составляется досудебная претензия по следующему шаблону:

  • указывается адресат претензии – контрагент по сделке, лицо, нарушившее свои обязательства, в некоторых случаях – иные лица (например, при возмещении ущерба здоровью, который причинен несовершеннолетним, адресатом претензии станут его родители);
  • личные данные отправителя претензии: Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
  • наименование: досудебная претензия, чтобы подчеркнуть намерение обратиться в суд при отказе удовлетворить законные требования стороны сделки;
  • основания возникновения между сторонами обязательства: о договоре, совершении действия, причинения вреда при необходимости подать претензию по возмещению ущерба и т.п.
  • ссылки на нормы права, которые регулируют возникшие отношения между сторонами;
  • требования подателя претензии;
  • срок, в течение которого надлежит ответить на претензию;
  • обращение в суд с иском в случае отказа удовлетворить требования претензии.
  • Если обязательство между сторонами носит денежный характер и в перспективе подача искового заявления о взыскании неустойки, включить ли такое требование или просить только возврата основного долга – право подающего претензию лица.

    Вручение досудебной претензии

    Подготовленная в письменной форме претензия вручается способом, установленным договором. Если такой способ специально не оговорен, отправьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Отследить дату получения досудебной претензии можно будет на сайте Почты России. И именно с этой даты начинается отсчет времени до подачи искового заявления в суд.

    Копию досудебной претензии необходимо сохранить, как и документ об отправке претензии. Они станут приложением к иску и доказательствами по гражданскому делу, в т.ч. о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.

    iskiplus.ru

    Наша компания занимается разработкой, производством и дистрибьюцией парфюмерной продукции категории масс-маркет (80-490 рублей) на территории Российской Федерации. Наша продукция представлена в Республике Беларусь, в Казахстане, ведутся поставки в Украину.

    Наши партнеры – это дистрибьюторские и оптовые компании, специализированные розничные сети России и стран СНГ.

    Своим клиентам мы предлагаем самый высокий уровень обслуживания, а именно:

  • Широкий, постоянно обновляемый, эксклюзивный для каждой компании, работающей на одной согласованной территории, ассортимент продукции (более 600 наименований)
  • Взаимовыгодную ценовую политику
  • Стабильный товарный запас
  • Качественный менеджмент
  • Информационную поддержку продаж
  • Преимущества компании ООО «Позитив Парфюм Продукт»:

    • Высокий уровень обслуживания клиентов
    • Эффективная дистрибьюторская сеть
    • Постоянное обновление ассортимента продукции
    • Лучшие характеристики продукта
    • Эффективное продвижение продукции
    • Низкие цены (за счет сокращения издержек)
    • Наша компания в течение последних лет является безоговорочным лидером в масс-маркет сегмента парфюмерного рынка в натуральном выражении.

      Компания имеет хорошую репутацию у торговых партнеров, что подтверждают результаты проводимых исследований (по изменению имиджа и удовлетворенности работой компании в сравнении с ближайшими конкурентами).

      Наши базовые ценности: Честность, справедливость, прямота, доверие, уважение, взаимопомощь, творческое начало, экспериментирование, принятие рисков, автономность, ответственность.

      Миссия компании: Мы работаем для того, чтобы обеспечить потребителей парфюмерной продукцией достойного качества по самой доступной цене с наибольшей выгодой для наших торговых партнёров и поставщиков, получая прибыль, необходимую для развития компании, предоставляя сотрудникам и владельцам возможности для достижения разумных личных целей, и, следуя, в конечном счёте, интересам государства и общества в целом.

      Качеству нашей продукции уделяется пристальное внимание. Все производство осуществляется на современных технологических линиях с соблюдением необходимых отраслевых стандартов и регламентов и проходит необходимую государственную регистрацию для производства, реализации и использования.

      Наша компания сотрудничает с ведущими мировыми поставщиками парфюмерных композиций из Франции: Essenses&Parfums, Group Technico Flor и другие; из Германии: Drom Fragrances.

      В число поставщиков компании входят специализированные заводы по производству стеклофлаконов, декоративных крышек, распылителей и упаковки, из Китая, России и Евросоюза. Практически неограниченные возможности по декорированию комплектующих позволяют нашей компании добиваться высокого воспринимаемого качества продукции.

      Услуга по розливу и сборке продукции осуществляют на контрактной основе отобранные по конкурсу лучшие фабрики РФ.

      Узнаваемость на полке и признание покупателей наша продукция получила благодаря модным ароматам и привлекательному дизайну упаковки.

      ПОЧУВСТВУЙТЕ ПОЗИТИВНЫЕ НОТЫ ЖИЗНИ С НАШИМ ПРОДУКТОМ!

      positive-parfum.ru

      Претензия на производство

      Завод Металлопрофиль — производство и продажа металлочерепицы, профнастила, металлического сайдинга, водосточных систем и другой металлопродукции в Воронеже и других городах России. Подробнее.

      Новинки и Инновации

      Заборы и ограждения

      Гидроизоляционные и пароизоляционные пленки

      Калькулятор расчета кровли

      Крепеж для фасада

      Калькулятор расчета фасада

      Профнастил для фасада

      Водосточные системыкруглого сечения

      Водосточные системыпрямоугольного сечения

      Крюк карнизный 3D

      Держатель желоба карнизный 3D

      Калькулятор расчета водосточной системы

      Евроштакетник металлический штакетник

      Металлический сайдинг «Бревно»

      Калькулятор расчета забора

      Материалы для кровли и фасада

      Завод «Металлопрофиль» — один из наиболее крупных производителей материалов для кровли и фасада в Воронеже и Центрально-Черноземном регионе

      на строительном рынке

      тонн переработанного металла в месяц

      Производство кровельных
      и стеновых материалов на высшем уровне

      использование только качественного сырья

      строгий контроль качества производимой продукции

      постоянный поиск новых решений для повышения качества продукции

      Изменение графика работы офисов продаж в выходные дни Воронеже на ул. Ильюшина.

      В местечке Свобода Золотухинского района прошла Курская Коренская ярмарка.

      Все, что нужно знать о крыше из металлочерепицы

      Среди современных кровельных покрытий металлочерепица по праву занимает одно из первых мест.

      Кровля из профнастила своими руками

      Среди покрытий для кровельных работ, представленных в настоящее время на российском рынке, профнастил по праву занимает одну из ведущих позиций.

      Завод «Металлопрофиль» — один из наиболее крупных производителей материалов для кровли и фасада

      Завод Металлопрофиль — современное высокотехнологичное предприятие, один из лидеров в сфере производства и реализации материалов для кровли и фасада: металлочерепицы, профнастила (профлиста), металлического сайдинга, водосточных систем, сэндвич панелей, фасадных кассет, металлических профилей для гипсокартона, а также широкого перечня другой металлопродукции в Воронеже и Центрально-Черноземном регионе.

      Производственная компания Металлопрофиль объединяет в своей работе современное оборудование и первоклассный металлопрокат от ведущих российских и зарубежных металлургических предприятий, многолетний опыт своих специалистов и строгий контроль на всех этапах производства. Такой подход позволяет гарантировать качество готовой продукции и соответствие ее мировым стандартам. Высокая мощность собственных производственных линий и удобное расположение в самом сердце европейской части России обеспечивают оперативное выполнение заказов любого объема и поставки продукции в короткие сроки даже в отдаленные уголки Центральной России. Изделия из тонколистовой стали, которые выпускает и реализует завод Металлопрофиль, способны удовлетворить самого взыскательного клиента. Мы постоянно стремимся сделать нашу продукцию еще лучше, ассортимент — еще шире, а сервис — еще более дружелюбным к клиентам. Наша главная цель — предоставить российскому потребителю возможность приобретать продукцию европейского уровня в своем городе по выгодным ценам. Именно поэтому мы активно развиваем географию поставок и присутствия, так что на сегодняшний день производственная компания Металлопрофиль имеет разветвленную сеть филиалов и представительств, как по всему Черноземью, так и за его пределами. Мы обеспечиваем гибкую ценовую политику в отношении каждого заказа и индивидуальный подход к каждому покупателю. Ознакомиться с ассортиментом реализуемой заводом Металлопрофиль продукции и получить по ней подробную консультацию специалистов вы всегда можете в офисах продаж, расположенных в Воронеже (тел. +7 (473) 222-4-222, +7 (473) 2-555-222, +7 (473) 2-755-555), а также в других городах России. Кроме того, наличие собственного сбытового подразделения компании означает для наших клиентов возможность сотрудничать напрямую с производителем и не переплачивать посредникам. Подробности о действующих акциях и скидках, а также цены — уточняйте у менеджеров в офисах продаж или позвонив по бесплатному номеру: 8-800-500-8-800.

      metprof.ru

      Смотрите так же:

      • Когда экспертиза не может быть назначена по инициативе суда Судебная экспертиза 23 апреля 2014 года на сайте ВАС РФ было опубликовано Постановление Пленума ВАС РФ от 4 апреля 2014 г. № 23 "О некоторых вопросах практики применения арбитражными […]
      • Решение о взыскании страхового возмещения осаго «Очевидно, что страховщики саботируют реализацию закона об ОСАГО. Если 2–3 года назад автовладельцы жаловались на занижение сумм страхового возмещения, задержки выплат и отказы в них, то […]
      • Приказ 185 гибдд 10 причин остановки Обзор 185 приказа ГИБДД Внимание! С 23 августа 2017 года 185 приказ ГИБДД утратил силу. Вместо него сейчас действует: Приказ МВД России от 23 августа 2017 г. N 664 «Об утверждении […]
      • Сколько заплачу налог за автомобиль Нужно ли платить налог при выигрыше автомобиля? Любые выигрыши должны облагаться налогом. В настоящий момент налог с выигрыша автомобиля в России в 2018 году регламентирован 23 главой […]
      • Лбов и наказание Лбов и наказание +7 (8452) 23 04 38 +7 (8452) 23 77 23 Воспитание детей вызывает немало вопросов у молодых родителей, а какие-то ситуации и вовсе ставят в тупик. Море светской […]
      • Пенсии в 2018 году для чернобыльцев Минимальный размер социальной пенсии в 2018 году в России По достижении определенного возраста большинство граждан РФ получают право на страховые пенсии. Но существует несколько категорий […]