Росгосстрах выплаты по дтп по осаго
Как составить пример или образец досудебной претензии в Росгосстрах по ОСАГО? Какие дополнительно приложить бумаги?
ООО «Росгосстрах» – коммерческое предприятие, заинтересованное в получении прибыли. Деньги, собранные с клиентов в виде взносов – доходы компании. Выплаты по страховым случаям – расходы.
Каждый бизнес заинтересован, прежде всего, в том, чтобы доходы увеличить, а расходы уменьшить. Поэтому любое ваше неверное действие при попытке получить выплату будет использовано против вас.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-89-73 . Это быстро и бесплатно !
Описание политики компании
«Росгосстрах» отличается от своего прародителя, советского «Госстраха», — инспекторы последнего были заинтересованы не допускать нарушений в своих действиях. Они стремились к отсутствию жалоб от клиентов в вышестоящие инстанции, тем более обоснованных.
ООО «Росгосстрах» даже в декларации о целях своей деятельности, опубликованных на официальном сайте не постеснялись написать: они намерены в первую очередь заботиться о благополучии своих сотрудников (читай – учредителей и менеджмента). Клиентов вспомнили во втором пункте декларации. Им полагается, судя по тексту, не забота, а только уважение.
Иначе все ваши взносы по страховому договору уйдут на повышение благосостояния сотрудников страховой компании, а страховой выплаты вы не получите. Сотрудники компании будут смеяться над вами, а не уважать!
Определение
Претензия в «Росгосстрах» — документ, согласно которому человек требует возместить ущерб, причиненный ему страховым случаем. Он пишется с целью в короткие сроки обеспечить досудебное решение проблемы.
Надеяться на это вряд ли стоит. Свой доход компания получает благодаря наличию в числе своих клиентов миллионов пассивных потребителей, которые по советской традиции считают, что судиться постыдно. Поэтому до суда дело доходит далеко не всегда. Часто юристам компании удается убедить клиентов, что они неправы, выплата им не полагается.
Поскольку страхователи обратились к страховщику в подавляющем числе случаев не добровольно, а в обязательном порядке (большинство заключенных «Росгосстрахом» договоров — ОСАГО), страховщики изначально заключают их не столько для компенсации ущерба, сколько для удовлетворения требований ГИБДД.
Поэтому главный смысл составления претензии – доказать суду, что все действия для досудебного решения проблемы истец предпринял, и сделал это грамотно. Когда в суде будет открыто дело по вашему заявлению, все документы для этого должны быть в порядке и обеспечивать вам победу. Суд, как правило, в подобных спорах защищает слабую сторону конфликта, то есть клиента. И только ваша невнимательность может помешать ему сделать это.
Основные требования к заполнению
Страховые компании обыкновенно предлагают клиентам бланки для заполнения претензий, где надо текстом, подходящим к страховому случаю, заполнить пустые места. Однако заявление можно написать и полностью самостоятельно. Для этого надо последовательно изложить в нем следующие сведения.
Пишем должность и ФИО руководителя местного филиала ООО «Росгосстрах». Дополнительно сообщаем о направлении копий заявления в общество потребителей, страховой надзор, местную организацию союза автостраховщиков. Даже если вы этого реально не сделаете (а зря), такая добавка придаст документу солидности и заставит отнестись к вам более внимательно.
Сообщаем свои контактные данные: ФИО, телефон, по которому можно к вам дозвониться, реальный адрес, куда можно прислать ответ.
Дотошно описываем страховой случай: как, где, что произошло. Не забываем указывать номера: всех машин, участвовавших в ДТП; справки о нем, протокола, постановления по делу, составленных сотрудниками ГИБДД; полиса ОСАГО лица, виновного в происшествии (по вашему мнению),
Описываем все действия страхователя с момента ДТП: когда обратились в СК, какой номер был присвоен делу о данном происшествии, перечисляете все документы, которые вы передали менеджерам согласно страховому договору.
Формулируете причину, по которой пришлось выставлять претензию: выплата не произведена, произведена не в полном размере, не в сроки, обусловленные договором и т.п. Сошлитесь при этом на статьи договора, которые нарушила страховая компания.
Пригрозите СК, если она не выполнит ваши требования добровольно, обратиться в суд, воздействовать на нее через общество потребителей, страховой надзор, союз автостраховщиков, местные СМИ.
Напишите список копий документов, которые вы прилагаете к заявлению. Другие копии или экземпляры всех используемых в деле документов сохраняйте у себя обязательно.
Вручить претензию и прилагаемые документы следует лично руководителю филиала или его секретарю. Обязательно потребуйте, чтобы на копиях или экземплярах передаваемых документов они расписались с датой получения. В случае, если они откажутся это делать, документы следует послать по адресу СК заказным письмом, обязательно с уведомлением о вручении.
Если СК в положенные сроки не удовлетворила ваши требования, обращайтесь снова в общество потребителей, страховой надзор, местный союз автостраховщиков, местные СМИ. Если и это не помогло, — в суд.
После суда можно обратиться в соответствующие госорганы с требованием о лишении данной СК (или ее филиала) лицензии на страховую деятельность. О такой перспективе в ходе рассмотрения дела полезно сообщить менеджерам СК.
Как составить и подать досудебную претензию в Росгосстрах? Об этом рассказывается в видео.
Какие документы прикладываются к основной бумаге
Дополнительные документы, чтобы подтвердить правоту, в соответствии со списком прилагаются к претензии.
К претензии необходимо приложить копии:
- Справки о ДТП.
- Паспорта гражданина РФ.
- Сберкнижки (реквизиты банка).
- Протокола об АП.
- Доверенности на управление авто.
- Водительского удостоверения.
- Постановления об АП.
- Извещения о ДТП.
- Отчета об оценке ущерба.
- Чека и квитанция оплаты экспертных услуг.
- Регистрационного свидетельства автомобиля.
- ПТС.
- Страхового полиса.
Сумму материального возмещения лицу, пострадавшему в ДТП, определяет агент СК на основании документов ГИБДД, заключений экспертов и врача. Без ГИБДД получить выплату от страховой компании невозможно. Кто должен произвести выплату, СК или виновник происшествия, в случае спора может определить только суд.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 755-89-73 (Москва)
+7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург)
moepravo.guru
Расчет и оформление полиса ОСАГО
Сейчас полис оформляют . человек. Спасибо, что Вы тоже с нами!
Уважаемые пользователи сервиса!
В связи с большим количеством запросов посетителей, после
расчета стоимости полиса ОСАГО, если Вы не увидите кнопку
«Оформить полис» или «Перейти на сайт страховой компании»,
рекомендуем Вам попробовать сделать расчет через некоторое
время или обратиться в офис страховой компании напрямую.
Также просим Вас быть внимательными и не пользоваться
непроверенными сервисами, а также сайтами-«клонами»
страховых компаний для расчета и оформления ОСАГО
и ни в коем случае не производить оплату полисов с
помощью электронных кошельков (Яндекс.Деньги и др.)!
ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО = OSAGO.ONLINE
Программное обеспечение по расчету и оформлению
электронных полисов ОСАГО разработано
ООО «Сравни.Ру» , ОГРН 1087746642774
Телефон службы поддержки пользователей:
8 (800) 302-21-30 (бесплатно)
Горячая линия Российского Союза Автостраховщиков:
8 (800) 200-22-75 (бесплатно)
Популярные онлайн-сервисы
Актуальные новости
По данным Российского союза автостраховщиков, средняя стоимость полиса в 2017 году сократилась до 5819 рублей. Об этом сообщает газета «Ведомости».
При этом средняя выплата выросла на 10% — до 75 763 рублей. Всего выплаты увеличились на 9% — до 181 млрд рублей. За год продано 39,2 млн полисов, это на 145,8 тысячи полисов больше, чем в 2016 году.
Эксперты считают, что падение средней стоимости полиса и премии было ожидаемо. Они зависят от регионов, а у страховых компаний с начала 2017 года нет возможности сдерживать продажи полисов в регионах с низким территориальным коэффициентом и высокой убыточностью.
На рынок повлияло и введение е-ОСАГО. Правда, теперь недобросовестные страховые компании при оформлении полиса указывают регионы с низким коэффициентом. Из-за этого снижается премия при покупке е-ОСАГО.
Помимо этого, была улучшена работа базы РСА. Ранее клиенты часто жаловались на отказ в скидке за безаварийную езду. Сейчас эта скидка используется более корректно, что повлекло за собой снижение стоимости ОСАГО.
Сейчас штраф составляет 800 рублей.
По мнению авторов законопроекта, увеличение размера штрафа заставит автомобилистов покупать полисы, так как размер штрафа и стоимость страховки станут сопоставимы. Сейчас при уплате штрафа в течение 20 дней после его вынесения действует 50% скидка, то есть размер штрафа составляет 400 рублей.
Из-за размера штрафа многие автовладельцы не покупают страховку. По данным автора законопроекта, которые он приводит со ссылкой на Минфин России, в первой половине 2017 года стоимость оформления ОСАГО составляла в среднем 5,8 тысячи рублей.
При этом, если автовладелец без полиса попадает в ДТП, у другого участника аварии не будет возможности отремонтировать автомобиль за счёт страховой компании виновника.
С таким предложением выступил Банк России. В подготовленном проекте указания предлагается отстранять компании от натуральных выплат на срок до года.
Эта мера будет использоваться в том случае, если доля нарушений при ремонте превысит 1%. В случае если нарушений при ремонте будет не более двух, срок отстранения составит 6 месяцев. Об этом сообщает газета «Коммерсант».
По данным ЦБ России, ремонт применяется только в 10% страховых случаев ОСАГО. Эксперты опасаются, что практика компенсации ОСАГО ремонтом может перестать использоваться в России.
Право на компенсацию ремонтом страховые компании получили в апреле 2017 года. Они могут предоставить автовладельцу список автосервисов, при этом автомобили не старше двух лет должны ремонтироваться на авторизованных станциях для сохранения гарантии.
Срок выполнения ремонтных работ не должен превышать 30 дней, а сам сервис — находиться не далее 50 км от места аварии или места проживания автовладельца. В случае если эти условия невыполнимы, а автовладелец пострадал во время ДТП, компенсация выплачивается деньгами.
Нарушения при ремонте ЦБ России фиксирует при рассмотрении жалоб потребителей. Сам факт жалобы при этом не является свидетельством нарушения.
Недовольство реформой ранее высказывали в Российском союзе автостраховщиков и в ассоциации «Российские автомобильные дилеры». Эксперты заявляли, что реформа ОСАГО, запланированная как средство борьбы с мошенниками, оказалась неэффективной. А разница в ценах, предлагаемых ремонтными мастерскими, и рекомендованных, составляет до 50–70%.
Размер же средней премии за январь-ноябрь текущего года сократился до 5817 рублей. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза автостраховщиков.
По словам президента РСА Игоря Юргенса, новых тенденций на рынке ОСАГО выявлено не было. Сегмент продолжает оставаться в кризисе.
«Как показывают наши данные, по уровню средней премии мы вообще вернулись к значениям, которые имели до повышения тарифов. В июне 2015 года ее размер составлял практически те же 5,8 тыс. рублей, а в августе-октябре даже выше — на уровне 6 тыс. рублей», — пояснил глава союза.
Объём начисленных премий по ОСАГО за 11 месяцев сократился на 4% — до 205,8 млрд рублей. Сумма выплат увеличилась на 13% — до 167,9 млрд рублей. Увеличение же числа заключённых договоров в ноябре в РСА связывают с мерами по повышению доступности ОСАГО.
В ведомстве разработают приложение к документам об авариях. Это должно будет компенсировать отмену справки о ДТП, где указывалась необходимая для выплаты по ОСАГО информация. Об этом рассказал исполнительный директор Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев. По его словам, сейчас в процессуальных документах, которые оформляют сотрудники ГИБДД, не хватает ряда полей, необходимых страховым компаниям.
«ГИБДД подготовила информацию для своих подразделений — они хотят разработать как некий вкладыш или приложение к этим документам (протоколу или постановлению — прим. ТАСС) форму, в которой будет та часть информации, которая нужна страховщикам: медосвидетельствование, сведения о водительском удостоверении, часть сведений о пострадавшем — в основном документы выписывают на виновника», — приводит слова Уфимцева агентство ТАСС.
Напомним, с 20 октября вступил в силу новый административный регламент ГИБДД. Он отменил выдачу справок о ДТП. При этом в формы документов не были включены дополнительные поля, в которые можно было бы внести данные для выплаты по ОСАГО.
За третий квартал 2017 года число автомобилистов с коэффициентом бонус-малус (КБМ) меньше 1 выросло на 200 тысяч человек, сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс.
Сегодня скидку за безаварийную езду имеют 50,2 млн человек. Из них скидка более 20% есть у 21 млн человек. Максимальную скидку в размере 50% получили 9,6 млн человек.
По словам президента РСА, автовладельцам требуется своевременно предоставлять страховщикам данные об изменениях, которые были внесены в документы, используемые при составлении договора ОСАГО. Например, отсутствие корректной информации о смене паспортных данных или водительского удостоверения может привести к тому, что система АИС РСА не сможет правильно рассчитать коэффициент. При смене фамилии система не сможет найти первоначальные данные, и КБМ автоматически будет равен 1, как для нового водителя.
Минкомсвязи откроет страховым компаниям по ОСАГО доступ к системе межведомственного электронного взаимодействия.
Эта мера позволит защитить автостраховщиков и владельцев машин от действий мошенников, которые, оказывая посреднические услуги при оформлении электронного ОСАГО, указывают неверные данные о машине. Обман позволяет купить полис за меньшую стоимость, притом что клиент оплачивает полную цену.
Как пояснил директор департамента информационных технологий «АльфаСтрахования» Андрей Педоренко, в электронном файле недобросовестный агент меняет сумму так, чтобы клиент не заметил подвоха.
«При этом в базу Российского союза автостраховщиков поступает неверная информация, и после ДТП страховая компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке или признать полис недействительным через суд», — объяснил эксперт.
osago.online
Росгосстрах
Страховая компания «Росгосстрах» — образованна в феврале 1992 года крупнейшая по присутствию в регионах, имеющимся премиям, страховым резервам и активам российская страховая группа. Страховая компания Росгосстрах по итогам 2007 года – первая в списке страховщиков России, является правопреемником Госстраха РСФСР. Госстрах – старейшая компания, созданная в 1921 году. В январе 2010 года появилась федеральная компания ООО «Росгосстрах».
К группе компаний ««Росгосстрах» относятся:
Услуги компании
В страховой компании Росгосстрах можно застраховать автомобиль, квартиру, дом, получить полис ДМС. Автострахование – это, прежде всего, оформление ОСАГО и КАСКО. ОСАГО – это удобное разрешение конфликтов на дорогах и гарантированное возмещение ущерба пострадавшим людям. Сделать точный онлайн расчет и выбрать полис поможет калькулятор ОСАГО, содержащий продукты Росгосстрах. Если вы мечтаете о надежной защите вашего авто, чаще всего используется автостраховка КАСКО. Она избавит от неприятностей во дворе и на дороге. Рассчитать ее можно очень просто, используя калькулятор КАСКО.
Чтобы узнать свой коэффициент бонус-малус в страховой компании Росгосстрах – воспользуйтесь нашим сервисом «Проверка КБМ»
Продукты компании Росгосстрах
Автозащита – вариант «А»
Автозащита – вариант «Б»
- доступен для иномарок и отечественных авто возрастом от 3 до 12 лет;
- возможно страхование на неполную стоимость;
- выплата с учетом износа, стоимость ремонта определяется по расчетам независимой экспертной организации;
- не оплачиваются расходные материалы и затраты на выполнение ремонтных работ.
- Полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Зеленая карта — страхование ответственности выезжающих на машине в Европу.
- Пункт технического осмотра, сокращенно ПТО — там где автомобиль проходит техосмотр.
Автозащита – вариант «В»
На нашем сайте Вы можете ознакомиться со следующими продуктами страховой компании:
Сроки выплат при страховых случаях
Если сумма ущерба незначительная, компания Росгосстрах использует специальный ускоренный процесс подачи документов, их рассмотрения и выдачи направления на ремонт. Весь процесс занимает в среднем 3 рабочих дня. Клиенты с полисами каско от компании Росгосстрах значительно экономят время.
В законодательстве Российской федерации установлен единый срок для выплат по ОСАГО. Он равен 30 дням с момента подачи необходимых документов в представительство страховой компании.
www.sravnikupi.ru
РСА — Российский союз автостраховщиков
Российский союз автостраховщиков, сокращенно РСА это один из надзорных органов на рынке обязательного страхования автомобилей по программам ОСАГО, Зеленая карта и аккредитация пунктов технических осмотров.
Обращаем внимание, что РСА работает только по вопросам и жалоб только по ОСАГО и Зеленая карта, по другим видам страхования работа не производится.
Официальный сайт РСА — http://www.autoins.ru/
На сайте можно ознакомиться о деятельности организации, прочитать устав, посмотреть структуру и получить адрес нахождения и ее контакты.
Так же на сайте компании можно ознакомиться с законом об ОСАГО и новых изменений, получить перечень страховых компаний с отозванной лицензией, скачать документы жалоб, претензий, урегулирования других вопросов.
Полезные сервисы для посетителей:
Адрес компании и прием посетителей:
115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3
Вторник – с 15-00 до 18-00
Четверг – с 9-00 до 12-00
Электронная почта для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru
Телефон: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов)
Телефон: +7(495) 641-27-85 (для жителей Москвы)
Это тоже будет интересно
90 коммент. к “ РСА — Российский союз автостраховщиков ”
Июль 12, 2018 at 7:47 дп
Постоянная регистрация в Питере. Уже 7 лет постоянно проживаю в Псковской области. Есть временная регистрация. Страховал авто по месту проживания с коэф.0,7, а в Питере он 1.8. В этом году мне отказали в страховании по месту пребывания с коэф.0,7, ссылаясь на новый запрет от РСА. Разъясните правда ли это?
Июль 16, 2018 at 9:58 пп
Вам не могут отказать в страховании, согласно ФЗ-40 об ОСАГО. Других запретов нет, тем более от РСА.
Апрель 7, 2018 at 7:55 дп
Добрый день. несколько лет страхую машину в Росгосстрахе. Последний раз страховал он-лайн. хотел и в этом году застраховать он-лайн в Росгосстрахе. захожу на сайт компании в личный кабинет, там все мои данные есть, хочу продлить полис но в итоге мне, через сайт РСА предлагают какие то неизвестные мне страховые компании, которые находятся в других регионах за тысячи километров от меня. Почему я, как участник гражданских правоотношений по страхованию имущества не имею возможности застраховать свою машину в той страховой компании, в которой я хочу, а не в той, что мне предлагают. К стати, в офисе Росгосстраха предложили застраховаться , но с навязанными доп. услугами. Глупый вропрос — когда будете работать по закону?
Июнь 20, 2018 at 11:31 дп
Сильно крутая крыша у этих в РСА видать. И клали они на Ваши вежливые возмущения!
Март 24, 2018 at 8:10 пп
Здравствуйте,прочли что существует льгота по оплате ОСАГО для инвалидов 3гр.Если да то куда обратиться для оформления данной льготы.
Март 25, 2018 at 11:31 дп
Здравствуйте, для оформления полиса ОСАГО, можно обратиться в любую страховую компанию или представителям компании. Скидка для инвалидов составляет 50% от стоимости полиса, её возмещает деньгами соцзащита.
У них свои условия и набор документов, уточните об этом перед страхованием автомобиля.
Март 21, 2018 at 1:31 пп
я думал , что у Вас как бы нормально ,но сплошные косяки телефон не существует почта: адрес не корректный : копия моего письма на вашу почту
Добрый день . Не уверен ,что это Вы ! поскольку телефон указанный в справке 8 800 200 22 75 ни кому не принадлежит
пытался с СОГАЗ оформить полис онлайн на авто, мурыжили 2 дня и в конце концов отказали ., у меня вопрос : почему мне отказали в оформлении полиса нарушив мои права в выборе страховой компании. С уважением Александр .
Март 24, 2018 at 10:54 дп
Здравствуйте! Вы действительно правы, мы не имеем никакого отношения к самой организации РСА, у нас отдел страхования и продаж страховых услуг. Что касается отказа в страховании в СОГАЗ, вам лучше обратиться к ним за выяснением причины отказа и нарушения ваших прав.
Ирина Петровна
Апрель 18, 2018 at 8:44 пп
Простите, вообще то, как я понимаю, РСА придумали для того, чтобы контролировать страховые компании, а не еще одна организация по продажам. Поэтому к вам и обращаются с жалобами на страховые компании. Если вы не имеете никакого отношения к РСА, почему тогда находитесь под этой абривиатурой. И как тогда можно связаться с данной организацией?
Юрий Николаевич
Март 20, 2018 at 9:05 дп
Здравствуйте! Постоянно оформляю полис ОСАГО в Росгосстрахе, КБМ=13. В прошлом году заплатил за страховку на 1 год 2174.30 коп, а сегодня хотел оформить электронный полис и мне насчитали 2718 рублей. Было удорожание? Для пенсионеров чувствительно!
Март 24, 2018 at 10:47 дп
Здравствуйте! Летом 2017 года почти все страховые компании подняли базовую ставку по максимум, поэтому да, стало ОСАГО дороже. Увы, тут все в рамках закона и ничего с этим не поделаешь.
Март 16, 2018 at 11:08 дп
Пытаюсь оформить ОСАГО-онлайн в Росгосстрахе г. Черкесск КЧР. РСА перенаправляет меня в какие то страховые компании Красноярска или Волгоградской области. Что за принудиловка? Ранее 2 года подряд страховались онлайн, проблем было меньше. Я хочу застраховать свою машину в Росгосстрахе г. Черкесска.
Март 24, 2018 at 10:58 дп
Здравствуйте! Если вас переправляют на другие страховые компании, причины могут быть разные. Распределение убыточных регионов, окончание лимита по электронным полисам и т.д.
ОСАГО есть ОСАГО и не зависимо где вы его купили и в какой компании, условия страхования будут одинаковы и выплаты тоже. Минус тут один, если вы планируете вписывать водителя или расторгнуть договор, то это будет проблематично, но возможно.
Март 15, 2018 at 6:37 пп
У меня стаж с 1992 года.Пошел страховаться в этом году не дают никакую скидку.Зато сын пошел страховать свою машину ему выдало 12 класс.Хотя права он получил всего лишь пять лет назад.Как такое возможно. За что такие привелегии новичкам?Можно ли восстановить скидки?
Март 24, 2018 at 10:49 дп
Здравствуйте! Для выяснения вашей ситуации, обратитесь в наш отдел страхования. Услуга по восстановлению скидки КБМ — платная.
Март 2, 2018 at 11:51 дп
Здравствуйте,скажите пожалуйста,что за нововведение,автомобиль более 10 лет не возможно будет застраховать или это уловки страховщиков,чтобы покрыть допоми страхующегося.
Март 2, 2018 at 12:48 пп
Здравствуйте, закон об ОСАГО существует для всех одинаково, и страхуются любые автомобили. Это незаконные уловки страховщиков.
Март 2, 2018 at 11:38 дп
Здравствуйте,в 2019 году в январе менять права,страхуюсь в мае,я так понимаю,что мне надо будет поменять полис ОСАГО?При смене прав,в какой период времени мне сообщить страховщику об этом?И как сохранить при смене прав скидку?спасибо.
Здравствуйте, сообщить страховщику нужно в течении 5 дней о смене водительских прав. Когда будете оформлять новый полис ОСАГО, вам должны перенести скидки на новые права.
Март 1, 2018 at 1:17 пп
Здравствуйте у меня такая ситуация я не являюсь собственником авто был вписан, сопственик совершил ДТП а на мне числятся ДТП и повышающийся кф
Март 2, 2018 at 12:51 пп
Здравствуйте, обратитесь за прояснением ситуации к страховщику, где страховались.
Февраль 9, 2018 at 1:27 пп
Информационно – новостная служба телеканала «Москва 24» готовит к выходу в эфир сюжет про мошенничество с полисами ОСАГО.
Нам бы хотелось пообщаться и записать небольшой комментарий на камеру с людьми, которые реально столкнулись с данной проблемой. Т.е, с пострадавшими, которым продали фальшивый ОСАГО.
Что Вам сказали в самой страховой компании?
Как разрешилась ситуация?
Как на Ваш взгляд можно отличить фальшивый полис от настоящего?
Будем признательны, если Вы поделитесь своим опытом и расскажите чем закончилась история? Чего Вам удалось добиться? И как на Ваш взгляд можно распознать мошенников?
Будем признательны, если у нас появится возможность провести съемку 12.02.18 или 13.02.18.
Продюсер телеканала «Москва 24»
Люся Саркисян
e-mail: kamera-motor@mail.ru
https://www.facebook.com/lusy.sarkisyan.9
Февраль 8, 2018 at 8:42 дп
Здравствуйте, я являюсь страхователем по ОСАГО компании «Южуралжасо». В январе я поменяла права и не могу вписать их в страховку, так как эта компания, видимо, прекратила свое существование. я живу в Оренбурге, что мне делать, куда обращаться?
Февраль 8, 2018 at 8:51 дп
Здравствуйте, Наталья к сожалению «Южуралжасо» прекращает свою работу и внести новые данные уже не получиться. Вам остается только ездить по полису ОСАГО с старыми данными, до конца действия договора.
Февраль 8, 2018 at 2:05 пп
Этот полис точно будет действовать до конца действия договора? я на сегодня у них на сайте увидела, что до 18 марта 2018 года
Январь 22, 2018 at 6:54 пп
Здравствуйте. Не могу оформить электронный ОСАГО, дата выдачи первого водительского удостоверения не соответствует данным в базе РСА. Как изменить эти данные в базе РСА. При отправке скана личной карточки водителя ответ от страховых компаний, что данные не соответствуют данным в базе РСА.
Январь 23, 2018 at 7:57 пп
Здравствуйте, формат написания дата выдачи прав 01.01.год выдачи или 31.12.год
Январь 12, 2018 at 3:26 дп
Заменил права, а в базе скидки только на старых правах! В действующий полис где вписан как водитель серию и номер поменяли, а вот скидки так и не перенеслись(теперь меня не вписывают в страховку, говорят что скидок нет программа блокируется, компания ингосстрах. Почему так?
Январь 12, 2018 at 8:47 дп
Здравствуйте Артём! Скидки вам должны перенести с старых прав на новые, я так понимаю просто сотрудник не профессионален в своих действиях и по этому просто оформил вам полис «как бы» на нового человека. Единственный момент, может быть так, если в офисе оформляете электронный полис ОСАГО, там да, функционал пока обрезан и нет технической возможности это сделать. Если это официальный офис компании Ингосстрах, а не представительство или работает агент, требуйте чтоб вам перенесли данные нормально!
Январь 11, 2018 at 8:45 дп
Здравствуйте.В 2015 году попала в ДТП.В ГБДД была признана вина обоюдной.В августе 2017 года судом было вынесено решение о моей невиновности в ДТП.Обратилась в Росгосстрах по месту жительства в г.Красноярске о перерасчете КМБ за 2016-2017 год.Там отказали.Сказали,чтобы обращалась в РСА.Неужели нельзя решить этот вопрос без привлечения третьей стороны,т.е.РСА?
Январь 12, 2018 at 1:23 пп
Здравствуйте Наталья! Росгосстрах не лояльная компания в отношении своих клиентов, поэтому с ними постоянно какие-то проблемы. Ключ по корректировке КБМ есть как у них, так и сотрудников РСА. Скачайте на сайте РСА «Новый бланк обращения по КБМ» заполните его, приложив все подтверждающие документы и отправьте на почту request@autoins.ru Должны все исправить.
nandintsetseg
Январь 5, 2018 at 8:16 дп
Здравствуйте
Я хотела узнать кроме ваше Российский союз автостраховщиков есть еще союз автостраховщик в россии?
Январь 5, 2018 at 7:10 пп
Здравствуйте, Российский Союз Автостраховщиков это единичная организация. Официальный сайт РСА — http://www.autoins.ru/
Декабрь 6, 2017 at 9:28 дп
Здраствуйте. пропал кбм с 0.5 обнулили до 1. объяснили тем что не страховал больше года но если я работал на вахте не кто не ездил на авто смысл мне его был страховать. Можно ли восстановить кбм до прежнего.
Декабрь 6, 2017 at 12:36 пп
Здравствуйте Денис!Все верно Вам сказали, если не страхуетесь больше года, то все скидки обнуляются. Восстановить можно только на платной основе. Подробности смотрите тутт https://osagokasko.net/vosstanovim-skidku-po-osago/
Октябрь 22, 2017 at 3:05 пп
Здравствуйте, третий день не могу застраховаться в компаниях офисы которых есть в нашем регионе (Приморский край), все перенаправляют в САО»Надежда» которой офис ближайший в Красноярске. Помогите оформить ОСАГО.
Октябрь 23, 2017 at 12:17 пп
Здравствуйте, Ирина! Сейчас на рынке страхования полный бардак и справиться с этим некто не может пока.
Региональные машины страхуются только в электронном виде (могут браться даже доплаты). Если вы страхуетесь и вас перенаправляют через сайт РСА на другую страховую компанию, как например САО «Надежда», то это единственный вариант для вас страхования. Если вы планируете покупать полис ОСАГО для безаварийной езды, то не важно в какой компании будет у вас страховой полис. Минус такого страхования только в том, что если вы решите вписать новых водителей или поменять срок страхования или расторгнуть договор, то не чего не выйдет.
Сентябрь 12, 2017 at 3:34 пп
Здравствуйте, скажите, почему вы так осложнили получение полиса электронного страхования . Потеряли целый день.
Сентябрь 13, 2017 at 7:30 пп
Здравствуйте, в целом система электронного страхования не отработана до конца и в добавок страховые компании незаконно сегментируют убыточные регионы и водителей.
Яковлев Дмитрий Викторович
Август 25, 2017 at 4:40 пп
Не присылают на эл. почту оплаченый полюс ОСАГО СК.САО Надежда.
Август 25, 2017 at 5:11 пп
Здравствуйте, бывает такая техническая задержка, в зависимости от загрузки серверов РСА. Если через 3 дня не придет, то позвоните в справочную СК Надежда, и менеджеры выпустят Вам полис ОСАГО в ручном режиме или подскажут как получить его через личный кабинет.
Август 24, 2017 at 11:02 дп
Невозможно ВЫПИСАТЬ ПОЛИС НА ДРУГОЙ РЕГИОН, ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.МАШИНУ МОЖНО ОФОРМИТЬ В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ ,НО СТРАХОВКУ ВЫПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ.
Август 24, 2017 at 11:15 дп
Анна, такая проблема присутствует, ведутся работы над решением ситуации с ОСАГО
Август 11, 2017 at 2:12 пп
Добрый день.В 2012 году при смене водительского удостоверения у меня пропали все скидки,хотя стаж у меня с 1996 года без аварий.Мне посоветовали обратиться к Вам,может можно что-то сделать.С уважением,Ольга
Август 13, 2017 at 8:29 дп
Здравствуйте Ольга! Пришлите на нашу почту info@osagokasko.net копии Ваших прав с 2 сторон. Мы посмотрим что можно будет сделать. Срок исполнения от 1 дня до 10 дней. Услуга платная стоит 1500 рублей, при условии что скидка на ОСАГО восстанавливается, если нет ничего не оплачиваете.
Август 10, 2017 at 5:09 пп
страховался в РОСГОСТРАХе с июня 2006года стаж водителем 31год.Вдруг с 2015года меня нет в базе страховщиков.КБМ на сегодняшний день 0.15 Куда я пропал,как страхователь?
Август 13, 2017 at 8:33 дп
Здравствуйте, Михаил! Хотели узнать у Вас была замена водительских прав или замена иных документов?
Июнь 26, 2017 at 1:17 пп
Не могу в течении недели оформить электронный полис ОСАГО В Волгограде. После заполнения необходимых полей в течении недели в страховой компании Росгосстрах мне предлагают застраховаться в ВСК. На их сайте в течении недели после заполнения необходимых полей выходила ошибка подписи «111».Неоднократные обращения в службу поддержки оказались без ответа. Сегодня заполнила опять данные. данные не приняты, так как, якобы, написан номер не в том формате, хотя номер написан четко как свидетельстве. Я так понимаю, что данные компания заинтересованы только в получении водителями полиса ОСАГО в офисах, для того, чтобы иметь возможность навязать дополнительные страховки. Прошу провести необходимую работу с вышеуказанными страховщиками. А так же внести с список моделей автомобилей весь модельный ряд, который представлен автодилерами в России. Моего автомобиля довольно таки популярной марки RENAULT SANDERO STEPWAY в данном списке нет.
Июнь 27, 2017 at 1:04 пп
Позвоните нам по телефону +7 499-399-34-53 и мы поможем вам оформить электронный полис ОСАГО на машину. Услуга платная.
Июнь 8, 2017 at 10:20 дп
Добрый день.Сегодня с утра оформила электронный полис ОСАГО на сайте ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ДАЛЬАКФЕС»,оплатила онлайн банковской картой,пришло подтверждение,что заказ успешно олачен… Решила проверить подлинность полиса на сайте РСА,а там ответили:» Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден»….В течении какого времени страховщик должен выслать полис ОСАГО на мою почту?
Июнь 8, 2017 at 10:36 дп
Здравствуйте, оформленный бланк ОСАГО попадает в базу РСА сразу или в течении суток, в зависимости от программного обеспечения страховой компании.
Июнь 2, 2017 at 11:33 дп
Здравствуйте! могу ли я из полиса ОСАГО исключить одно лицо,допущенное у управлению авто и будет ли мне перерасчет?
Июнь 6, 2017 at 12:06 пп
Здравствуйте, вы можете исключить допущенное лицо к управлению автомобиля, но на практике, так некто не делает и перерасчет не производится.
Михаил викторович
Март 15, 2017 at 2:46 пп
Сменил права, по окончанию срока действия, пошёл в страховую компанию чтобы прописать права в полис, с меня за это взяли почти 500 рублей, якобы так выдаёт программа и сказали что теперь у меня нет скидок как у начинающего водителя, хотя водительский стаж с 7.05.1997 года.Страховая компания Росгосстрах.
Март 16, 2017 at 11:11 дп
Михаил Викторович! Действия представителя страховой компании расцениваются как не профессиональные.
Вам стоит обратиться с жалобой ЦБ РФ, вот ссылка .
Сентябрь 29, 2016 at 10:04 дп
Я владелец нескольких автомобилей такси.В последнее время застраховать машину как такси становится все труднее,одни компании отказываются вообще,а другие ссылаются на какой-то
лимит страховок на день(не больше пяти машин)Что делать в данной ситуации.
Проживаю в Псковской области,за страховками езжу в Псков,за сто пятьдесят километров
Сентябрь 30, 2016 at 9:58 дп
Здравствуйте Сергей! Действительно сейчас стало трудно застраховать автомобили используемые в качестве ТАСКИ. Страховщики не хотят этот сегмент вообще страховать, так как он самый убыточный и рисковый. В вашем случаи еще не так печально вы можете застраховать в офисе за 150 км. В других регионов люди не могут личные автомобили застраховать по ОСАГО. Способ решения этой проблемы, только один писать жалобу на страховщика в Центральный Банк России, это единственный регулятор страховой деятельности на сегодняшний день.
Сентябрь 23, 2016 at 3:48 пп
Здравствуйте.У меня,физического лица, два легковых автомобиля. а одном езжу я,на другом-друг,где страховка неограниченная. Друг совершил на моем автомобиле ДТП.Протокол написали на него. При оформлении ОСАГо на автомобиль,на котором езжу я, мне посчитали большую стоимость,чем обычно,объяснив что на вас числится ДТП.Это правомерно?
Сентябрь 23, 2016 at 4:24 пп
Здравствуйте, Валентин! Да, вам верно произвели расчет стоимости страхового полиса ОСАГО. При страховании ОСАГО без ограничений, повышающий коэффициэнт за ДТП ложится на собственника автомобиля, а не на виновника аварии.
Юрлов Алексей Николаевич
Сентябрь 8, 2016 at 2:06 пп
Добрый день,Нижний Новгород-Росгострах-очередь занимают с 4 утра,некоторые не выдерживают,стоят по третьему разу,навязывают допы,прим.на 6 т.р.,остальные страховые отказывают или в очередь на октябрь.Обидно за Державу.Неужели никто ничего не может поделать с этим беспределом-люди отдают последнее и последние убивают нервы.
Сентябрь 8, 2016 at 11:28 пп
Здравствуйте Алексей Николаевич! На сегодняшний день единственный рабочий способ это подача жалобы в ЦБ РФ на страховую компанию. Как это сделать можно ознакомиться здесь
Июль 19, 2016 at 9:18 дп
20 января 2016 годя произошла авария. Виновник скрылся с места происшествия. Виновник был найден. Состоялся суд. Виновника наказали лишением свободы. Но Липецкий филиал Росгосстраха до сих пор оплачивать ничего не собирается. До коле же нас будут обманывать? Почему страховые компании не выплачивают? Что это за обязалавка такая, когда я обязана страховать машину, но со страховых компаний ничего получить не возможно. Обращение в суд на Росгосстрах становится обязательным. Это беспредел какой-то.
Июль 10, 2016 at 5:19 пп
У моего отца кбм составляет 0,95,он утверждает что кбм должен быть меньше,тк аварий не было с момента получения водительского удостоверения( с 1977 года),так ли это и как можно исправить?
Июль 11, 2016 at 8:22 дп
Здравствуйте, Мария! Пришлите нам на почту info@osagokasko.net копию водительских прав с 2-х сторон и старые полиса ОСАГО если сохранились, посмотрим что можно сделать.
Июнь 9, 2016 at 8:23 дп
Здравствуйте. Более 10 лет полис ОСАГО оформляла в страховой компании «УРАЛСИБ»последний полис оформила с 2014 г. по 2015 г.,(полис не сохранила), с марта 2015 года оформила полис ОСАГО в РОССГОССТРАХ,застраховали как новичка, коэффициент КБМ пропал, в базе РСА до 2015 года были указано только старое водительское,сейчас и старого водительского там нет, В марте 2013 года была замена прав,
Июнь 9, 2016 at 10:33 дп
Здравствуйте, Лидия! Пришлите на на почту info@osagokasko.net копию водительских прав с 2-х сторон, посмотрим что можно сделать.
Май 18, 2016 at 11:19 дп
Вопрос Постоянно страхуюсь в росгострахе, скидки не делались, только за последний год есть, 0,95 коэфициент, что сделать чтобы вернуть скидки.
Май 18, 2016 at 11:52 дп
Здравствуйте Игорь! Чтоб исправить вашу скидку ознакомтесь с данной процедурой здесь приусловии что у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО где есть скидка и если вы не меняли водительские права
Май 14, 2016 at 5:19 дп
Подскажите,в 2015г.страховала авто в Компаньоне по Каско-затем узнала о том что у страховой отозвали лицензию-есть ли возможность. вернуть сумму уплаченную за страховку?
Май 14, 2016 at 9:57 дп
К сожалению компания «Компаньон» признана банкротом. Она не может отвечать по своим обязательствам.
Поэтому вы не сможете вернуть свои деньги.
Май 10, 2016 at 3:25 пп
Добрый день, такая проблема, в декабре 2015 года страховал автомобиль, скидка за безаварийную езду была 45%, в январе купил еще один автомобиль, и при его страховании скидка стала всего 25%. Подскажите что делать в этом случае и куда обратиться чтобы вернуть скидку и возместить денежную разницу за пропавшие 20%?
Май 10, 2016 at 3:31 пп
Здравствуйте, Сергей!
Ваш случай индивидуален, тут нужно смотреть детально. Возможно вы меняли страховую компанию или у вас изменился список водителей и тд.
Для точного ответа, пришлите нам копии для начала страховых полисов ОСАГО на почту info@osagokasko.net и попробуем разобраться в вашей ситуации.
Май 10, 2016 at 4:27 пп
В том то и дело, что Страховая компания одна и та же и страхователь только я, список водителей не менялся. Я отправил на электронную почту фотографии обоих полюсов, как вы и сказали.
Администрация
Май 10, 2016 at 5:00 пп
Сергей, посмотрели ваши полиса, действительно у вас была скидка сперва 45%, потом на втором полисе стала 20%, но она рассчитывалась на основе данных из РСА по последнему полису, который у вас был в РЕСО-гаранития вот его номер ССС 0671236275. Полагаем что данные из Ренессанс не были должным образом выгружены в единую базу РСА о сведений о водителей. Рекомендуем вам обратиться на прямую в офис к вашему страховщику и написать письменное обращение о данном инцинденте, после чего они должны все исправить.
Май 6, 2016 at 8:47 пп
Здравствуйте как мне узнать свои дтп и когда понизется мой кф по страхованию? А то уже просто лет пять плочу по самому высокому кф
Май 8, 2016 at 7:58 пп
пришлите нам копию своих водительских прав и мы посмотрим что у вас за ситуация
Апрель 29, 2016 at 10:45 дп
ХОТЕЛ ОФОРМИТЬ ЭЛ.ПОЛИС ОСАГО в тинькоф банк они мне сообщили что в РСА нет моих данных,но я с самого начала введения страховки машину страхую в Соглассии толь в том году застраховал в ЖАСО соочинский филиал.Прошу сообщить в чем прблема
Апрель 29, 2016 at 11:29 дп
Григорий,
проблема скорее всего в том что, все договора ОСАГО заключенные в страховой компании ЖАСО, сейчас передаются страховой компании СОГАЗ.
Возможно это и есть техническая причина в отсутствие вас в базе РСА. По всем вопросам Вы можете обратиться в Центральный офис АО «ЖАСО»
по адресу: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19, тел. 8-800-200-9993 и уточнить о данной ситуации.
Апрель 26, 2016 at 9:26 пп
в феврале попал в ДТП. инспектор ДПС признал меня виновным. суд это постановление отменил.подаю заявление в компанию второго участника ДТП. выяснилось, что в справке о ДТП указан другой полис ОСАГО второго участника(на другую машину). в офисе возмещения убытков на этом основании отказываются принять заявление и не пишут отказ на заявлении. что мне надо делать?
Апрель 27, 2016 at 6:15 дп
Александр,
проводите независимую экспертизу по оценке восстановительного ремонта и смело подавайте в суд на виновника ДТП.
На практике если полис ОСАГО за двоен (выписан на другое лицо и машину) это на 99% подделка и 1% ошибка оператора вносивший данные в базу.
Что касается Страховщика, подайте жалобу в РСА на неправомерные действия сотрудников компании, Вам должны помочь и ответить.
Апрель 22, 2016 at 10:54 дп
Я страховался в Росгосстрахе, по вине сотрудника в электронную базу был внесён неправильно мой год рождения. В 2015 году я купил новый автомобиль и при страховании в салоне у Ресо-гарантии выявилась эта ошибка и меня застраховали как первичного страхователя,понижающие коэффициенты не сохранились. Я обратился в Росгосстрах, они исправили год рождения. Сейчас предстоит снова страховаться, а КБМ не изменился. Как мне восстановить КБМ?
Апрель 22, 2016 at 11:33 дп
Вам нужно обратиться сперва в Росгосстрах с жалобой, описать суть проблемы, если не поможет обратитесь с жалобой в РСА приложив все полиса ОСАГО где были скидки, права и паспорт.
Апрель 18, 2016 at 12:45 пп
Машина стоит на учете в регионе, сейчас нахожусь в Москве при обращении в Страховую компанию мне отказывают в ОСАГО. Говорят, если я сделаю страхование жизни мне сделают страховку сразу или я пишу заявление, чтоб разрешили мне сделать ОСАГО и жду месяц.
На каком основании мне отказывают в оформлении ОСАГО и почему я должна ждать месяц рассмотрения заявления?
Апрель 18, 2016 at 1:20 пп
Надежда,
согласно закону о страховании, при продлении полиса вы должны за 1 месяц подать в страховую компанию заявление о намерении застраховаться по ОСАГО. Сейчас этой лазейкой пользуются многие страховые компании при страховании региональных автомобилей. Сложилась ситуация что большинство региональных машин страхуются по месту прописки по тарифам ниже Москвы в разы, а на деле находятся и попадают в ДТП в Москве. Это невыгодно страховым компаниям, поэтому они добирают разницу доп. услугами. Тут только вам решать ждать месяц или купить ОСАГО с «нагрузкой». Альтернативы к сожалению пока нету.
Олег Николаевич
Апрель 15, 2016 at 10:36 дп
С мая 2008 по сентябрь 2014 года автомобили страховал в Росгосстрахе.С сентября 2014 года по настоящее время страхую в Согазе.ДТП и аварий не совершал, но скидки по КБМ минимальные. В страховой кампании сказали, что в базе данных предыдущих лет безаварийной езды нет. Посоветуйте что нужно сделать для внесения в базу данных. Спасибо.
Апрель 17, 2016 at 6:12 пп
Олег Николаевич, если у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО, где есть скидки, то можно написать жалобу в РСА.
Как это сделать вы можете узнать на сайте РСА или воспользоваться быстрыми ссылками на нашем сайте.
Апрель 12, 2016 at 3:37 пп
Сменил права, а в полисе прописан старый в отделениях страховой фирмы очередь на несколько дней вперед нужно записываться заранее. Могу ли я ездить в данный момент
Апрель 12, 2016 at 3:41 пп
Ильдар, старые права указанные в страховке ОСАГО больше недействительны, уведомить страховщика о смене прав, вы должны не позднее 5 дней.
Страховщик вам обязан выдать новый полис ОСАГО где будут указаны новые права.
Строганов Владимир Валентинович
Апрель 2, 2016 at 1:11 пп
Могу ли я по имени и серии-номеру прав, найти свои полисы за прошлые годы?
Апрель 2, 2016 at 5:14 пп
Здравствуйте, Владимир Валентинович! В базе РСА к сожалению не сможете, а вот в страховой компании в которой страховались сможете. У страховщика сохраняется вся история страхования.
osagokasko.net