Возврат чека по кассе меркурий

Ошибочно пробит чек (стр. 5)

расхождение сумм по чекам ккм и фискальным чекам

Здравствуйте, в кассовом аппарате закончилась бумага, когда меняли, пробились лишние фискальные чеки, но в 1С в чеках ккм это не отобразилось, в связи с этим образовалось расхожение между чеками ккм в 1С и x-отчетом. Как-то это исправить можно?

К сожалению, все, что было пробито на ККМ ушло в ее память и аннулировать уже не представляется возможным. Теперь Вам необходимо оформить акт на возврат по форме КМ-3, составить объяснительную и на основании этих документов уменьшить сменную выручку кассы.

Ошибочно пробитая сумма

Здравствуйте! На кассовом аппарате Меркурий-180К пробита сумма 2 раза по 6000=12000, а надо было пробить один раз 6000. Чек пробит на 12000. Надо ли аннулировать чек на 12000? Нужно ли пробивать правильный чек на 6000?

Здравствуйте, Наталья! Возврат оформляется на весь чек целиком, при этом клиенту пробивается правильный чек.

Здравствуйте, пожалуйста подскажите что делать, если чек был выбит на 3 рубля вместо 300 руб. Ошибка обнаружена на следующий день. Z- отчет был распечатан в конце смены. Как исправить ошибку?

За прошедший день ничего исправить нельзя. Как поступить, необходимо выяснить в Вашей бухгалтерии. Вариантов несколько. Например, можно оформить не правильно пробитый чек как возврат, а клиенту пробить правильный чек, но уже текущим числом.

Здравствуйте! Продавец по розничному магазину ошибочно пробил чек возврата на сумму 465 руб. (вместо продажи на эту же сумму, товар продан). Подскажите, что нужно теперь сделать?Заранее спасибо

Для того, чтобы выручка совпадала, Вам необходимо пробить этот чек правильно, а на не правильно пробитый-оформить акт.

заполнение при ошибке

Пробит ошибочно чек! Как оформите запись в журнале?

Для оформления возврата требуется на основании неиспользованного кассового чека составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную в произвольной форме и указать сумму возврата в 15-й графе журнала кассира-операциониста.

ошибочно пробитый чек

Здравствуйте! При регистрации кассы нам по ошибке запрограммировали НДС, а мы работаем без НДС и чек я отбила а потом сделала Zотчет, что мне теперь делать?заполнить форму КМ 3 но там идет ссылка на журнал регистрации по форме КМ6 а у меня журнал формы КМ 5 и нет 15 столбца как мне быть

Здравствуйте, Наталья! Вам лучше проконсультироваться с главным бухгалтером Вашей организации. Можно либо оставить как есть, или оформлять возврат, но нужен сам чек. По поводу формы КМ-5 — посмотрите, есть ли там графа отвечающая за возврат.

Ошибочно пробит чек

Кассир пробила по ошибке вместо 50р 50000р, заметили после снятия z-отчета, расскажите,нужно ли нести журнал кассира операциониста в налоговую и как правильно его заполнить. Спасибо!

Вам необходимо оформить возврат неправильной суммы: составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную. При заполнении журнала кассира-операциониста сумма возврата указывается в 15-й графе. Заверять возврат в ИФНС не требуется.

ошибочно пробита излишняя сумма

В банк сдано 4 480рублей(четыре тысячи четыреста восемьдесят рублей), а по кассе пробили 4 500(четыре тысячи пятьсот рублей), двадцать рублей лишние, что мне нужно сделать и как провести учет

Здравствуйте, Лилия! Вам необходимо оформить возврат на неправильно пробитую сумму: акт по форме КМ-3, объяснительную и запись в журнал кассира-операциониста в 15-й графе. Затем пробивается правильная сумма.

25.07.11 Ошибочно пробила чек на 30тыс.рублей ,следом пробила сумму , которая положенна , сделала рассходный кассовый ордер на 30 тыс.рублей , но чек на возврат не пробила , теперь в графе № 15 не могу записать сумму ошибочно пробитого чека т.к. по Z отчету ее нет , а в графе №10 получается на 30 тыс.рублей больше чем есть на самом деле, что деать.

Вы все сделали правильно. Осталось только оформить акт по форме КМ-3, на основании которого следует уменьшить сумму выручки и записать сумму возврата в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Чек возврата не пробивается и в оформлении возврата не участвует. Z-отчет содержит всю выручку: и правильную, и ошибочную.

ошибка или нет.

пробила неправильный чек, в присутствии покупателя на большую сумму, следом пробила чек на правильную и отдала ему.тот чек оставила, пришел другой покупатель и я спросила его можно ли сделать так: отдать ему тот чек и добить недостающую сумму, он сказал без проблем! чеки выбиты в одну смену, только 1 час разницы.скажите так можно?

Формально такой вариант не допустим, и может привести к штрафу по статье 14.5. КоАП «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники». Но на практике по согласованию с клиентом некоторые кассиры пользуются такой возможностью, в частности для того, чтобы избежать оформления возврата.

kassainfo.com

• УТРО: снятие Х — отчета
• ВЕЧЕР: снятие Z- отчета

Содержание:

• нажмите 6 раз клавишу ноль 0 0 0 0 0 0

В начале рабочего дня пробитие кассового чека возможно только в том случае, если в конце предыдущего дня (при наличии продаж) Вы сняли Z-отчет. Если на индикаторе высвечивается «ПРОВ ОСГ», снимите Z-отчет.

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

После включения кассы нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на индикаторе не

появится «?» — это режим кассира, самый необходимый Вам в работе

• наберите пароль кассира: 1 0 0 0 0 0

Как пробить чек

• Введите сумму продажи
• Нажмите клавишу ИТ для завершения продажи.

Как пробить чек с подсчетом сдачи

Как пробивать чеки на разные отделы

Нажмите клавишу ОТД

Нажмите клавишу ПИ

• Введите код товара

ошибку, нажмите С и введите правильный код

• Нажмите клавишу ПИ
• При наличии других продаж , повторите шаги 1-3

Как напечатать повторный чек

При необходимости напечатать повторный чек (к примеру, если в кассе закончилась бумага), сумма которого не будет заноситься в память кассы, т.е. он будет являться копией с надписью «ПОВТОРНЫЙ
ЧЕК», после закрытия чека (нажатия клавиши ИТ ) нажмите ПВ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

Для установки налоговых групп, необходимо предварительно задать их в режиме программирования.

• Наберите сумму покупателя
• Введите номер налоговой группы
  Если высвечивается ошибка «Err 049», налоговая группа введена неверно, нажмите С и повторите набор
• Введите цену товара (за единицу/килограмм)
• Если у Вас используется деление на отделы, нажмите клавишу ОТД и номер отдела (при отсутствии деления пропустите этот шаг)
• Нажмите клавишу ИТ , чтобы закрыть чек

Введение процентной скидки или надбавки на чек

1. Нажмите клавишу ИТ

Введение скидки/надбавки на определенную сумму

2. Наберите сумму товара
3. Введите сумму скидки/надбавки
4. Нажмите — для скидки или + для надбавки
5. Нажмите ИТ

Для осуществления безналичного расчета необходимо предварительно запрограммировать системную опцию №23 на значение 1, иначе появится ошибка «Err 026». О программировании системных опций см. по этой ссылке.

6. Наберите сумму покупки
7. Нажмите клавишу КРД
8. Нажмите ИТ — в конце чека будет напечатана строчка «КРЕДИТ …»

Как сделать чек возврата

Внимание, при начальных установках на кассовом аппарате Меркурий 130К возврат товара запрещен, чтобы его разрешить, надо сделать Z и изменить опцию 32 в единицу в режиме программирования. Смотрите инструкцию по программированию этой опции.

Операция возврата должна происходить в кассовом режиме. Если на кассе за текущую смену пробита сумма меньше оформляемого Вами возврате — оформить его не удастся. Чек возврата оформлять вообще не обязательно. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

9. для возврата нажмите:
10. нажмите клавишу ПИ

покупка еще не проведена, т.е. введена сумма, но не нажата клавиша ПИ , достаточно нажать

красную клавишу С .

Если клавиша ПИ уже нажата, нажмите последовательно АН и ПИ — покупка будет аннулирована.
Таким же образом можно аннулировать скидку или наценку.

Незавершенный чек (до нажатия клавиши ИТ ) возможно аннулировать, последовательно нажав

Внесение денег в кассу

Эта операция необходима для внесения суммы на выдачу сдачи в начале рабочего дня.

11. В кассовом режиме нажмите клавишу +

Выплата из кассы

Меркурий-115Ф инструкция кассира

Содержание:

Видео: руководство кассира Меркурий-115Ф




Клавиатура Меркурий-115Ф

Пробитие чеков

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

12. включите кассовый аппарат
13. нажмите ИТ → ИТ на экране отобразится КАССОВЫЙ РЕЖИМ
14. нажать ИТ ввести пароль кассира (по умолчанию 0) нажать ИТ
15. если смена закрыта — на дисплее отобразится ОТКРЫТЬ СМЕНУ? , то нажать 3 для открытия смены
16. на дисплее отобразиться ПРИХОД можно пробивать чек

Как распечатать простой чек по свободной цене:

Простой чек

наберите сумму чека →ПИ→ИТ

Чек с подсчетом сдачи

наберите сумму чека →ПИ→ наберите сумму, которую дал покупатель →ИТ

Чек с расчетом стоимости по количеству и цене

нажмите X→ количество товара →X→ введите цену товара →ПИ →ИТ

Безналичный расчет

цена товара → ПИ → ПИ → 00 → ИТ → ИТ

Отправка чека по СМС

цена товара →ПИ→ПИ→ ВЗ → введите номер телефона →ИТ→ИТ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

введите цену товара →•→ •→ введите номер налога →ПИ→ИТ

Как распечатать чек из базы товаров и услуг:

Если у Вас уже запрограммирован товар со стоимостью, то пропускаете шаг «введите цену товара».

Пробитие чека из базы товаров и услуг

нажмите: КОД → введите код товара →ПИ→ введите цену товара →ПИ→ ИТ

Чек из базы товаров и услуг с подсчетом сдачи

нажмите: КОД → введите код товара →ПИ→ введите цену товара →ПИ→ наберите сумму, которую дал покупатель → ИТ

Чек из базы товаров и услуг по количеству и сумме

нажмите: X→ количество товара → X → КОД → введите код товара →ПИ→ введите цену товара →ПИ→ ИТ

Чек из базы товаров и услуг по безналу

нажмите: КОД → введите код товара →ПИ→ введите цену товара →ПИ → ПИ → 00 → ИТ → ИТ

Отправка по СМС чека из базы товаров и услуг

нажмите: КОД → введите код товара →ПИ→ введите цену товара →ПИ→ПИ→ 00 →+→ИТ→ введите номер телефона →ИТ→ИТ

Чек из базы товаров и услуг с выделяемыми или начисляемыми налогами

нажмите: КОД → введите код товара → ПИ→ введите цену товара →•→ •→ введите номер налога →ПИ→ИТ

Как сделать чек возврата:

Возврат простого чека

ВЗ → + → ИТ → сумма возврата →ПИ→ИТ

Возврат простого чека по безналу

ВЗ → + → ИТ → сумма возврата → ПИ → ПИ → 00 → ИТ → ИТ

Возврат чека из базы товаров и услуг

ВЗ → + → ИТ → КОД → введите код товара → ПИ → введите цену товара → ПИ → ИТ

Возврат чека из базы товаров и услуг по безналу

ВЗ → + → ИТ → КОД → введите код товара → ПИ → введите цену товара → ПИ → ПИ → 00 → ИТ → ИТ

Как сделать аннуляцию чека:

при открытом чеке, до последнего нажатия клавиши ИТ нажмите: РЕЖ →ИТ→ИТ→ИТ

Как сделать закрытие смены (вечерний Z отчет)?

нажмите несколько раз клавишу РЕЖ , пока на индикаторе не появится: ОТЧЕТЫ ФН

нажмите ИТ → ввести пароль администратора (по умолчанию 22) → ИТ

на экране отобразится ЗАКРЫТЬ СМЕНУ

нажать ИТ

До или сразу после закрытия смены можно дополнительно снять СМЕННЫЙ ОТЧЕТ, в котором будет напечатана общая сумма выручки за смену:

нажать несколько раз клавишу РЕЖ , пока на индикаторе не появится НЕФИСК.ОТЧЕТЫ

затем нажать: ИТ→ ввести пароль администратора (по умолчанию 22)→ ИТ

Оформление чека коррекции

в кассовом режиме при закрытом чеке нажать В З

клавишами + и — выбрать КОРРЕКЦИЯ нажать ИТ

клавишами + и — выбрать ПРИХОД или РАСХОД нажать ИТ

внести сумму → ПИ → ИТ

spb-kassa.ru

Инструкция по работе на онлайн кассе Меркурий 115Ф

Включите кассовый аппарат выключателем.

На индикаторе отображается ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ , затем . Нажмите клавишу «ИТ», на дисплее появится текущая дата и время ДД/ММ/ГГ ЧЧ:ММ:CC , если дата и время установлены верно, нажмите клавишу «ИТ».

Если необходимо скорректировать текущее время, нажмите клавишу «х», введите цифровыми клавишами текущее время и для сохранения введенного значения, нажмите клавишу «ИТ».

На дисплее отобразится Кассовый режим , нажмите клавишу «ИТ». Появится Кассовый режим Пароль , нажмите клавишу «ИТ». Появится Открыть смену [3] — Да , нажмите клавишу «3». Аппарат напечатает чек об открытии смены, на дисплее появляется Приход . Аппарат находится в кассовом режиме и готов к пробитию чеков.

— Пробитие одиночного чека
Наберите сумму, нажмите ПИ и ИТ. Выходит чек.

— Пробитие чека на несколько товаров в одном чеке
Наберите сумму первого товара, нажмите ПИ, наберите сумму второго товара, ПИ, и т.д., затем ИТ.

— Работа с автоматическим подсчётом сдачи.
Наберите стоимость товара, нажмите на ПИ, Наберите стоимость следующего товара, нажмите на ПИ, и т.д., после набора стоимости последнего товара и нажатия кнопки ПИ, на табло будет показана сумма чека, наберите сумму денег, полученную от покупателя, нажите ИТ, на табло будет показана сдача.

— Штучный или весовой товар.
Нажмите клавишу х(знак умножения), наберите количество или вес товара, нажмите на х, набрерите цену товара за штуку или килограмм, нажмите на ПИ, тоже самое для следующего товара, нажмите ИТ, выйдет чек.

— Для повтора последней продажи в незавершённом чеке, нажмите клавишу ПВ.

— Передача покупателю SMS-сообщения с информацией о чеке.
Для этого перед закрытием чека (перед нажатием клавиши «ИТ») нажмите клавишу «ПИ», затем «00». На дисплее появится сообщение ВЫБОР ОПЕРАЦИИ: ТИП НАЛОГА А . Клавишами «+» и «-» осуществляется выбор операции. Выбрать операцию ОТПРАВИТЬ SMS , ввести номер телефона (начиная с цифры 8, без пробелов и тире) и нажать клавишу «ИТ». После закрытия и распечатки чека произойдет отправка SMS-сообщения о чеке на введенный номер телефона.

— Отмена открытого чека. Нажмите клавишу аннуляции «АН». На дисплее появится приглашение к аннуляции. Нажмите клавишу «ИТ». На дисплее появится запрос о подтверждении аннуляции. Нажмите клавишу «ИТ» для подтверждения аннуляции, для отмены — клавишу «С».

— Для оформления чека возврата нажмите клавишу ВЗ, на дисплее появится меню выбора типа документа ТИП ДОКУМЕНТА: ПРИХОД . Нажатием клавиш «+» или «-» дойти до пункта ВОЗВРАТ ПРИХОДА , подтвердить выбор — клавишей «ИТ». Набрать сумму возврата, нажать ПИ и ИТ. Распечатается чек возврата.

— ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ(отчёт с гашением, Z-отчёт)
Нажмите клавишу «РЕ» несколько раз, до появления на индикаторе табло ОТЧЕТЫ ФН . Нажмите клавишу «ИТ», введите пароль администратора (по умолчанию – 22) и клавишу «ИТ». Нажатием клавиш «+», «-» или «ПИ» выбрите пункт: — >ЗАКРЫТЬ СМЕНУ — закрытие смены и нажмите клавишу «ИТ».

Вернуться в начало документа | В раздел документации по Меркурий 115

service-kkm.ru

Меркурий 130К инструкция кассира

Подробная инструкция для кассира

17. ДЕНЬ: пробитие чеков.
18. Заполнение журнала кассира-операциониста

Меркурий 130К

Как сделать утренний X отчет?

1. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОБГ?»
2. наберите пароль, по умолчанию 0 0 0 0 0 0
3. Нажмите последовательно ИТ ИТ

Как сделать вечерний Z отчет?

Отчет с гашением необходимо выполнять в конце каждого рабочего дня, в течение которого проводились продажи по кассе. Он обнуляет суточные данные и позволяет осуществлять программирование опций кассы.

4. Включите кассу
5. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОСГ?»

Пример Z отчета:



Как пробить чек?

6. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
7. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
8. Введите сумму, полученную от покупателя
9. Нажмите клавишу ИТ (НЕ нажимая ПИ , как это делается после каждой покупки)

Введите сумму продажи

Введите номер отдела

Если есть еще продажи повторяем пункты 1, 2, 3

Нажмите клавишу ИТ для завершения чека

Как пробить чек по коду товара

10. Нажмите клавишу КОД
    Если на дисплее появится «Err 046», значит, код товара введен неверно. Чтобы устранить

Если на дисплее появится «СЕ ?», введите номер отдела (по умолчанию – 1)

Введение налоговых групп

Нажмите %

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

Введите количество товара. Число может быть дробным, если товар весовой.

Нажмите клавишу Х

При наличии других продаж ,повторите шаги 2-6

Нажмите клавишу — для скидки, + для набавки

Введите процент скидки/надбавки

Нажмите ПИ

При необходимости подсчета сдачи, введите сумму, полученную от покупателя

Безналичный расчет

нажмите клавишу ПИ

нажмите клавишу ВЗ

на цифровой клавиатуре наберите сумму возврата

Если вы пробиваете чек, но еще не нажали клавишу ИТ , то можно отменить продажу при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Аннуляция последней покупки

Операция используется для отмены последней проведенной в чеке покупки до закрытия чека. Если

Аннулирование всего чека

Если Вы уже закрыли чек, то его нельзя аннулировать. В этом случае Вам необходимо выполнить возврат товара.

Введите сумму, внесенную в кассу

Данная операция нужна для инкассации суммы из кассы в конце рабочего дня.

В кассовом режиме нажмите клавишу —

Введите сумму, выплаченную из кассы