Возврат денег за детский лагерь

Можно ли и как отключить домашний городской стационарный телефон в квартире от Ростелекома, но оставить Интернет?

Домашний телефон в наше время становится редкостью для большинства людей. Сейчас им пользуются в основном пенсионеры и люди, которые привыкли к его присутствию в доме.

На протяжении длительного времени стационарный телефон постепенно выходил из наших жизней и, наконец, практически исчез в век технологий и инноваций. Поэтому данная услуга за ненадобностью достаточно часто отключается собственниками квартир и домов. Но возникает вопрос: «А можно ли отключить телефон, а Интернет оставить в Ростелекоме?» Давайте разберемся.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-89-73 . Это быстро и бесплатно !

Как отключить телефон в квартире от Ростелекома?

Если решили распрощаться с аппаратом, который достаточно долго сопутствовал вам, в первую очередь стоит понимать, что отказ от оплаты за услугу не является ее отключением.

В подобной ситуации рискуете выдать в конечном результате большую сумму задолженности, которая будет расти на протяжении того времени, пока не будете пользоваться аппаратом.

Как отключить стационарный телефон Ростелеком? Для конкретного отключения связи необходимо решить данный вопрос непосредственно с оператором компании. Как отключить через интернет? Увы, такой функции в личном кабинете на сайте не предусмотрено.

Что нужно для процедуры?

При отключении связи от компании Ростелеком стоит понимать и то, что рискуете вместе со стационарным телефоном отключить также интернет и телевидение, поэтому данный вопрос необходимо тщательно обговорить со специалистами отдела связи. Отключение обычно происходит по следующим причинам:

  • при желании расторгнуть договор на получение услуг от компании;
  • при желании заблокировать номер на определенный конкретный период времени.
  • Если блокируете услугу, то всегда вправе возобновить пользование стационарным аппаратом в любое удобное время.

    Блокировка не требует специального посещения офиса продаж, оформления заявления, которое необходимо при полном отключении. Это можно осуществить путем обычного звонка оператору, который за считанные минуты выполнит вашу просьбу.

    Разблокировать линию также вас не затруднит, этот процесс тоже будет доступен в режиме звонка оператору компании Ростелеком. При этом стоит знать, что блокировка линии является платной, но сумма будет являться самой минимальной, символического характера.

    Важно понимать, что перед отключением услуг связи необходимо погасить все долги перед Ростелекомом, во избежание непредвиденных долгов в дальнейшем.

    Как расторгнуть договор с Ростелекомом насовсем

    Если желаете раз и навсегда расторгнуть договор связи с компанией, в этом случае необходимо найти договор, позволяющий пользоваться связью дома.

    Но достаточно часто это является непростым действием, т.к. договор составлялся уже довольно давно и просто мог потеряться. Что же делать в подобной ситуации? Для начала стоит вспомнить, на чье имя он был заключен, потому что только лицо, заключавшее договор имеет право его расторгнуть.

    Поэтому, если документ оформлялся на кого-то из ваших родных, то именно они должны посетить офис Ростелекома и написать необходимое заявление на отказ от услуг связи по телефонной линии.

    Готовое заявление следует отнести в главный офис компании, в отдел по приему населения с различными вопросами. Заявление, где указано, что желаете расторгнуть договор с конкретной даты, необходимо вручить менеджеру офиса.

    В готовое сформулированное письмо также нужно вложить следующие бумаги:

  • текст заявления, который должен быть написан в свободной форме, при этом там нужно четко сформулировать конкретную цель по отказу от услуги связи;
  • ксерокопию паспорта;
  • ксерокопию договора, составленного при подключении;
  • ксерокопию доверенности, в случае если ваши действия представляют чужие интересы.
  • При составлении заявления не забудьте указать свои контактные данные, необходимые для связи в случае возникновения любого рода вопросов.

    Важно помнить, что при полном отказе вы должны выполнить некоторые условия:

  • на вашем лицевом счете к моменту отказа не должно находиться ни малейших долгов за связь, интернет, телевидение;
  • при решении отказаться от домашней связи недостаточно просто отказаться от оплаты, это не будет считаться отключением. В этом случае долг за телефонную связь будет расти с каждым месяцем. Именно поэтому очень важно для решения данной проблемы связаться с оператором компании.
  • Можно ли отключить домашний телефон, а интернет оставить в Ростелекоме? Вы можете лишиться интернета при отказе от стационарного телефона, поэтому следует обсудить все детали и нюансы непосредственно с менеджером компании.

    Необходимые документы

    Для полного расторжения договора по услугам связи Ростелеком понадобятся следующие документы:

  • Ваш паспорт, удостоверяющий личность.
  • Документ на квартиру.
  • Договор на получение услуг от Ростелекома.
  • Квитанции с оплатой.
  • Для расторжения соглашения с компанией нужно обратиться непосредственно в их главный офис. При условии, что документ был составлен на ваше имя, кроме паспорта иные документы не нужны.

    Если не являетесь собственником жилья, тогда понадобится бумага, свидетельствующая о вашем праве собственности на квартиру. Если же жилплощадь досталась в наследство от умершего родственника, в данном случае необходимо предоставить копию свидетельства о смерти собственника.

    Когда придете в офис для написания заявления на отключение, вам в обязательном порядке зададут вопрос о причине отказа. Вы вправе огласить любую причину, наиболее частыми являются следующие:

  • нехватка финансов на оплату;
  • переезд на другое место жительства;
  • отказ за ненадобностью данной услуги.
  • Выслушав вашу причину отказа, обязательно предложат переподключиться на более выгодный тариф с минимальной оплатой. Вы вправе сами выбрать согласиться на новый тариф или же отказаться от телефона навсегда.

    Как верно составить заявление или письмо

    При отказе от аппарата необходимо составить заявление на отключение или письмо, которое будет отправлено в офис заказным типом. Данный документ составить достаточно несложно, чаще всего оно выполнено в свободной форме при соблюдении некоторых правил и условий.

    Информация, которую необходимо указать в тексте заявления или письма:

  • ваше ФИО, адрес, где зарегистрирован номер;
  • паспортные данные лица, на чье имя был заключено соглашение;
  • номер телефона, подлежащий отключению;
  • номер контракта на подключение;
  • дату, которая будет считаться начальной точной отключения.
  • Также заявление в обязательном порядке должно содержать информацию о ваших контактных данных, необходимых для дальнейших контанктов с вами. По телефону с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени, когда удобно встретить мастера для удаления точки подключения телефонной линии.

    Если занимаетесь данным вопросом не от своего имени, а представляете чьи-либо интересы, в обязательном порядке потребуется доверенность на совершение данных действий.

    moepravo.guru

    Как правильно оформить отказ от услуг: домофонных, управляющей компании, МТС или других операторов? Образец письма-заявления

    Современный рынок полон различного рода предложений, которые идут вместе с пакетом определенных услуг.

    Порой, покупая сим-карту или оформляя кредит, мы даже не подозреваем, что кроме непосредственно нужной нам вещи получаем что-то ещё.

    Все бы ничего, если бы в последствие не оказывалось, что за это нужно платить.

    Или случается так, что мы вынуждены мириться с работой, предположим, управляющей компании, которая качеством не блещет.

    А, оказывается, что от всего этого можно отказаться совершенно законными способами.

    Хотя с некоторыми исключениями придется повозиться.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Итак, отказаться от услуг можно по следующим причинам:

  • Низкое качество.
  • Не нуждаетесь.
  • Навязанные.
  • Невыполнение в срок.
  • К первой категории относятся абсолютно все услуги, начиная от лечения врачом, который вам не нравится по той или иной причине, и заканчивая плохой мобильной связью.

    Поставщик, прежде всего, должен гарантировать качество и безопасность того, что он предоставляет.

    А если этот принцип не соблюдается, вы вполне можете оказаться от услуги, даже если вы её заранее полностью оплатили или внесли авансовый платеж.

    Услуги из второй категории чаще всего приобретаются в «пакете», в качестве рекламы (если понравится – будете пользоваться, нет- откажетесь) а иногда просто становятся ненужными.

    Навязанное обслуживание чего- либо можно найти в договорах, например, кредитных, и прописаны они чаще всего мелким шрифтом.

    Что нужно для этого сделать?

    Для прекращения действия определенной услуги нужно связаться с поставщиком.

    Если такой возможности нет, то изучите информацию о продукте, который покупаете, или уже приобрели.

    Обычно в сопроводительной документации содержится информация о способах возврата или отказа.

    Ну и последний вариант действия – обратиться к Закону о защите прав потребителя:

    1. 28 статья этого правового акта гарантирует нам возможность отказаться от услуги (или выполняемой работы) при нарушении оговоренных сроков исполнения.
    2. Если отсутствует надлежащее качество, то при отказе от услуги мы можем ссылаться на 29 статью.
    3. 32 ст. дает нам право на расторжение договора об оказании услуг работ (которые выполняются хорошо) в любой момент при условии, что фактические затраты исполнителя будут оплачены.
    4. И, наконец, 16 ст. запрещает навязывание каких-либо услуг, либо выполнять их без согласия нас, потребителей, а потом ещё и требовать за них оплату.
    5. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

      Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

    6. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
    7. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
    8. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
    9. Написание заявления

      Проблему урегулировать можно либо устно, либо письменно.

      Для примера письменного отказа возьмем услуги косметической компании.

      Они достаточно часто идут в комплекте с товаром определенной марки или оформляются в кредит.

      Заявление пишется в произвольной форме.

      В шапке указывается наименование поставщика услуги с его адресом и ваша контактная информация.

      Обязательно слово ЗАЯВЛЕНИЕ или ПРЕТЕНЗИЯ.

      В основной части описывается суть проблемы в свободной форме: «Между мной, Петровой Маргаритой Павловной и компанией «Красотка» 15 марта 2015 года был заключен договор № 64 на оказание следующих услуг:

      • 1.Стрижка;
      • 2.Укладка;
      • 3.…
      • 4.…
      • В связи с тем, что наступление срока оказания услуг не наступило и на основании 32 статьи Закона о защите прав потребителей (или в связи с некачественно выполненной работой – ст. 29; или из-за невыполнения сроков оказания – ст.28; или нарушение ст. 16 – навязывание и ущемление прав) требую расторгнуть договор.

        В случае игнорирования моего требования вынуждена буду обратиться в отдел по защите прав потребителя и суд.

        В заключении подпись и дата.

        Данное заявление в обязательном порядке пишется в 2-х экземплярах.

        В случае почтового отправления воспользуйтесь уведомлением о вручении, либо отследите движение заказного письма на сайте Почты России.

        Отказ от услуг управляющей компании

        Управляющая компания осуществляет свою деятельность руководствуясь в первую очередь, 170-м Постановлением Госстроя, Жилищным и Гражданских кодексами и 491-м Постановлением Правительства.

        Но иногда складывается впечатление, что о существовании этих правовых актов и ряда других, данные организации не подозревают.

        Поэтому возникает необходимость компанию поменять.

        В данной ситуации необходимо соблюдение следующего условия: все собственники квартир и комнат в данном доме должны прийти к такому выводу.

        Расторжение договора с УК об обслуживании происходит следующим образом:

      • Собрание жильцов. На собрании обсуждаются причины и необходимость изменений. Кроме того принимается решение о выборе новой управляющей компании.
      • Сбор фактических доказательств о несоответствии качества предоставляемых услуг нормам (это может быть заключения органов местного самоуправления, результаты независимых экспертиз, проверок, жилищной инспекции и пр. – то есть документ с печатью организации).
      • Подписание письменного решения собрания.
      • Отправка решения в УК.
      • Отказ от платных услуг мобильных операторов

        Мобильные операторы предлагают широченный список различных услуг, которые позволяют сделать наше пользование связью более приятной и удобной.

        Правда, не всегда о полном наборе дополнительных функций мы знаем.

        А вот деньги со счета все списываются и списываются.

        Самый простой способ узнать о всех подключениях – позвонить оператору.

        Он полностью проинформирует вас и подскажет, каким образом можно отключить ту или иную услугу.

        Чаще все это делается по вашей просьбе.

        МТС за определенную плату меняет короткие прерывистые гудки на мелодию.

        Звонящему, конечно, приятно послушать шутку или хорошую музыку, но в определенных ситуациях это бывает накладно.

        Для отключения можно:

        1. Позвонить оператору и следовать его инструкциям.
        2. Набрать команду «звездочка»111«звездочка»29 «решетка».
        3. Если есть «Личный кабинет» отключить в нем.
        4. Также можно прийти в салон и заполнить специальный бланк заявления.

          Мегафон предоставляют вместе с интернетом услугу «Интернет клик». От неё отказываются следующим образом:

        5. В «Личном кабинете».
        6. При звонке оператору.
        7. Письменным заявлением в офис компании «Мегафон».
        8. Билайн отключает все услуги через меню быстрого доступа либо набором команд.

          «Личный кабинет» также дает полную картину всего подключенного и управление дополнительными функциями сим-карты не вызывает труда.

          К сожалению, только адекватная связь с оператором страдает.

          Чтобы дозвониться до живого человека и попытаться разобраться в конкретной ситуации можно потратить десятки минут, выслушивая текст системы.

          Ростелеком

          Ростелеком — это провайдер интернета, связи и телевидения.

          Расторжение договора на обслуживание возможно только в офисе или ближайшем отделении.

          Там вы спокойно можете написать заявление на фирменном бланке об отказе от услуг.

          При себе иметь паспорт.

          Пример заявления для жителей Дальнего Востока. Остальным регионам нужно поменять только адрес назначения.

          Отказываемся от домофона

          Если вы не нуждаетесь в домофоне, то отказаться от него можно еще на этапе установки.

          Правда если в подъезде большинство жителей будет «за», то устройство все равно будет установлено.

          Но ключа, и соответственно, трубки вам не достанется.

          Еще один вариант – некачественное домофонное устройство или отсутствие его обслуживания.

          Такая проблема решается путем написания общественного заявления (в присутствии всех собственников квартир подъезда) и направления его в адрес Управляющей компании.

          Именно от её лица заключен договор.

          Отказываемся оплачивать услуги

          Не оплачивать мы можем только те услуги, которыми не пользуемся или качество которых не соответствует заявленному (16 и 29 статьи Закона о защите прав потребителя).

          Независимо от её типа потребуется письменное заявление в компанию поставщика.

          Уведомление

          Уведомление об отказе зачастую является частью договора об оказании услуг.

          Оно как раз и будет выполнять роль заявления.

          Если его не предусмотрено, то оно пишется в произвольной форме с кратким изложением сути, ссылками на договор, законодательство и отражением участников сделки.

          Получение любых услуг дело добровольное.

          А если они еще и совсем не оправдывают наши надежды и ожидания, то пользоваться ими совсем не обязательно.

          Благо, закон в этом случае на нашей стороне.

          Поэтому не стоит мириться и жалеть о потраченных деньгах.

          Даже если вам не удастся справиться с проблемой мирно, вы сможете восстановить свои права в судебном порядке.

          Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

          +7 (499) 755-89-73 (Москва)
          +7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург)

          Детский лагерь отдыха «Звездный»

          Тел.: 8-800-555-88-37; +7 (3952) 259-260

          Детский лагерь «Звездный» находится в 60 км. от Иркутска, в живописном месте, недалеко от реки Китой (2-й км автодороги г. Ангарск – с. Савватеевка). За одну смену здесь могут отдохнуть до 530 детей.

          Детский лагерь «Звёздный» – лауреат Национальной туристской премии имени Ю. Сенкевича в номинации «За развитие детского и юношеского туризма». Это не просто отдых. «Звёздный» – это получение новых знаний, навыков и умений!

          В лагере «Звездный» каждую смену работает познавательный проект PROзнание! В лагере работают различные образовательные площадки, в зависимости от тематики смены. В сезоне 2018 школьников ждут мастер-классы на следующие темы:

          В лагере «Звездный» ваш ребенок сможет познакомиться с различными профессиями, получить полезные знания и навыки. Наш девиз: познавать все новое – это интересно!

          По окончанию каждой смены ребенок будет получать специальный значок о полученной «профессии». Значки будут не только приятной наградой. За собранные значки наградят приятными подарками, суперприз – путевка в лагерь!

          Детский лагерь «Звездный» имеет развитую инфраструктуру:

          — Большой актовый зал

          ​​ Для проживания детей отведено четыре благоустроенных спальных корпуса с комнатами на 3-4 человека.

          Категории номеров

          3-местный номер (1–4 корпус)- Номер площадью 14–16 кв.м, состоящий из одной жилой комнаты. Оснащение номера: платяной шкаф, зеркало, кровати, прикроватные тумбы, стулья Рассчитан на проживание трех человек.

          Примечание: Туалетная и душевая комнаты находятся на этаже.

          4-местный номер (1–4 корпус)- Номер площадью 16–20 кв.м, состоящий из одной жилой комнаты. Оснащение номера: платяной шкаф, зеркало, кровати, прикроватные тумбы, стулья. Рассчитан на проживание четырех человек.

          Примечание: Туалетная и душевая комнаты находятся на этаже.

          Путевка в детский лагерь “Звездный” на летний сезон 2018 года

          Действует 4 смены:

          1 смена с 02.06.2018 г. по 19.06.2018 г. (18 дней) – стоимость путевки 36900 руб.

          2 смена с 23.06.2018 г. по 10.07.2018 г. (18 дней) – стоимость путевки 39000 руб.

          3 смена с 14.07.2018 г. по 31.07.2018 г. (18 дней) – стоимость путевки 37800 руб.

          4 смена с 04.08.2018 г. по 21.08.2018 г. (18 дней) – стоимость путевки 36450 руб.

          Документы, необходимые для отправки ребенка в лагерь:

          1. Копия свидетельства о рождении, паспорт (для ребенка, достигшего возраста 14 лет).

          2. Ксерокопия медицинского страхового полиса.

          4.2. Выписка из листа прививок (обычно хранится у врача учебного заведения, которое посещает ребенок).

          Обращаем внимание: обязательное указание даты прививок от дифтерии, кори, паротита, краснухи и гепатита В. Либо копия сертификата о профилактических прививках.

          4.4. Справка об обследовании на энтеробиоз.

          4.5. Справка об обследовании на яйцеглист.

        9. Все формы туберкулеза различных органов и систем;
        10. Все заболевания в остром периоде;
        11. Все хронические заболевания, требующие санаторного лечения;
        12. Инфекционные заболевания до окончания срока изоляции;
        13. Бациллоносительство (дифтерия и кишечные инфекции);
        14. Тяжелые физические дефекты, требующие индивидуального ухода за ребенком;
        15. Кахексия, амилоидоз внутренних органов.
        16. Доставка детей

          Здесь вы можете почитать чужие отзывы и оставить свой отзыв о нашем ку рорте.

          Василиса Загидулина, 06 декабря, 2016 г

          Я очень счастлива, еду в зимний сезон. Жажду встречи с вами друзья. Это будут лучшие каникулы этого года!

          Валерия Зайцева, 02 декабря, 2016 г

          Я очень скучаю по всем, надеюсь на то, что мы ещё встретимся. Спасибо за незабываемое лето нашей воспитательнице Ирине Анатольевне и вожатому Лехе. Целый год ностальгии… спасибо за все!!

          Арина Попова, 28 ноября, 2016 г

          Спасибо всем за этот сезон! Это было офигенно! По всем буду скучать, рыбы моей мечты.
          P.S. Особенно по шестой комнате и вожатикам.

          Юлия Борякова, 21 ноября, 2016 г

          Это самый лучший лагерь. Спасибо Звёздный за эту осень. Я обязательно буду ещё раз и не раз.

          Аня Гриценко, 15 ноября, 2016 г

          Нереально классный лагерь! Классные вожатые и воспитатели «Zвёzдный» я по тебе очень сильно скучаю, я буду помнить тебя всегда… Я ОБЕЩАЮ Я ПРИЕДУ СЮДА ЕЩЁ НЕ РАЗ!

          Максим Кузьмин, 5 ноября, 2016 г

          Люблю каждое лето ездить в «Звёздный».

          Ксения Возная, 30 октября, 2016 г

          «Звездный» – самый лучший лагерь на свете! Там все только самое лучшее! Там самые няшные вожатые и лучший директор! Там хорошие воспитатели и физруки! Там лучшие люди и все-все. Я летом поеду в Звездный! Ура.

          Анюта Воробьева, 25 октября, 2016 г

          Саша Откидач самый ЛУЧШИЙ ВОЖАТЫЙ.

          Валентина, 1 сентября, 2016 г.

          Отправляла ребенка отдыхать в лагерь на заключительные сезон. Ребенок остался очень довольный, эмоции льются через край. За все время отдыха дочери была спокойна, что она под грамотным присмотром. Большое спасибо выражаю всему персоналу лагеря, за вкусную еду, за интересный досуг, за чистоту на территории. Обязательно отправлю дочу отдыхать на зимние каникулы к вам в лагерь.

          Светлана, 10 августа 2015 г.

          Выражаем благодарность Безимовой Галине Николаевне, которая была воспитательницей в 12 отряде ДОЛ «Звездный» с 15.07.15 по 01.08.15г., за доброту, понимание и заботу. Вежливый, отзывчивый педагог. Спасибо большое за приятный отдых нашего ребенка.

          Мы рады, что вы доверили нам организацию своего отдыха.

          Для нас очень важно ваше мнение о работе подразделений компании.

          Вы можете отправить нам отзыв, предложение об улучшении работы, любой вопрос, касающийся компании, заполнив эту форму.

          Информация будет доставлена руководству компании. Менеджеры соответствующих объектов и направлений оперативно ответят на ваши вопросы

          Политика обработки персональных данных (3386Kb)

          В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Гранд Байкал» (ООО, ИНН 3808079832) (далее – компания), место нахождения: г. Иркутск, на обработку указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, обезличивания, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа. Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации. Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласен(-на) с тем, что Компания в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.

          Пользуясь многолетним опытом работы с детьми, мы сформировали требования и правила, выполнение которых обязательно для детей, отдыхающих в ДЛО «Звездный»

          Следование этим правилам позволяет наиболее эффективно обеспечивать безопасность проводимых мероприятий, помогает укреплять здоровье ребенка и приобретать различные физические навыки на протяжении всего периода пребывания на отдыхе. В виду того, что ко всем правилам, указаниям и инструкциям дети относятся со свойственным их возрасту максимализмом, а иногда и необоснованным протестом, это может стать источником дискомфорта, неудовлетворения, конфликтов и пр. Надеемся, что данная Памятка позволит Вам лучше подготовить ребёнка к самостоятельному отдыху и избежать недоразумений, а ребенку, в свою очередь, полноценно отдохнуть, получить удовольствие от насыщенной программы и общения со своими сверстникам.

          I. Документы, необходимые для отправки ребенка в лагерь

          1.Копия свидетельства о рождении, паспорт (для ребенка, достигшего возраста 14 лет).

          3. Путевка.

          4. Перечень медицинских документов:

          4.1. Медицинская карта для летних оздоровительных лагерей (форма 79-у) с данными из амбулаторной карты ребенка, в т.ч. о перенесённых инфекционных заболеваниях, с отметкой об отсутствии педикулеза, указанием группы здоровья физкультурной группы. При наличии хронических заболеваний у ребенка – указать дату последнего обострения.

          4.5 Страховка от клеща

          4.3. Справка об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными в школе и по месту жительства. Выдается участковым педиатром не ранее чем за 3 дня до приезда в детский лагерь.

          4.6. ОАМ и ОАК.

          Противопоказаниями для отдыха в лагере являются:

        17. Все заразные болезни глаз и кожи, паразитарные заболевания (чесотка, грибковые поражения и др.), педикулез;
        18. Злокачественные новообразования;
        19. Эпилепсия, психические заболевания, умственная отсталость, психопатия, патологическое развитие личности с выраженными расстройствами поведения и социальной адаптации;

      II. Доставка детей

      Детская группа следует к месту отдыха в автобусах в сопровождении ГИБДД. Автобусы рассчитаны на 35 (до 50) посадочных мест. В каждом автобусе следуют два сопровождающих. Сопровождающие либо имеют педагогическое образование, либо это сотрудники компании «Гранд Байкал». Колонну сопровождает медицинский работник. Посадка в автобусы производится на площадке СибЭкспоцентра. Отправление в день отъезда в 10.00, выезд из ДЛО «Звездный» в день выезда (окончания смены) в 11.00, прибытие в Иркутск ориентировочно в 12:20.

      III. Ценные вещи

      Мы не может гарантировать сохранность ценных вещей, которые Вы даете детям с собой в лагерь. Мы не рекомендуем давать детям такие вещи как дорогостоящие мобильные телефоны, фотоаппараты, видеокамеры, радиоприемники, драгоценности и дорогие украшения. Сохранность вещей гарантируется при их сдаче под расписку воспитателю отряда.

      IV. Вещи

      Вещи, необходимые для пребывания в лагере

    10. Купальные принадлежности для посещения бассейна: купальник/купальные трусы, шапочка, очки, тапки резиновые, полотенце, вехотка, мыло.
    11. Предметы личной гигиены.
    12. Смена белья нательного.
    13. Спортивная одежда – тренировочный костюм, кроссовки, футболка.
    14. Головной убор (лучше – 2 шт). Обязателен для детей всех возрастов.
    15. Сменная обувь для ношения в корпусе, носки.
    16. Следует учитывать температурные перепады в летний период. Поэтому ребенку необходимо иметь при себе теплую кофту, ветровку или легкую куртку, для детей возраста 7-10 лет – колготки х/б, сменную обувь на случай дождя.
    17. Вещи, запрещенные к использованию в лагере

    18. Оружие всех видов, в том числе газовое, холодное; горючие и взрывчатые вещества, ножи и острые предметы, за исключением предметов для шитья и личной гигиены.
    19. Предметы самообороны (электрошоковые, газовые приспособления, резиновые дубинки и проч.).
    20. Пиротехнические игрушки (петарды, шутихи и проч.), травмоопасное оборудование (скейты, роликовые коньки, самокаты и т. п.) и игрушки, стреляющие пластмассовыми пулями.
    21. Сигареты, зажигалки, спички и любые виды алкоголя, медикаменты.

    Администрация ДЛО оставляет за собой право изъятия общественно-опасных предметов и хранение их до конца пребывания ребенка в лагере. Попытка получить (купить) вышеуказанные запрещенные вещи, а также обнаружение их у ребенка в лагере будет считаться противоправным действием.

    V. Досрочное возвращение детей

    Досрочное возвращение детей может быть произведено в следующих случаях:

  • Нарушение внутрилагерных правил поведения:
  • В случае, если ребенок грубо нарушает правила поведения, установленные в лагере (уход с территории лагеря, курение, употребление алкоголя, запрещенных медпрепаратов или наркотиков, вымогательства, угрозы, кражи, нанесение морального или физического вреда другим детям (аморальное и безнравственное поведение) и проч.), компания уведомляет родителей и вправе прекратить дальнейшее пребывание ребенка в лагере, при этом возврат денежных средств (остаточная сумма за путевку) не производится.

    2. Условия возврата денежных средств при отказе Клиента от оплаченных услуг (подтверждаются путевкой):

    — до заезда в лагерь Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные последним затраты, что составляет 10 % от стоимости услуг;

    — за неиспользованные полностью или частично услуги согласно путевке, стоимость неиспользованных услуг не возвращается, кроме случаев необходимости оперативного медицинского вмешательств (подтверждается документально).

    Родители оплачивают все дополнительные расходы, связанные с транспортировкой ребенка домой самостоятельно.

    VI. Время посещения детей

    Уважаемые родители, Вы можете посещать детей ежедневно, кроме понедельника, в следующие часы:

    09.30 – 12.45, 16.20-18.15, 19.00-20.45.

    Дежурный воспитатель поможет Вам пригласить Вашего ребенка в комнату посетителей.

    Во время проведения культурно-массовых мероприятий в ДЛО «Звездный» просим проявлять терпение и понимание за задержку при вызове детей.

    VII. Питание

    В ДЛО «Звездный» 5-ти разовое питание (2900-3000 ккал/сутки). Меню согласовано с ТО Управления Роспотребнадзором по Иркутской области в Ангарском городском округе.

    К передаче детям на территорию лагеря запрещены:

  • газированные напитки (Фанта, Спрайт, Кока-кола и т. д.);
  • пирожные, торты (любые изделия с кремом и наполнителем);
  • сухарики, чипсы;
  • молочные продукты (йогурты, творожные массы, сырки глазированные);
  • птица-рыба-мясо, любые копчёности, колбаса и т. д.;
  • соленья, супы, котлеты, пельмени, пироги и т. д.;
  • консервы;
  • грибы;
  • супы, пюре, лапша быстрого приготовления;
  • приготовленную пищу (домашнюю, купленную в кулинарии), салаты.
  • Продукты, разрешенные к передаче:

  • сухие мучные изделия (сушки, печенье, сухари);
  • леденцы, карамель;
  • вода минеральная, питьевая – в неограниченном количестве, соки натуральные (0,2 мл).
  • VIII. Разное

    Наиболее часто задаваемые вопросы:

    После прибытия в лагерь, в течение 2-5 дней длится организационный период, у ребенка наступает «пик эмоциональной усталости». Это самое трудное время и для детей, и для вожатых. Идет адаптация ребенка к новому месту и коллективу. На этот период приходится самое большое количество звонков домой, по разным, в том числе и надуманным, вопросам, с просьбами забрать его из лагеря (особенно, если это первое самостоятельное путешествие ребенка). Психологи рекомендуют родителям не поддаваться унынию ребенка и постараться настроить его на оптимистичный лад, убедить в том, что он уже взрослый, и родители гордятся его самостоятельностью. Обычно со второй недели пребывания в лагере, когда ребенок обзаводится друзьями и начинает активно участвовать в лагерной жизни, звонки домой вообще прекращаются.

    Как узнать нормально ли дети доехали до лагеря?

    • О том, как дети доехали Вы можете узнать, позвонив в офис компании ООО «Гранд Байкал» или администратору ДЛО «Звёздный», где Вы приобрели путевку (в день прибытия ребенка в лагерь после 13.30). В случае возникновения проблем с кем-либо из детей, работники нашей компании в срочном порядке свяжутся с Вами.
    • Когда можно узнать номер отряда ребенка?

    • Распределение по отрядам происходит сразу же по прибытии в лагерь, но списки детей с указанием номера отряда вы можете увидеть на информационном щите при входе в ДЛО «Звездный» через день после заезда.
    • Сколько человек в отряде?

    • Отряд в среднем состоит из 28-32 человек. Формируется по возрасту.
    • Сколько воспитателей в отряде (их образование)?

    • В каждом отряде 2 воспитателя. Для воспитателей обязательным требованием является наличие сертификата об обучении работе в детском стационарном загородном учреждении отдыха.
    • У нас едут два друга: одному 13, другому 14 лет, попадут ли они в один отряд?

    • При распределении по отрядам это учитывается. В один отряд могут попасть дети с разницей в 1-2 года. Если у детей разница 2-3 года и более, они могут попасть в один отряд, но при наличии возможности их заселения в одну комнату и только по заявлению родителей.
    • На сколько человек рассчитаны номера (комнаты)?

    • от 3 до 5 человек. Удобства (умывальники, душ, туалет) на этаже и в номерах.
    • Как часто меняют постельное белье?

    • По требованиям СанПиН во всех лагерях постельное белье меняют в банный день каждые 7 дней, а также в некоторых исключительных случаях проводится дополнительная смена белья.
    • Какую сумму денег дать ребенку?

      Количество денег родители определяют самостоятельно.

      На что дети тратят деньги?

    • Вода, сладости, шоколад (можно купить на территории лагеря в детском баре).
    • Сувенирная продукция.
    • Какого в основном возраста едут дети?

    • Возрастная категория от 7 до 15 лет.
    • Как дети стирают свои вещи?

    • Личные вещи (нижнее белье, носки) дети стирают самостоятельно. В младших отрядах в решении этого вопроса могут помочь воспитатели.
    • Что делать, если ребенок заболел?

    • В случае болезни ребенка ему предоставляют медицинское обслуживание в лагере. Если лагерь не может предоставить нужного лечения, то ребенка отправляют на приём к узкому специалисту в городскую больницу. Родители информируются в тот же день. Родителям сообщается предварительный диагноз, в какой больнице лежит ребенок, телефон больницы, ФИО лечащего врача.
    • До какого места сопровождающие довозят детей?

    • Сопровождающие везут детей до ДЛО «Звездный», далее происходит «передача» детей сотрудникам лагеря, медицинский осмотр и распределение детей по отрядам. По возвращении из лагеря, детей сопровождают до площадки перед «Сибэкспоцентром», где детей встречают родители.
    • Как часто дети плавают в бассейне?

    • В лагере разработан скользящий график посещения бассейна по отрядам. Одновременно принимаются два отряда (малая и большая чаши), самый большой перерыв в посещение бассейна – два дня. Дети купаются не менее 3-х раз в смену при удовлетворительном состоянии здоровья, а также при отсутствии медицинских противопоказаний.
    • Как добраться до лагеря?

    • Маршрутным такси Иркутск – Ангарск (ж/д вокзал г. Иркутск) или электропоездом Вам надо доехать до автостанции г. Ангарска (время в пути около 1 часа), пересесть на маршрут 105 (Ангарск – Саватеевка), выйти на остановке ДЛО «Звездный».
    • ВНИМАНИЕ! При выбытии ребенка по семейным обстоятельствам ранее срока окончания смены и по окончанию смены передача ребенка производится только родителям (законным представителям).

      В случае невозможности лично встретить, забрать ребенка из ДЛО или у сопровождающих колонну, требуется оформление доверенности на сопровождение детей. Доверенность должна быть оформлена собственноручно, с указанием степени родства или знакомства лица, забирающего ребенка, с самим ребенком, паспортных данных родителя (законного представителя) оформившего доверенность и лицо, прибывшего встречать или забирать ребенка, контактных телефонов.

      grandbaikal.ru

      Смотрите так же:

      • Субсидии сайт москва Скачать бланк формы запроса 1 отдела жилищных субсидий — образец заполнения Субсидирование оплаты ЖКХ – важная и нужная программа помощи нуждающимся людям. Правительство берет на себя […]
      • Находка это преступление Как отличить кражу от находки? Все мы хотя бы раз находили потерянную кем-то вещь. Потом сдаем в бюро находок или просто оставляем себе, считая, что нам это пригодится больше. При этом мы […]
      • Пункт договора купли продажи квартиры Как правильно заключить договор купли-продажи квартиры? При отчуждении жилой недвижимости чаще всего стороны прибегают к оформлению договора купли-продажи. Данный договор относится к […]
      • Штраф за просрочку постановки машину на учет Как экономно сделать техосмотр автомобиля? Можно ли пройти ТО не у официального дилера? Все автомобилисты знают, что проходить технический осмотр (далее ТО) – это обязательная […]
      • Анонимные обращения и жалобы Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь […]
      • Росгосстрах выплаты по дтп по осаго Как составить пример или образец досудебной претензии в Росгосстрах по ОСАГО? Какие дополнительно приложить бумаги? ООО «Росгосстрах» – коммерческое предприятие, заинтересованное в […]