Возврат денежных средств покупателю образец письма

Претензия на возврат денежных средств

При нарушении обязательств одной из сторон сделки составляется претензия на возврат денежных средств. Претензия по сути представляет собой подготовку к подаче искового заявления: хоть и составляется в свободной форме, но должна соответствовать закону и тем нормативным правовым актам, которые регулируют отношения между сторонами спорного правоотношения

Чаще всего претензии на возврат денежных средств встречаются в делах о защите прав потребителя. И, в этом случае, Закон регламентирует и основания подачи и сроки ее рассмотрения, а также ответственность за нарушение порядка рассмотрения. В остальных случаях правовым основанием могут стать нормы Гражданского кодекса РФ (часть вторая, посвященная отдельным видам договоров), и др.

Претензия на возврат денежных средств (16,5 KiB, 4 999 hits)

Пример претензии на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств

В соответствии с условиями договора № П8н738564 от 20.10.2016 г., заключенного между ИП Лавров В.П. (Продавец) и Забродской Д.К. (Покупатель), Продавец взял на себя обязательство передать в установленные сроки Покупателю товар, диван СЕРЕНАДА угловой с механизмом, а Покупатель взял на себя обязательство оплатить цену товара. Обязательства Покупателя исполнены в полном объеме при заключении договора, т.е. 20.10.2016 г., т.е. с условием предварительной оплаты.

Продавцом во исполнение условий вышеуказанного договора товар доставлен 01.11.2016 г., но при приемке товара обнаружилось, что он по своим характеристикам не соответствует представленному в магазине Продавца образцу: изготовлен из другой ткани, и с использованием другого раскладного механизма. Это не соответствует требованиям товара о качестве, установленным ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — при продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передать товар, которые соответствует такому образцу или описанию.

При нарушении требований о качестве товара в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму.

На основании изложенного, требую в течение 10 дней с даты получения претензии вернуть покупателю денежные средства, внесенные в качестве оплаты за товар, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

02.11.2016 г. Забродская Д.К.

Как составляется претензия на возврат денежных средств

Законом требования к оформлению претензии не предусмотрены, хотя факт ее направления является одним из доказательств по гражданскому делу, а иногда направление претензии обязательно для принятия искового заявления к производству (соблюдение досудебного порядка).

Претензия не должна быть объемной, но включать основные сведения:

наименование лица, которое допустило нарушение прав (адресат претензии), можно просто указать название юридического лица, без указания его директора;

сведения о заявителе, включая данные телефона, возможно, электронной почты;

имевшие место фактические обстоятельства – когда был заключен договор, о чем, выявленные недостатки в товаре или в ходе исполнения договора обстоятельства, причины и основание (нормативно-правовой акт) возврата денежных средств;

подпись и дата составления претензии.

В тексте претензии можно указать срок, в течение которого заявитель рассчитывает получить ответ и по истечении которого им будут предприняты иные, в т.ч. судебные, способы защиты нарушенных прав. Не станет лишним и упоминание о возможности обращения в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки – после или одновременное с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Подача претензии на возврат денежных средств

Итак, претензия составлена. Как ее подать? Можно отвезти самому непосредственно адресату. Тогда нужно обязательно удостовериться, что получившее претензию лицо действительно работает в этой организации и имеет отношение к ней. Не забудьте подготовить претензию в двух экземплярах и требовать от лица, принявшего претензию, проставить свою подпись, фамилию и инициалы, а также должность в Вашем экземпляре. Срок, в течение которого заявителю должны вернуть деньги или дать письменный аргументированный отказ начинает течь со следующего за приемом претензии дня.

Можно направить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Обязательно сохраните у себя и опись, и квитанцию об отправке (по ней можно отследить дату вручения письма адресату).

Если самостоятельно составить претензию на возврат денежных средств по каким-либо причинам не получается, можно воспользоваться помощью юриста нашего сайта. Если же при составлении претензии заявитель пользуется платными услугами юриста, то при обращении в суд в дальнейшем такие расходы могут быть в дальнейшем отнесены к судебным расходам и взысканы с ответчика.

iskiplus.ru

Как написать, что я претензий не имею: образец расписки

Один из самых часто применяемых видов письменных документов — расписка. Существует множество видов расписок, один из самых применяемых — расписка об отсутствии претензий.

Чаще всего с такими расписками работают юридические лица, однако и частному лицу может понадобиться такой документ.

Рано или поздно, практически любой гражданин или житель РФ сталкивается с необходимостью написания данной расписки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Чтобы она имела полную силу, ее нужно верно составить, указав все необходимые реквизиты и условия ее составления. Образец расписки «претензий не имею» будет представлен в нашей статье.

Можно ли сдать билеты в театр или кино по закону? Ответ узнайте прямо сейчас.

Когда используется?

Расписка об отсутствии претензий применяется в ситуациях, когда требуется письменно подтвердить отсутствие требований одного лица к другому.

Такой вид расписок используется в различных жизненных сферах:

после некоторых дорожно-транспортных происшествий;

в отношении работника руководителем во время работы и в случае увольнения;

при покупке некоторых видов товаров;

при заказе различных товаров, работ или услуг;

при разделе имущества;

при расторжении или изменении различных договоров и иных ситуациях.

Заявление об отсутствии претензий при разделе имущества.

Правомерность по закону

Расписка об отсутствии претензий, при условии ее правильного составления, имеет такую же юридическую силу, как и другие виды расписок, будь то расписка в получении денег или расписка при расторжении договора.

Расписка об отсутствии претензий принимается судом к рассмотрению в качестве доказательства. Правила и действие расписки регулируется Гражданским кодексом РФ.

О том, какая ответственность предусмотрена законом за разглашение персональных данных, читайте в нашей статье.

Как правильно составить?

Обязательным требованием в расписке такого рода является описание факта взаимодействия (ситуация, условия, обстоятельства) между сторонами. Кроме того, расписка должна содержать:

1. Название документа.
2. Имена и паспортные данные обеих сторон.
3. Дату написания расписки.
4. Подпись лица, от имени которого она составляется.

Также расписка обычно содержит фразу, что она составлена в твердом уме и трезвой памяти и добровольно без применения психологического или физического давления.

Других особых требований нет, также расписка не имеет каких-либо обязательных бланков. Обычно расписка пишется от руки, форма составления — свободная.

К качеству товара



Расписка об отсутствии претензий по качеству товара, как правило, составляется при доставке или транспортировке хрупких, ценных или габаритных грузов (мебели, бытовой техники, других видов товаров).

Другим случаем применения данного вида расписки являются случаи, когда продавец ремонтирует, исправляет или меняет товар, проданный покупателю, либо при ремонте товара в сервисных и ремонтных центрах.

В таких случаях клиентом (покупателем) в расписке указывается следующая фраза: «Товар мной получен и осмотрен. Претензий по качеству не имею».

О том, кто такой потребитель и какими правами он обладает, читайте здесь.

От заказчика

Расписка об отсутствии претензий со стороны заказчика кроме обязательных требований, указанных выше, должна содержать полный перечень работ, произведенных подрядчиком.

То есть содержать фразу: «Настоящая расписка дана в том, что (имя заказчика) подтверждает, что (наименования работ или услуг) со стороны (имя физического лица или наименование юридического) выполнены качественно и в срок. Претензий не имею».

Образец расписки от заказчика по договору на оказание услуг.



Расписка об отсутствии претензий применяется после автомобильных аварий в ситуациях, когда стороны не хотят вмешивать в свои отношения ГИБДД и собираются решить дело в частном порядке.

В расписке может быть указан факт передачи денежных средств, если одна из сторон признает себя виновной и выплачивает денежную компенсацию пострадавшему лицу.

В таком случае сторона, получившая денежные средства, составляет и передает другому лицу расписку, содержащую описание аварии, признание виновника и размер переданной денежной суммы.

Также расписка должна содержать фразу: «Никаких претензий к (имя виновного) не имею. Считаю, что нанесенный ущерб полностью возмещен». В ситуации, когда стороны не желают устанавливать виновного и компенсация не выплачивается, они могут обменяться расписками.

Скачать пример расписки при ДТП.

Советы адвоката по составлению расписки при мелком ДТП в этом видео:

Почему желательно составлять от руки?



Законом не установлена строгая форма составления расписки, следовательно, она может быть написана от руки либо напечатана на компьютере и распечатана.

Однако написание письма от руки оставляет образец почерка, который может подтвердить факт составления расписки лицом, ее подписавшим, с помощью почерковедческой экспертизы.

К тому же часто расписки составляются в ситуациях, когда возможности напечатать ее просто нет. Поэтому расписка обычно составляется от руки.

Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ? Ответ вы найдете на нашем сайте.

В качестве доказательства

Расписка об отсутствии претензий — универсальный юридический документ, позволяющий защитить себя от неправомерных требований другой стороны.

При условии правильного составления, она имеет полную юридическую силу и часто применяется для предотвращения неправомерного судебного преследования.

В случае судебного делопроизводства, расписка выступает письменным доказательством.

Применение такой расписки имеет широкое распространение в обыденной жизни, при заключении или расторжении разных договоров и выполнении различных обязательств.



Составить такую расписку под силу любому человеку, даже не особо грамотному в юридической плоскости.

Главная цель расписки — предотвращение дальнейших конфликтов, в том числе и судебных разбирательств.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

pravapot.ru

Подробное пошаговое заполнение 3-НДФЛ за 2017 год при покупке квартиры — образец для возврата налога в 2018 году

Покупая квартиру, физическое лицо несет расходы в размере цены по договору купли-продажи. Часть средств, потраченных на оплату жилья, можно вернуть в виде имущественного вычета. Возврату подлежит 13 процентов от расходов в пределах вычета, составляющего 2 млн.руб.

Чтобы воспользоваться дарованной налоговой льготой и вернуть часть расходов, нужно обратиться в ФНС с налоговой декларацией 3-НДФЛ и рядом дополнительных документов.

Уважаемые читатели! Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — воспользуйтесь формой онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта или позвоните по прямым телефонам:

+7 (499) 653-60-72 доб.445 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 426-14-07 доб.394 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

Задайте вопрос бесплатно здесь — если вы проживаете в другом регионе.

Это быстро и бесплатно!

Какую форму использовать?

При покупке квартиры заполнять нужно актуальный бланк декларации, который утвержден ФНС на текущий год.

В 2018 году разработан новый бланк 3-НДФЛ Приказом ФНС России №ММВ-7-11/822@ от 25.10.2017.

В новой форме учтено множество изменений, внесенных в НК РФ. Подробнее о новом бланке, дате ввода его в действия и внесенных изменениях можно почитать в статье: Актуальный бланк 3-НДФЛ — что изменилось?

Заполняя отчет для налоговой, нужно убедиться, что форма действительно актуально на сегодня. В противном случае ФНС может не принять декларацию.

Чтобы не ошибиться, можно воспользоваться бесплатно программой, разработанной ФНС, скачать ее можно на официальном сайте налоговой, далее установить и использовать.

Программа достаточно удобна и позволяет быстро подготовить 3-НДФЛ при покупке квартиры для возврата подоходного налога. Предлагаем воспользоваться нашей инструкцией, где пошагово рассказывается, как оформить налоговую декларацию в программе за 2017 год.

Рекомендуем прочитать: если вы подаете 3-НДФЛ повторно для возврата остатка налога, то образец заполнения декларации можно посмотреть здесь.

Сроки подачи для имущественного вычета при приобретении жилья

Налоговое законодательство не устанавливает четких сроков для сдачи 3-НДФЛ в случае покупки квартиры для возврата НДФЛ. Подать декларацию можно в любой момент года, следующего за годом расходования средств на приобретение жилья.

Если квартира куплена в 2017 году, то подать 3-НДФЛ для возврата 13 процентов и получения вычета можно в любом месяце 2018 года.

Также в 2018 году можно подать декларацию для возврата остатка вычета за прошлые годы, если он не полностью выбран.

Помните, что вернуть можно только ту сумму подоходного налога, которая была уплачена в том году, за который подается декларация 3-НДФЛ в налоговую.

Если нужно вернуть большую сумму, то остаток переносится на следующий год.

Пример:

Физическое лицо купило квартиру в 2017 года за 1 500 000. Имущественный вычет ранее не использовался, поэтому можно вернуть 13% от 1 500 000 = 195000.

В 2017 году с зарплаты физического лица работодатель уплатил НДФЛ в размере 46800. Поэтому в 2018 году получится вернуть только 46800 из 195000, остаток в размере 148200 переносится на 2019 и последующие годы.

Если за прошедший год не было официального дохода с перечислением подоходного налога с него, то декларацию 3-НДФЛ можно не подавать, так как возвращать будет нечего. Обратиться в налоговую можно будет в следующем году, если появятся доходы, с которых удержан НДФЛ. Главное при этом — сохранить документы, подтверждающие покупку квартиры — договор, платежные бумаги.

Максимальная сумма имущественного вычета в 2018 году:

5. по расходам на покупку жилья — 2 000 000;
6. по оплате ипотечных процентов — 3 000 000.

Когда ФНС вернет подоходный налог?

Налоговая произведет возврат НДФЛ в случае верно оформленной документации.

В течение трех месяцев проводится проверка полученных данных, далее выносится решение о возможности предоставления имущественной льготы.

Если право на вычет подтверждено, то деньги будут перечислены в течение месяца на платежные реквизиты покупателя квартиры, указанные в заявлении, прилагаемой к декларации 3-НДФЛ.

Правила оформления налоговой декларации

При заполнении 3-НДФЛ нужно придерживаться следующих правил:

7. ручное или машинописаное заполнение;
8. чернила только синего или черного оттенка, буквы печатные заглавные;
9. при ручном оформлении пустые клетки заполняются прочерками;
10. распечатка проводится только на одной стороне листа без скрепления;
11. пустые ненужные листы декларация не подаются;
12. каждая оформленная страница нумеруется по порядку;
13. зачеркивания и исправления не допустимы;
14. каждый знак, буква, символ отражается отдельной клетке 3-НДФЛ;
15. заполнение полей проводится слева направо;
16. при машинописном оформлении числовые данные выравниваются справа;
17. для заполнения показателей о доходах берутся данные из справок 2-НДФЛ, которые можно получить по месту работы;
18. для отражения данных о стоимости купленной квартиры показатели берутся из платежных документов;
19. стоимостные значения отражаются без округлений в рублях и копейках;
20. сумма подоходного налога показывается в полных рублях с округлением;
21. на каждом листе налоговой декларации в верхней части проставляется ИНН, допускается отсутствие этого показателя, если заполнены полностью прочие поля титульного листа 3-НДФЛ;
22. каждый заполненный лист заверяется подписью физического лица — покупателя квартиры.

Как листы нужно подготовить покупателю жилья?

Для возврата подоходного налога в связи с покупкой квартиры необходимо в декларации 3-НДФЛ заполнить следующие листы:

• титульный лист — общие данные о физическом лице и причине заполнения налогового отчета;
• раздел 1 — конечные показатели налога, подлежащие возврату при покупке жилой площади;
• раздел 2 — отражается вычисления налоговой базы и подоходного налога к уплате или возврату;
• лист А — указываются заработанные средства от российских компаний;
• лист Б — нужно заполнять, если в 2017 году получались средства от иностранных компаний;
• лист Д1 — показываются расходы на покупку квартиры, дома или иной недвижимости, в отношении которой получается имущественный вычет и осуществляется возврат НДФЛ.

Остальные листы заполнять, распечатывать и подавать в ИФНС не нужно.

Как правильно заполнить в 2018 году для возврата налога?

Пошаговое заполнение налоговой декларации 3-НДФЛ:

• Шаг 1. Указываются сведения об источниках доходов: российских на листе А и иностранных на листе Б.
• Шаг 2. Проводится расчет подоходного налога, подлежащего возврату в связи с покупкой в разделе 2.
• Шаг 3. Оформляется лист Д1 данными о купленном жилье.
• Шаг 4. Переносятся итоговые данные о сумме к возврату в разделе 1.
• Шаг 5. Заполняется титульный лист.

Страницы А и Б и данные о доходах

Если покупатель жилья работает у российского работодателя и не имеет дохода от иностранных компаний, то заполняется только лист А. Если в 2017 году были также доходы от зарубежных работодателей, то дополнительно заполняется лист Б.

На одной странице можно расположить данные о трех компаниях. Если этого не достаточно для указания всех источников дохода за 2017 год, то готовятся дополнительные листы А налоговой декларации 3-НДФЛ.

Для каждого источника представлено 10 полей для заполнения, данные вносятся на основании справки 2-НДФЛ, ее нужно запросить у работодателя и приложить к заполненному образцу декларации 3-НДФЛ:

010 — ставка, по которой облагается подоходный налог, в целях возврата НДФЛ учитывается только доходы, облагаемые по ставке 13 процентов, поэтому здесь ставится 13;

020 — код дохода из приложения 4 к Порядку заполнения с учетом изменений, в отношении заработной платы, с которой уплачен НДФЛ работодателем ставится код 06;

030 — ИНН организации работодателя;

040 — КПП компании работодателя;

050 — ОКТМО фирмы;

060— наименование организации (или ФИО ИП, если он является работодателем для лица, заполняющего 3-НДФЛ);

070 — размер полученного дохода за 2017 год;

080 — сумма, облагаемая НДФЛ;

090 — рассчитанный подоходный налог, подлежащий уплате в налоговую;

100 — удержанный НДФЛ.

Образец оформления листа А:

Лист Д1 и сведения о купленной недвижимости

Для заполнения берутся данные из договора купли-продажи, документов на купленную недвижимость, платежных бумаг, подтверждающих оплату квартиры.

Если куплено несколько объектов, то для каждого заполняется отдельный лист Д1.

Лист состоит из двух разделов: в первом показываются данные о купленном жилье и его стоимости, во втором — проводится расчет имущественного вычета, подлежащего возврату в связи с покупкой.

buhland.ru

Возврат денежных средств покупателю образец письма

«Регистрация предоставляется: — по личному приглашению администрации Ресурса; — по приглашению зарегистрированного пользователя; — по результатам рассмотрения обращения пользователя.»

ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА В 1С

Инструкция кассира-операциониста. Пример реализации кассовых операций в 1С Розница и мануала кассира.

1. Описание Рабочего Места Кассира (РМК).
1.1. Рабочее место кассира (РМК) выглядит следующим образом:
1.2. Основное меню. С его помощью можно производить основные операции кассира.

1.3. РМК в режиме продаж.

1.4. РМК кассира делится на 5 основных рабочих зон:

1.4.1. Командная зона (1) – основные команды для работы кассира. Кнопка Меню управляет видимостью нижнего дополнительного командного меню.
1.4.2. Зона текущей строки (2) – информация по текущей строке: строка, на которую установлен курсор
1.4.3. Зона отображения итогов чека (3) – сумма итого по чеку.
1.4.4. Зона формирования списка товаров (4)– отображение сканированных товаров
1.4.5. Зона дополнительных команд (5) – настраиваемая панель команд.

2. Открытие кассовой смены.

2.1. При входе в программу под правами кассира открывается основное меню РМК.

2.2. Кнопкой Открытие смены (1) произвести соответствующую операцию. В программе будет зафиксировано открытие кассовой смены. Дата и время.
2.3. Снять Х-отчет. Кнопкой Отчет без гашения (2). Убедиться, что он нулевой. Т.е. предыдущая смена закрыта корректно и произошло изъятие денег из кассы.
2.4. Перейти к регистрации продаж по кнопке Регистрация продаж.
2.5. Зафиксировать фамилию кассира: При нажатии на кнопку Продавец откроется список сотрудников в котором выбрать себя.

2.6. Администратор сообщает о передаче кассиру денежных средств (ДС) для размена.
2.6.1. По кнопке Внесение денег (1) открывается форма, в которой выведены документы РКО по данной кассе.

2.6.2. Пересчитать деньги, полученные от администратора.
2.6.3. Выбрать в списке нужный документ РКО (2) и зачислить деньги на счет ККМ: пробивается чек на внесение ДС в кассу.
2.6.4. Поместить размен в денежный ящик и закрыть ящик.
2.7. Касса готова к работе.

3. Оформление чеков продажи

3.1. Формирование списка товаров производится с помощью сканера штрих-кодов.
3.2. Если штрих-код поврежден и не может быть считан сканером возможны варианты:
3.2.1. Ввести штрих-код вручную по кнопке Штрих-код

3.2.2. Осуществить поиск товара в справочнике кнопкой Поиск

3.3. Спросить покупателя каким способом он будет расплачиваться.

3.3.1. Если наличными (1), то выбрать вариант по кнопке Наличные.
3.3.1.1. Внести сумму, полученную от покупателя.

3.3.1.2. Рассчитается сдача
3.3.1.3. Кнопкой Enter пробивается чек.
3.3.2. Если платежной картой (2), то выбрать вариант по кнопке Плат карта.
3.3.2.1. Открывается окно авторизации операции.

3.3.2.2. Кнопкой Enter фиксируется оплата банковской картой. Далее работа с эквайрингом по инструкции банка по работе с терминалом.

3.3.3. Если сложная оплата (3) (часть наличными, часть банковской картой), выбрать Сложная оплата.
3.3.3.1. По кнопке ПК ввести сумму к оплате банковской картой
3.3.3.2. По кнопке Нал автоматически рассчитывается сумма к оплате за наличный расчет.

3.3.3.3. Кнопкой Enter фиксируется оплата.

4. Возврат от покупателя до закрытия кассовой смены

4.1. Если покупатель возвращает товар, который был пробит на данной кассе в течении дня, т.е. кассовая смена еще не закрыта, то возврат производится непосредственно на кассе.
4.2. Кнопкой Возврат активизировать окно Выбор чека.

4.3. Выбрать из списка чек продажи.
4.4. Данные из чека заполнят табличную часть.
4.5. Удалить ненужные строки, оставить только те, по которым производится возврат. Если необходимо откорректировать количество.

4.6. Кнопкой Наличные пробить чек на возврат.
4.7. Выдать покупателю деньги из кассы на сумму возврата.

Внимание. При оплате чека покупки по банковской карте нельзя осуществлять возврат наличными средствами! Возврат по банковской карте можно делать только на ВСЮ сумму чека.

5. Прочие операции по кассе

5.1. Помимо основных функциональных кнопок, существуют дополнительные.

Пояснения по ним:

5.2. (1) Отложить тек. чек и Продолж. чек. – Если покупателю начали пробивать товар, и это действие необходимо прервать (например, покупатель решил еще добрать товар), чек можно отложить соответствующей кнопкой и осуществлять продажу другому покупателю. Далее, кнопкой Продолж. Чек – открыть отложенный чек и продолжить продажу.
5.3. (2) При ошибке или если покупатель отказался оп покупки, есть возможность отменить чек. кнопкой Аннулир. Чека. Следует отметить, что любой аннулированный чек фиксируется в регистраторе, поэтому злоупотреблять такой операцией не рекомендуется.
5.4. (3) Открыть ДЯ – открытие денежного ящика. Открытие денежного ящика без проведения кассовой операции. Так же не рекомендуется злоупотреблять этой операцией. У кассира не должно быть причин открывать денежный ящик без кассовой операции.
5.5. (4,5,6) Кнопки Печать, Последний слип чек, Пробить непробитый используются в случае, если по какой-то причине операция пробития чека и получение чека на кассовой ленте завершилась неудачно. Для ее повтора используют соответствующие кнопки.

6. Закрытие кассовой смены

6.1. Для закрытия смены требуется произвести следующие действия:
6.1.1. Снять Х-отчет. Отчет без гашения.
6.1.2. Проверить денежные средства по отчету и наличные денежные средства в денежном ящике. Суммы должны совпадать. В случае расхождений сообщить администратору магазина.
6.1.3. Кнопкой Закрытие смены, закрыть смену:

6.1.4. Появляется окно проверки непробитых чеков: Если есть чеки непробитые, система сообщает об этом. Чеки требуется пробить или отменить.

6.1.5. После завершения исправлений, нажать на кнопку Закрытие смены.
6.1.6. Автоматически будет создан документ Отчет о розничных продажах. Требуется проверить в нем сумму и провести его.
6.1.7. Распечатается Z-отчет на кассовой ленте. Z-отчет передать администратору магазина вместе с Х-отчетом и денежными средствами.
6.1.8. Так же автоматически будет создан документ Выемки ДС из кассы. Проверить сумму по документу и провести документ кнопкой Провести и закрыть.

6.1.9. Закрыть программу кнопкой Завершение работы.

coshare.online

Расторжение договора поставки по инициативе покупателя

Видео-блог Адвоката Мугина А.С.

ПОДПИСАТЬСЯ

Подписывайтесь на мой канал в Telegram

Я расскажу о последних новостях и публикациях.
Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

В сегодняшней статье предлагаю коснуться наиболее распространенного в процессе осуществления предпринимательской деятельности договора, а именно договора поставки.

Как всегда не ставим целью объять необъятное и говорим сегодня исключительно о взыскании денежных средств при поставке товаров ненадлежащего качества.

Об особенностях договора поставки для государственных нужд расскажу в последующих статьях.

Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи и при этом одним из самых применяемых в хозяйственном обороте договором.

Споры по договору поставки также занимают значительное место в процессе осуществления хозяйственной деятельности, и без помощи юриста по арбитражным спорам решить тот или иной спор не всегда получается. Собственно как и любое дело споры в арбитражном суде лучше доверить специалистам.

Итак, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Не будем сегодня подробно останавливаться на вопросах, возникающих в процессе заключения договора поставки, отметим только, что существенными условиям договора поставки являются, помимо предмета договора, условия о товаре и его количестве. Что касается вопроса о том, являются ли существенными условия договора поставки о цене товара, сроках поставки, условие об ассортимента товара то по данному вопросу существуют разные позиции судов, которые я также предлагаю рассмотреть в последующих публикациях.

Конечно, передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, является обязанностью продавца, но так бывает не всегда.

Перечень недостатков, которые квалифицируются как существенные нарушения требований к качеству товара (неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения), предусмотрен ст. 475 ГК РФ и является открытым.

Отметим, что в соответствии со сложившейся судебной практикой, если товар должен соответствовать определенному ГОСТу и необходимость такого соответствия установлена договором, то не соответствующий предусмотренному ГОСТу товар признается товаром ненадлежащего качества.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества для договора поставки предусмотрены статьей 518 ГК РФ, которая, в свою очередь, отсылает нас к ст. 475 ГК РФ.

Перечислим эти последствия:

1) соразмерное уменьшение цены;

2) безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;

3) возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору:

— отказаться от исполнения договора купли-продажи, в нашем случае – поставки, и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Остановимся на наиболее конфликтном варианте, когда нарушение требований к качеству носит существенный характер и поставщик отказывается заменить товар.

Обратите внимание, что судебная практика исходит из того, что если нарушения требований к качеству товара установлена актом и договором предусмотрены технические условия к качеству товара, то такой акт должен содержать указание на несоответствие товара техническим условиям, в противном случае суд может признать акт ненадлежащим доказательством некачественности товара. Кроме того, в акте следует указывать сведения о количестве некачественной продукции, описание выявленных дефектов и способе приемке продукции по качеству.

В случае проведения экспертизы качества товара необходимо соблюдать правила ее проведения. В обязательном порядке следует заблаговременно уведомить поставщика о необходимости направить представителя для участия в экспертизе.

Итак, если поставщик не хочет или не может заменить товар ненадлежащего качества встает вопрос о необходимости возврата уплаченных за товар денежных средств.

Основания для возврата уплаченных денежных средств появятся только в случае прекращения договора поставки. Встает вопрос — как расторгнуть договор поставки?

Порядок расторжения договора поставки

Причины расторжения договора поставки могут быть совершенно разными, а прекращение договора поставки происходит все по тем же общим правилам, предусмотренным ст. 451 ГК РФ — по соглашению сторон, в одностороннем порядке или по решению суда.

Итак, если вышеуказанные обстоятельства (поставка некачественного товара) имеют место быть и соглашение о расторжении договора поставки не достигнуто оформляется отказ от исполнения договора.

Так же как и отказ от исполнения договора подряда уведомление о расторжении договора поставки должно быть подписано уполномоченным представителем. Отказ от исполнения договора следует направлять стороне сделки таким образом, чтобы у отправителя остались доказательства направления такого письма (отметка о получении уполномоченным представителем, либо квитанции об отправке заказного ценного письма с описью вложения).

Кстати, недавно судья придралась к описи вложения в письмо о расторжении договора поставки на котором не была расшифрована подпись оператора и не указана его должность, так что лучше, если все будет сделано безупречно.

Для того, чтобы отказ от исполнения договора считался совершенным необходима чтобы другая сторона договора его получила.

Последствием отказа от исполнения договора будет прекращение договора поставки (ч. 3 ст. 450 ГК РФ).

В письме об отказе следует выразить требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, обозначив продавцу соответствующие сроки. Если продавец проигнорировал требование, либо отказывается возвращать деньги, то вам остается только обращаться в суд.

Взыскание долга по договору поставки осуществляется по общим правилам искового производства.

При этом для возврата денежных средств при отказе покупателя от товара необходимо предварительно, до обращения в суд, отказаться от договора

Кстати, в отличии от положений ГК, регулирующих отказ от исполнения договора подряда, ст. 475 ГК РФ не предусматривает последствия одностороннего отказа от договора поставки.

В судебной же практике сложились следующие позиции, касающиеся последствий отказа от договора поставки.

— когда покупатель отказывается от исполнения договора поставки он одновременно приобретает обязанность вернуть некачественный товар продавцу;

— в свою очередь, в случае отказа покупателя от договора у продавца появляется прав требовать товар, от которого покупатель отказался, либо, при невозможности вернуть товар в натуре, — требовать возмещения его стоимости;

При этом в случае отказа покупателя от договора поставки продавец обязан вернуть покупателю полученные денежные средства вне зависимости от того, вернул покупатель товар или нет.

Я еще неоднократно буду возвращаться к рассмотрению различных спорных моментов, касающихся договора поставки, а на сегодня, пожалуй, закончим. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропустить новые публикации.

www.advokat-mugin.ru