Возврат товара в манго
Как сдать вещи в магазин
Условия возврата
Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.
Как следует из статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, проще говоря, если вы передумали. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.
При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении (неношеная), сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки – все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
«Одежду без внутренней вшивной этикетки или бирки-ценника у вас просто не примут, так как она может быть классифицирована как бывшая в употреблении, а это противоречит закону», — комментирует эксперт потребительского рынка и ценовой политики Станислав Черкасов.
Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети.
Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись. Заявление заполняется под руководством администратора магазина.
Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар – наличными или картой. Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку.
Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более 10-15 минут. Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже.
riamo.ru
Интернет-магазин MANGO.com — отзыв
Замучаетесь возвращать деньги!!(Отзыв изменен)
Угораздило же меня запасть на одни брюки с сайта Манго.В реальном магазине Манго их естественно не было.Заказала 38 р-р(на сайте он был).Но после подтверждения заказа на ломаном русском приходили письма,что «заказ де невыполним-нет такого размера»(хотя на сайте он упорно Есть(Был)).
Ладно.Плюнула,заказала 36 р-р. Манго иногда «большемерит» и вообще,хотелось хоть посмотреть на эти брюки .36 р-р доставили исправно,брюки мне понравились но оказались малы,но вернуть их курьеру dpd,с которым работает Манго -нельзя.Пришлось тащить на Почту России.3 недели отслеживаний спустя-вижу,что дошла к ним моя посылка с просьбой обмена 36р-р на 38 р-р при его наличии или возврате денежных средств.
Никаких уведомлений на имейл,смс,хоть что-то,что они получили возврат нет.
Звоню им 1 раз.Девушка вежливая,говорит,»ой ,вы знаете,у нас там переучет на складе,ваша посылка может дошла,а может не дошла,вы недельку спустя позвоните.Мы вам обязательно напишем или свяжемся.»
Ладно.Спустя неделю.Звоню им 2 раз.Девушка вежливая ,говорит,»ой,вы знаете, мы ваш возврат получили,но размер вам не тот положили-опять 36 вместо 38.И уже отправили.Вы скажите курьеру чтоб обратно вез на склад.Мы поменяем на 38.Мы вам обязательно напишем или свяжемся.Позвоните через недельку.»
Ладно.Звоню им 3 раз.Девушка вежливая,говорит,»мы вам 38 р-р положили-ждите звонка от dpd.»(Да неужели!!)
Звонит dpd -«готовы принять и ?оплатить? заказ».Я говорю-заказ оплачен уже,это возврат другого размера(от брюк уже мысленно тошнит).Ничего не знаем.Ваш заказ отменен.Ждите.
Звоню в уже какой-то раз в Манго -девушка,вежливая,говорит,»да они не в курсе оплаты,сейчас мы им напишем.Ждите,позвоним,напишем. «
Через пару дней получила я эти брюки. Они оказались маломерками,и даже 38 р-р не подошел..Сил на то, чтобы повторять всю операцию по замене на 40 р-р у меня уже не осталось.К тому же возможно 40й будет великоват.Придется опять -на Почту России-на возврат денежных средств,ждать,прозванивать их.К слову сказать за весь месяц,что длилась эта эпопея я не получила ни одного обещанного имейла или звонка от Манго.
Брюки были заказаны 25 сентября-7 ноября я получила замену.Когда получу деньги-ну наверное к Новому году,не раньше.
Вещи Манго мне нравятся,но с таким сервисом я даже не хочу там больше ничего заказывать.
Итак,дополняю отзыв.Уже нет никаких сил с этим интернет-магазином.Сделала возврат злосчастных брюк.Деньги не вернули до сих пор.Посылка дошла до них 26 ноября!!Забрать они ее соизволили только 4 декабря,после моего звонка естесс-но.Т.е. вручение адресату было 4 декабря,сегодня 27 декабря.Спустя 100 тысяч звонков и обещаний вернуть деньги-деньги до сих пор так и не вернули!!Делайте выводы сами об интернет-магазине «Манго».Это просто жесть.
За это время я успела получить несколько посылок из Великобритании,Китая,а также сделать несколько успешных возвратов в Великобританию.
Хуже «сервиса» чем в интернет-магазине «Манго» я наверное не встречала нигде и никогда.Несмотря на то,что там неплохие вещи.Но сервис -это просто «конец света».Никому не рекомендую.
irecommend.ru
Возврат товара в манго
4 июля 2008 г., 10:16
Девочки, подскажите пожалуйста, купила костюм 23 июня. не пойму как меряла, вроде была в нормальном состоянии..Бирки не срезала.. Положила дома, сегодня до него добралась и поняла, что носить не буду, не нравится. Я могу его вернуть назад в магазин? Чек есть. В течение 2 недель можно, правильно?
Эксперты Woman.ru
Узнай мнение эксперта по твоей теме
Бакай Игорь Юрьевич
Сенецкая Татьяна Михайловна
Иванова Светлана Викторовна
Психолог, Личный семейный психолог. Специалист с сайта b17.ru
Оксана Лушанкина
Психолог, Отношения в семье. Специалист с сайта b17.ru
Старостина Людмила Васильевна
Психолог, Практический психолог. Специалист с сайта b17.ru
Екатерина Валерьевна Михайлова
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Быкова Светлана Викторовна
Психолог, Консультант — дианалитик. Специалист с сайта b17.ru
Новинкина Ирина Викторовна
Татьяна Максимова
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Пожарова Александра Анатольевна
Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru
4 июля 2008 г., 10:50
Да, можете. Две недели, не считая дня покупки.
4 июля 2008 г., 10:51
Да, скорее бегите. пока не поздно. в течение двух недель, если есть все бирки. Даже без объяснения причин у вас должны его принять. Конечно, скорее всего, скосорылятся. но вам-то что.
4 июля 2008 г., 11:00
обычно нормально принимают. Я иногда покупаю в одном магазине, а потом в другом той же сети нахожу размер, который идеально сидит. Покупаю второе и несу первое сдавать. никто еще не возмущался и рож не кривил.
4 июля 2008 г., 11:04
3, не знаю. я понесла рубашку в мекс. Там они на меня выставились, как на преступницу. Принесла на след день, со всеми этикетками.
4 июля 2008 г., 11:05
Да пусть выставляются, закон есть закон..
4 июля 2008 г., 11:09
Вчера в бенеттон сдавала две шмотки. Тоже в ажиотаже схватила, а дома поняла, что носить не буду, т.к. не идет.
Девчонка на кассе рожи корчила и крысилась, но они обязаны принять в течение 2-х недель. В общем, ее тоже понять можно — там кучу квитанций на каждую вещь заполнить нужно.
Такая ситуация, думаю, магазину все же выгодна. Многие покупают с мыслью «дома посмотрю и сдам» — а потом ленятся, или не успевают, и проч.
4 июля 2008 г., 11:23
4 июля 2008 г., 11:29
Я часто так покупаю и сдаю.. шмоточница жуткая. Иногда обувь куплю, принесу на работу за место сменки, два дня похожу посмотрю жму ли, если жмут несу сдаю.. потому как нога у меня капризная.. сложно подобрать удобную обувь. иногда покупаю вещи маме, т.к. ей в лом со мной по магазинам в распродажи бегать, если что не подходит -сдаю. в оджи и в инсити рожи не стоят:) но во многих начинают всем видом недовольство показывать)
Я возвращала футболку в Camaie, без вопросов приняли!
4 июля 2008 г., 11:30
4 июля 2008 г., 12:13
мне довелось работать продавцом, мы тоже рожи кривили, что поделать) но поймите правильно, во-первых, любой возврат для нас это минус зп и минус потраченное время на клиента. а во-вторых, после каждого возврата нам надо было столько документов заполнять, что мама не горюй!
4 июля 2008 г., 12:44
12, Света ст, надеюсь, у Вас не было привычки нахваливать одежду покупателям, даже если она им не идет?
Автор, паспорт не забудьте с собой взять
4 июля 2008 г., 14:18
12, Света, это же ваша работа.
4 июля 2008 г., 14:20
постоянно возвращаю вещи. в магазине по быстрому все беру без примерок (у меня большой торг центр рядом), потом дома меряю — с туфлями, в нужных комбинациях и т.п. иногда беру 3-4 свитера, оставляю один. косые рыла продавцов мне по фигу. пускай получат образование и идут на нормальную работу, если им эта не нра. в течение месяца обязаны принять если есть бирки + чек.
4 июля 2008 г., 22:37
А почему в Европе все берут назад без проблем и даже с улыбкой? И паспорт не нужен, просто расписываешься в чеке, и все. И никаких вопрсов никогда. У них ведь тоже наверное выручка важна и прочее. А у нас идешь и уже заранее готовишься пережить неприятные моменты. Сдавала один раз обувь на Водном, в Персей. Так еле взяли! Вы же меряли вчера, говорят, вам же было нормально! Я им про закон о защите прав потребителей, они мне — о своем. Ужас, короче. Взяли, но деньги вернули через пять дней. Больше я в это отстойный Персей — ни ногой! Да, далеко нам еще до цивилизации
4 июля 2008 г., 23:29
Вчера покупала платье в Инсити в Охотке. Подхожу к кассе и спрашиваю: «А где пояс у платья?» не услышав ответа, пошла поискать пояс у платьев другого размера, но этой же модели. Не найдя их, возвращаюсь к кассе и ещё раз переспрашиваю продавщицы: «Есть ли пояс у платья?» Продавец достаёт из-под прилавка :)) пояс со словами: «Я вам уже доставала его, а вы убежали. А я же не буду бегать за вами» тут я упала от удивления. от того, что продавец совсем не понимает своих должностных обязанностей. Ну я прочитала девушке небольшую лекцию, но сомнеавюсь, что таким что-нить поможет :))
5 июля 2008 г., 16:22
Персей-это же что-то вроде рынка,но под крышей,в таких местах лучше вообще ничего не покупать,потом если захочешь вернуть/обменять,гемора не оберешься.Не знаю,я постоянно что-то возвращаю,если не подошло,обувь-так вообще по 2-3 пары за сезон,я к ней очень требовательна.Покупаю обычно или в Европейском,или в Охотке,еще ни разу не было проблем,главное чтобы вещь была не ношеная и все бирки на месте и чек.
7 апреля 2009 г., 04:40
А если чек остался,а бирку выкинула,примут или нет?
4 октября 2009 г., 12:02
20, Гость. Если не прошло 2 недели и одежда не была в носке
4 октября 2009 г., 12:05
16, Аноним «пускай получат образование и идут на нормальную работу, если им эта не нра. в течение месяца обязаны принять если есть бирки + чек»
Дорогой (ая) почитай закон, о сроках, о процерах, обо всем. А про образование — сейчас с профессорским образхованием работают консультантами
6 октября 2009 г., 17:10
Не совсем правы про Европу. В москве я сдаю одежду без проблем. Только один раз ругалась в Манго, потому что сдавала ношеные джинсы, на которых разошлась машинная строчка, не хотели принимать, аргументируя, что ношеные. А вот в германии вернуть вещь в распродажу либо нельзя, либо в течение 2-3 дней. Обувь в течение 3-х дней! Я была поражена, выходит, у нас права потребителя предусмотрены лучше, чем у них?
6 декабря 2009 г., 23:09
28 февраля 2010 г., 22:33
9 марта 2010 г., 23:58
А можно сдать если чек и бирки есть, но бирки отрезаны?
17 марта 2010 г., 17:22
Купила вчера джемпер, срезала все бирки, но поняла, что по качеству не устраивает. Имею ли я право его вернуть?
4 октября 2010 г., 15:51
Купила юбку, одела один раз,постирала руками, она деформировалась и поленяла, на ярлыке написано только хим. чистка, апродавец об этом не предупредил. и деньги не возврвщает, что делать?
27 декабря 2010 г., 18:12
купила юбку. домой пришла. на след день примерила и не нравятся мне они. ((( бирка не оторвана, но чек не знаю куда положила( как быть? примут обратно?
28 декабря 2010 г., 20:44
если бирка есть,но на ней содран ценник,из чего сделана вещь,адрес магазина и размер(вообщем вся информация )) я смогу вернуть вещь?
10 июня 2011 г., 08:41
подскажите пожалуйста.. я купила легинсы, одела сразу же на тренировку по танцам, а придя домой вижу -что материал по швам разошелся. хотелось бы сдать -потому что, не для одного раза я их покупал и не за малые деньги.. чек есть, но бирка отрезана.. примут или нет возврат?
Сдавайте как товар ненадлежащего качества. Если будут отказывать идите в экспертизу. При решении экспертизы в вашу пользу Вам будут обязаны вернуть деньги за товар, а также за экспертизу (сохраните квитанцию)
10 июня 2011 г., 08:43
«Продавец» и так вас известил о порядке ухода за вещью — информация содержась на ярлыке. То что вы ее не прочитали — увы только ваша вина. Товар был надлежащего качества и в связи с этим возврат не осуществим, даже через экспертизу
10 июня 2011 г., 08:50
По поводу «бирок» и чеков.
1. у многих товаров есть «вшивные» ярлыки (не те, где марка написана, а те на которых артикул и информация об уходе). При их отсутствии откажут в возврате по ЗЗПП ст.25 (кажется)
2. навесние ярлыки достаточно сохранить и предъявить продавцу. они крепяться или нитками, или пластмассовыми этикеткодержателями. и то, и то возможно «закрепить» обратно. Но естественно сам ярлык не должен быть порван.
3. ЧЕКИ: Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
25 июня 2011 г., 19:28
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Были приобретены джинсы в магазине, чеки есть. Джинсы сразу же одел и пошёл по торговому центру дальше. Понял, что джинсы не подошли — широки в талии и низ штанов немного не понравился дизайном.
Зашёл в другой магазин купил ещё джинсы, эти снял и вернулся обратно примерно через 30-60 минут.
Товар возвращать отказались, деньги не возвращают. Говорят, что товар уже б/у и носился.
Как быть, что делать подскажите, пожалуйста.
17 августа 2011 г., 22:27
Сегодня купила в магазине джемпер. Мерила не в примерочной, а чтобы не стоять очередь, прям в самом зале, так что особо внимательно я ее не рассматривала. Вернувшись домой, решила померить снова и обнаружила, что на джемпере есть дырка :(( Вещь я не носила, не трогала. Примут ли у меня джемпер обратно? Или скажут, что сама порвала? ;(
9 октября 2011 г., 15:19
Подскажите пожалуйста
купил пуховик в Collinsе
вроде мерял нормально было
прошло месяца 1,5
понял, что не мое
ничего не срезал
чек есть
могут ли принять
не носил ещё вообще
9 октября 2011 г., 19:55
ответы пожалуйста пишите сюда, а не на мыло
спасибо
16 ноября 2011 г., 22:37
Покупательница купила в магазине красный джемпер. После долгих сомнений она поняла, что это не ее цвет и через 10 дней принесла джемпер в магазин, с заявлением на обмен. Администрация магазина отказала в обмене, мотивируя это тем, что все джемпера проданы. Нарушены ли права покупателя? Ваши действия? Обоснуйте действия?
11 марта 2012 г., 23:15
Здравствуйте. Вчера купила куртку в Боярыне Морозове. Пришла домой, с утра срезала этикетку (заводские ярлыки на месте) и вышла на работу. Поняла, что идти дискомфортно, вернулась домой, завернула ее в пакет и поехала в магазин обменять (думала, размер маленький). В магазине мне отказали, сославшись на то, что этикетки срезаны, и куртка ношеная. После долгих скандалось с директором (по телефону) мне согласились куртку обменять на другой размер. После того, как обменяли, продавец сделала надрез на этикетке (там где ценник, но штрихкод не испорчен), а в товарном чеке не исправили размер. Могу ли я вернуть деньги за куртку?
11 мая 2012 г., 07:56
купила платье прошло больше 14 дней.Достала не нравится.Как вернуть деньги?
13 мая 2012 г., 16:05
Никак. Не нравится — подарите кому-нибудь.
9 июля 2012 г., 12:24
купила в а дидасе трико, сразу же решила вернуть и на эту сумму взять что-нибудь другое. Когда я зашла девушка на кассе сказала что на выходные обмен не делается, просила прийти в будний день. Я пришла, а администратор сказала возврат не делаем потому что это «магазин, а не базар», оскорбила и просила больше не приходить. Что Делать?
3 августа 2012 г., 20:37
я купил джинсы в бенетоне. и отклеил все бирки. и пару раз носил но не испачкал. в конце концов я понил что в них выгляжу как додик. 2 недели еще не прошли. могули я поменять их на деньги?
А пару раз носил за счет магазина. Так можно не тратя ни копейки, каждый день в новых ходить, а что выгодно, мода меняется и сезоны тоже
16 августа 2012 г., 17:05
а как насчет cropp town? мне нужно джинсы на другой размер поменять. только примеряла не носила. чек есть и бирки но срезанные. Как там с клиентами обходятся? Реально обменять?
14 сентября 2012 г., 09:32
Покупала легинсы в магазие было написано, что обмену и возврату не подлежат. (и мерить в магазине нельзя было). Пришла домой а они оказались болтшие))) имею ли я право обменять их на мешьший разамер. Если да то как я могу это доказать( по законадательству — статья ит.д.)??
2 ноября 2012 г., 16:14
купила в «evona» пуховик,бирку с указанием цены,штришкода и логотипом магазина срезала.на спине пуховика была прострочена кривая строчка затем нитки были вынуты но остался большой ряд дырочек от иглы,не носила увидела через 7 дней.возможен ли возврвт и считается ли такая бирка фабричной либо самого магазина?
16 ноября 2012 г., 22:17
я возвращала туфли и после срока гарантии т.к.облез каблук,показала жд.билеты что была в это время на Дальнем Востоке и личного вертолета нет у меня что б вернуть вовремя.взяли без слов.
26 ноября 2012 г., 14:54
Например в магазине H&M,в залах около касс висят таблички с информацией о том,что покупатели могут покупать одежду не примеряя, а если не подойдет, вернуть в магазин.
Лично я сдавала даже со со срезанными бирками.За это очень люблю H&M.
13 декабря 2012 г., 12:07
неделю тому назад куила атласное платье дорогое на рынке один раз одела спереди жовка я снизу чуть пробовала номочить чистой водой оно деформировалась отнесла обратно стали ссылаться то что одела и есть сзади пятно как мне быть
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
m.woman.ru
Помощь покупателю
В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.
Для чего нужна кнопка «Повторить заказ» в разделе «Мои заказы»?
С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.
Как объединить два или несколько заказов в один?
Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.
В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
В оформленном заказе изменение адреса невозможно.
В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.
Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:
Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.
Как узнать о состоянии заказа?
Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
Как возвратить товар или предъявить претензию?
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 48 часов, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?
Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.
mango-product.ru
Mango.com — сочетание классики и оригинальности!
Mango – популярный испанский бренд, предлагающий модели одежды, обуви и аксессуаров для мужчин и женщин. Компанию с таким сочным названием основали в 1984 году в Барселоне братья Нахман и Айзак Андик, и бренд в кратчайшие сроки завоевал доверие ценителей изысканного стиля. В 2000 году появился интернет-магазин, а в 2008 году — первая линия одежды H.E. by Mango для мужчин.
Особенности
1 Бесплатная курьерская доставка в Россию заказов от 1500 руб. (Если сумма заказа меньше, то цена доставки рассчитывается, исходя из веса посылки, суммы и т.п.);
2 Ассортимент интернет-магазина Mango значительно шире, чем у обычных фирменных магазинов. Сегодня магазины Mango открыты в 89 странах мира. Но в официальном сайте Mango цены на все наряды намного привлекательнее и жизнерадостнее. К тому же, благодаря приветливому русскому интерфейсу, не составит труда самим оформить здесь заказ.
3 Если открыли американскую версию, нажмите «USA» в нижней части главной страницы и выберите «Россию»;
4 Возможность оплатить покупки при получении курьеру.
Манго часто проводит акции типа «30% на все»! Но обычно такие спецпредложения действуют не дольше суток. Чтобы сэкономить при покупке можно заглянуть:
Скидки до 50% на подборку женской одежды и аксессуаров для Нее!
Бесплатная доставка всех заказов в Россию от 1500 рублей;
Новая коллекция Violeta by Mango для красавиц с пышными формами (от 46 размера)!
Магазины Mango в Москве
Сегодня магазины Mango открыты в 89 странах мира. Список магазинов с адресами в России приведен в разделе «Магазины». Наиболее большие открыты в Москве по адресам:
- ТЦ Метрополис — Ленинградское шоссе, 16
- ТЦ Европейский — Пл. Киевского вокзала, 2
- ТК Охотный Ряд — пл. Манежная, 1
- ТРЦ Афимолл Сити — Пресненская наб., 2.
- задать вопрос на странице вКонтакте в специальной теме http://vk.com/mango.
- написать менеджерам магазина, заполнив специальную форму на сайте.
- позвонить по бесплатному номеру 8-800-1006966 (с пн по пт, с 9:00 до 21:00 по московскому времени);
- позвоните по бесплатному номеру 8-800-1006966 (с пн по пт, с 9:00 до 21:00 по московскому времени);
- заполните специальную форму, указав причину обращения и контактные данные.
Mango аутлет
Чтобы приобрести вещи с приличными скидками, загляните в Mango-аутлет с бесплатной доставкой от 2000 руб. Если приглянулась вещь, медлить не стоит. Товары из этого раздела обычно разлетаются очень быстро. Ну и с размерами, увы, в распродажном разделе не все так радостно. Но если почаще заглядывать на сайт и отслеживать, можно приобрести достойные вещи по очень привлекательным ценам.
Покупки в интернет-магазине Mango можно легко оплатить кредитными картами VISA, Master Card, Diners, JCB или с помощью Qiwi-кошелек, Webmoney и Yandex-деньги.
Также возможна оплата заказа на Mango при получении посылки. Регистрация для совершения покупок не обязательна. Но она дает ряд преимуществ: вы сможете отслеживать «судьбу» посылки в личном кабинете, пользоваться многочисленными дополнительными спецпредложениями, а также получить сезонный каталог Mango на дом.
Интернет-магазин отправляет посылки напрямую в Россию. Если сумма заказа превысит 1500 руб., стоимость доставки курьером до двери обойдется вам бесплатно, срок 3-6 дней. Если сумма заказа меньше, доставка платная, рассчитывается, исходя из веса посылки, суммы и т.п. Также есть возможность оформить заявку через PickPoint (2-6 дней), когда посылка прибывает на пункт выдачи. Ждать она вас там будет в течение 3 суток.
Статус заказа можно смотреть в своем аккаунте. Если по каким-то причинам хотите продлить срок ожидания, напишите на электронный ящик client@pickpoint.ru.
На сайте для удобства располагается табличка, которая поможет определить ваш размер. Также здесь найдете полное руководство, как именно нужно снимать с себя мерки, чтобы параметры были верными. Действительно, очень удобно и понятно! Также большой плюс магазина ― прекрасный выбор одежды для пышных красавиц.
Если сомневаетесь с размером, можете:
После получения заказа вы имеете право оформить возврат вещей в течение 365 дней со дня получения. Чтобы это сделать, отправьте вещи в первозданном виде вместе с заполненнным бланком возврата и чеком по адресу: Шенкер 142155, Россия, Московская область, Подольский район п. Львовский, улица Московская, 69. Отправить можно посылку Почтой России (дадут трекинг-номер для отслеживания на сайте).
Денежки вернутся на ваш счет в течение 10-21 дня со дня прибытия посылки на склад продавца.
Служба поддержки
Связаться с менеджерами магазина можно вот этими способами:
polnakorzina.ru