Жалобы в мо рф

Департамент жилищного обеспечения

Статьей 7 данного Закона определены требования к письменному обращению.

В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает:

наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения1;

сущность предложения, заявления или жалобы;

личную подпись;

дату подачи обращения.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Согласно статье 8. указанного Закона гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение, принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, и дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Согласно статье 12 указанного Закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»

Согласно статье 7 данного Закона обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
• адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме1.
• .Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение, принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, и дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом. (статья 10 данного Закона).

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

mil.ru

ЖАЛОБА В Министерство Обороны РФ

В Министерство Обороны РФ

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

ФИО, зарегистрированного

по адресу: 140054, Московская область, г. Котельники,

Я, ФИО, являюсь пенсионером Министерства Обороны РФ, капитаном 1 ранга запаса. С 13.08.2004 года по 31.01.2010 года, проживая на территории Калужской области (г. Обнинск), я получал полагающуюся мне пенсию по выслуге лет с учетом районного коэффициента в размере 1.4, установленного для Мурманской области, где в период с августа 1980 года по сентябрь 1988 года я проходил военную службу на подводных лодках с СЭУ. Согласно записей в личном деле стаж моей службы в районах Крайнего Севера и на атомных подводных лодках составляет 7 лет 9 месяцев 17 дней:

с августа 1980 года по июнь 1984 года на Краснознаменном Северном Флоте в должности командира электротехнической группы 2 дивизиона БЧ-5;

с июня 1984 года по сентябрь 1988 года на Краснознаменном Северном флоте в должности командира дивизиона БЧ-5.

Мое право на получение пенсии по выслуге лет с учетов коэффициента, равного 1.4, в соответствии со ст. 1, 31 Закона РФ от 19.02.1993 года “О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных местностях” подтверждено вступившим в законную силу решением Калужского районного суда Калужской области от 18.04.2005 года.

В соответствии с указанным выше судебным решением Калужский областной военкомат начислял мне пенсию с учетом коэффициента 1.4, установленного для Мурманской области.

С февраля 2010 года, при изменении моего места жительства на Московскую область полагающаяся мне военная пенсия выплачивается без учета указанного коэффициента. Указанный факт подтверждается справкой от 20.05.2010 года, выданной Обнинским отделением Сберегательного Банка РФ № 7786, согласно которой полагающаяся мне пенсия на момент перевода пенсионного дела в Московский областной военкомат (по январь 2010 года включительно) составляла 16 409 (шестнадцать тысяч четыреста девять) рублей 64 копейки в месяц, и справкой № 987 от 19.05.2010 года, выданной ОГВК г.Люберцы, из которой следует, что начисленная мне Московским областным военкоматом пенсия по выслуге лет с 01.02.2010 года составляет 11 789 (одиннадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей 74 копейки.

Изложенные выше факты свидетельствуют о том, что Московский областной военкомат выплачивает полагающуюся мне пенсию по выслуге лет без учета коэффициента в размере 1.4, установленного для Мурманской области.

Полагаю, что действия Московского областного военкомата являются незаконными, а выплачиваемая мне пенсия подлежит перерасчету по следующим основаниям.

Пенсия по выслуге лет мне выплачивается с 13.08.2004 года. В силу ст. 31 Закона РФ от 19.02.1993 года “О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных местностях” в редакции, действовавшей на момент назначения мне пенсии по выслуге лет, лицам, проработавшим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях соответственно не менее 15 и 20 календарных лет, пенсия назначается и выплачивается с учетом районного коэффициента к заработной плате независимо от места проживания и времени обращения за пенсией.

Этот порядок распространяется также на лиц, имеющих право на пенсию в связи с особыми условиями труда. Пенсия устанавливается:

по списку N 1 производств, работ, профессий, должностей и показателей мужчинам, проработавшим на Крайнем Севере не менее 6 лет 8 месяцев, и женщинам — не менее 5 лет.

Решением Калужского районного суда Калужской области от 18.04.2005 года по моему иску к Военному комиссариату Калужской области, вступившим в законную силу 29.04.2005 года, подтверждено, что работы, выполняемые мною в период прохождения службы в районах Крайнего Севера, входят в указанный выше список, утвержденный Постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 года №10. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О статусе военнослужащих» мои требования об обязании произвести перерасчет назначенной мне пенсии с учетом районного коэффициента, равного 1.4, были удовлетворены.

В силу ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Следовательно, вступившее в законную силу решение Калужского районного суда Калужской области по гражданскому делу № 2-1156/2005 от 18.04.2005 года по моему иску к Военному комиссариату Калужской области о перерасчете назначенной мне пенсии по выслуге лет, является обязательным для Московского областного военкомата и подлежит неукоснительному соблюдению.

Однако указанное выше судебное постановление в нарушение приведенной выше нормы закона Московский областной военкомат игнорирует, что выражается в выплате полагающейся мне пенсии без учета коэффициента в размере 1.4, установленного для Мурманской области, в которой я проходил военную службу.

Считаю действия, предпринятые Московским областным военкоматом по вопросу начисления мне пенсии ущемляющими мои конституционные права, направленными на ухудшение условий жизни и социального обеспечения гражданина РФ (снижение ранее назначенного пенсионного обеспечения).

Из изложенных выше обстоятельств следует, что имеет место нарушение моих конституционных прав, установленных ст. 7, 39 Конституции РФ.

В соответствии с п. 43 ст. 7 Указа Президента РФ от 16.08.2004 года № 1082 “Вопросы Министерства Обороны Российской Федерации” Министерство обороны реализует меры правовой и социальной защиты военнослужащих, лиц гражданского персонала Вооруженных Сил, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании ст. 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» под жалобой понимается просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

На основании изложенных выше обстоятельств, п. 43 ст. 7 Указа Президента РФ от 16.08.2004 года № 1082, ст. 2, 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

П Р О Ш У :

1. Проверить доводы, изложенные в настоящей жалобе.

2. Оказать содействие в защите моих нарушенных прав.

Приложения:

1. Копия выписки из личного дела.

2. Копия справки о выслуге лет в районах Крайнего Севера и на подводных лодках с СЭУ.

3. Копия справки о размере пенсии от 20.05.2010 года, выданной Обнинским отделением № 7786 Сберегательного банка РФ.

4. Копия справки № 987 от 19.05.2010 года, выданной ОВК г. Люберцы Московской области.

5. Копия ответа Московского областного военного комиссариата от “__” ________ 2010 года.

5. Копия решения Калужского районного суда Калужской области от 18.04.2005 года.

“___” ___________ 2010 года Капитан 1-го ранга запаса

mashenkof.ru

Жалоба в Министерство обороны



Министерство обороны (МО) РФ — орган исполнительной власти, уполномоченный на реализацию военной политики государства и управление в оборонной сфере. Среди прочих важных задач в обязанности МО входит работа с жалобами населения и, при их достаточной основательности, урегулирование вопросов, входящих в сферу влияния ведомства. Для удобства граждан министерством предусмотрено несколько способов подачи обращений: от личного визита на приём к специалисту до использования интернет-сервиса «Электронная приёмная».

Личный приём граждан осуществляется структурным подразделением МО — Управлением по работе с обращениями (общественной приёмной министерства). Управление отвечает за организацию процесса рассмотрения жалоб: направляет компетентному специалисту или должностному лицу, контролирует соблюдение установленного для процедуры регламента, по необходимости перенаправляет обращение в ведение территориальных органов Министерства обороны.

Чтобы попасть к специалистам Управления, гражданину нужно взять с собой паспорт и написать заявление о личном приёме (сделать это можно непосредственно во время обращения). Если предмет жалобы не требует дополнительного разбирательства и уточнения информации, ответ на неё даётся сразу, но на практике в ходе рассмотрения существенного правонарушения такое происходит редко. Тогда специалист регистрирует ходатайство и в течение 30 дней обязуется отправить письменное уведомление на указанный посетителем адрес.

Также при личном визите гражданин может передать на рассмотрение руководящего должностного лица жалобу, составленную в письменном виде. График приёмных дней и часов представителей управлений, департаментов и объединений представлен для ознакомления на официальном портале Минобороны — https://letters.mil.ru/electronic_reception/citizens/schedule.htm.

Жалоба в Министерство обороны отправляется по адресу 119160, г. Москва, Знаменка, д. 19. При этом рекомендуется воспользоваться услугой уведомления о вручении и описью вложения, особенно, если к обращению прилагаются документы. Таким образом фиксируется дата получения письма адресатом и полный перечень содержимого конверта.

Согласно регламенту МО по работе с жалобами, претензия по решению руководителя военного управления направляется вышестоящему должностному лицу, то есть заместителю Министра обороны по данному направлению. Если результат рассмотрения дела заместителем также показался заявителю неудовлетворительным, он имеет право переадресовать обращение Министру.

Ответ на письменную жалобу должен поступить не позднее месяца с момента её получения. В случае, когда на рассмотрение по объективным причинам требуется больше времени, адресант получает уведомление о продлении срока с обоснованием необходимости этого. Автору претензии также обязаны на почтовый или электронный ящик предоставить отчёт о результате работы с обращением, например:

• удовлетворено полностью;
• удовлетворено частично (с указанием по каким пунктам и на каких основаниях);
• отказано (по каким причинам).

Через интернет-приёмную

Обращения (в том числе и жалобы) физических лиц могут быть направлены в уполномоченное структурное подразделение или компетентному должностному лицу через электронную-приёмную МО.

Сервис представлен на официальном сайте ведомства по ссылке https://letters.mil.ru/electronic_reception/request/natural.htm.

Первое, что необходимо сделать заявителю — ознакомиться с правилами приёма и обработки обращений и отметить это действие галочкой в соответствующей строке внизу открывшейся страницы. После этого станет доступна электронная форма для заполнения.

Важно указать следующую информацию:

имя и фамилию автора;

категорию, к которой относится заявитель (военнослужащий определённой должности, гражданский персонал, ветеран ВОВ, член семьи военнослужащего или ветерана ВОВ, обычный гражданин и т. п.);

адрес для получения ответа (почтовый или электронный);

суть обращения.

Остальные поля заполнять не обязательно, но в ряде случаев при разборе жалобы могут потребоваться дополнительные сведения и при их отдельном запросе процесс её разрешения несколько замедляется. Поэтому по возможности рекомендуется указывать исчерпывающую информацию о себе и о предмете обращения.

В некоторых случаях целесообразнее начать обжалование действий (бездействия) служащих или должностных лиц подведомственных Минобороны структур с обращения в электронные приёмные военных округов и флотов.
Срок рассмотрения электронной жалобы по существу попадает под общий регламент — 30 дней после регистрации и, возможно, 30 дней сверх этого (при необходимости запроса решающих для дела сведений у других государственных органов или должностных лиц).

Требования к письменному обращению

Претензия в письменном виде составляется в следующем порядке:

«Шапка» — в Министерство обороны РФ, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 от ФИО заявителя, проживающего по адресу (…).

Предмет жалобы — изложение правонарушения в цифрах, датах и фактах.

Просьба — перечисление целей обращения.

Список приложенных документов.

Дата и личная подпись заявителя с расшифровкой.

Основанием для отказа в рассмотрении жалобы (а в некоторых случаях и привлечения к ответственности её автора) является отсутствие личных данных заявителя и присутствие в содержании:

сведений, разглашающий государственную тайну;

угроз в адрес уполномоченных лиц или членов их семей;

оскорблений и нецензурных выражений;

вопросов, ранее рассмотренных по существу по просьбе данного гражданина;

проблемы, разрешение которой не входит в полномочия МО.

Неофициальные жалобы

Следующие инструменты для обжалования правонарушений в сфере военной обороны больше подходят для создания резонанса и привлечения к проблеме внимания общественности, что косвенным образом может посодействовать в разрешении претензии по существу. К ним относятся официальные группы Министерства обороны в соцсетях (предложить новость или оставить комментарий):

1. ВКонтакте — https://vk.com/mil.
2. Одноклассники — https://m.ok.ru/mil.
3. Фейсбук — https://m.facebook.com/mod.mil.rus/.
4. Инстаграм — https://www.instagram.com/mil_ru/.
5. Твиттер — https://twitter.com/mod_russia.

Законодательная база

Регламент составления, подачи и рассмотрения обращений в Министерство обороны регулируется следующими актами:

Указ Президента РФ от 16.08.2004 N 1082 «Вопросы Министерства обороны Российской Федерации».

Приказ Министра обороны Российской Федерации № 1 от 10 января 2015 г.

ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Дужурные юристы

Компания Инетком охватывает широкий сегмент рынка интернет-услуг. Абоненты являются покупателями доступа в сеть,…

В соответствии с положениями действующего закона № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», принятом…

Нарушение сроков доставки, получение поврежденного груза или его потеря при транспортировке – это…

xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

Рассмотрение письменных обращений

Проведение личного приема гражданина

Своевременно рассмотрены все поставленные в обращении вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы в соответствии с законодательством Российской Федерации либо направлено уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение, поступившее в Министерство обороны Российской Федерации в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Информирование граждан об исполнении государственной функции, касающейся факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименовании органа военного управления, ответственного за его исполнение и т.п. осуществляет Управление делами Министерства обороны Российской Федерации по телефону — (495) 696-86-73.

По другим вопросам, касающимся рассмотрения обращения по существу, информационно-справочная работа осуществляется в органах военного управления, ответственных за исполнение.

Контактные телефоны должностных лиц Министерства обороны Российской Федерации, предоставляются сотрудниками справочной службы Министерства обороны Российской Федерации по телефону: (495) 696-88-00.

Адрес Министерства обороны Российской Федерации для письменных обращений: 119160, г . Москва, Знаменка, д.19.

Адрес электронной почты для письменных обращений — orog@mil.ru

Государственная функция исполняется бесплатно

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в обращении обжалуется судебное решение;

в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении

Жалобы, обусловленные ответами, подписанными руководителями органов военного управления, направляются соответственно курирующим соответствующие органы военного управления заместителям Министра обороны Российской Федерации.

Если автор не удовлетворен ответом, подписанным заместителем Министра обороны Российской Федерации, он адресует свою жалобу Министру обороны Российской Федерации.

Рассмотрение жалобы начинается после ее получения исполнителем. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 30 дней со дня ее регистрации в Министерстве обороны Российской Федерации и завершается датой письменного ответа заявителю.

В случае необходимости длительных действий, связанных с рассмотрением жалобы, срок может быть продлен не более чем на 30 дней. Об этом уведомляется ее автор.

По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции. Министр обороны Российской Федерации (заместитель Министра обороны Российской Федерации):

признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе исполнения государственной функции;

признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства обороны Российской Федерации, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции, в Пресненском районном суде г. Москвы в порядке и сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002. N 46, ст. 4532).

stat.mil.ru