Отказ от искового заявления бланк

Оглавление:

Где взять образец и пример письма-ответа на досудебную претензию покупателя? Как правильно написать форму документа?

Каждый из покупателей рискует получить за свои деньги, порой немалые, товар с дефектом, который в спешке обнаружить не так просто, или не совсем качественную услугу, после чего вынужден обивать пороги продавца или предпринимателя и отправлять претензии с требованиями вернуть всю затраченную сумму или возместить убытки на ремонт и пр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-89-73 . Это быстро и бесплатно !

В какой срок нужно дать ответ на претензию покупателя

При рассмотрении претензионных жалоб, каждая из которых требует индивидуального и внимательного подхода, выясняется, что потребитель может быть прав, а может и сам виноват в происшедшем.

В случае правоты покупателя продавцу тянуть не стоит и вернуть деньги сразу, не доводя дело до суда, чтобы сумма не возросла (за счет пени или возмещения морального и материального вреда). Не отвечать – неверный шаг продавца или услугодателя, толкающий на судебные разборки.

В законе такого понятия, как срок дачи письма ответа, нет. Зато, если внимательно изучить ст.22 «Закона о защите прав потребителя», то срок ответа на досудебную претензию указан вполне конкретно – 10 дней: «Требование потребителя подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Общие правила

Итак, как правильно ответить? Прежде всего, представитель торговой фирмы должен вникнуть в суть вопроса и разобраться сам, правомерно ли требование.

Определенной формы, бланка нет и быть не может, его пишут в свободной форме, которая включает в себя реквизиты – ФИО того, кому направляется письмо, подробный адрес.

Далее должно быть указано: «На Вашу претензию от …» и потом следует подробная история купли-продажи, как вышло, что информация не была предоставлена в полной мере до совершения покупки, а также анализ дефектов и описание предположений о причине и времени их возникновения.

Продавец может предложить провести экспертизу, после получения результатов которой диалог может быть продолжен. Если продавец уверен в неправоте покупателя и может это обосновать, он имеет право написать, что в возмещении средств отказано и мотивировать этот отказ.

Внизу обязательно должна быть подпись, ее расшифровка и дата.

Как правило, такие бумаги отправляют по почте заказными письмами.

Документ при некачественно оказанной услуге

Отношения между клиентом и исполнителем работ (услуг) всегда оформляются договором, в котором прописываются сроки предоставления услуг или выполнения работ, а также стоимость. Если услуги предоставлены не в полном объеме или не соответствуют обещанному договором уровню, а также при срыве сроков потребитель вправе выставить требования.

Отвечать на подобную претензию нельзя формально, ограничиваясь извинениями за причиненные клиенту неудобства, а порой и материальный, а также и моральный вред.

Внимательно изучив ситуацию с некачественно оказанной услугой, исполнитель должен дать обстоятельный и обоснованный ответ: указать реквизиты потребителя услуг (ФИО и адрес), указать, что бумага направляется на требования по выполнению условий договора, его номер, дату, сумму и сроки исполнения.

После этого должно быть описано, как вышло, что условия сорваны, кто виноват и предложения об урегулировании конфликта, предотвращая судебный иск.

Отправлять документ обязательно нужно через почту, со следами отправления, а можно и нарочным, с вручением клиенту под подпись.

Смотрите инструкцию в видео, как написать ответ на претензию по договору?

Подробная инструкция

Хотя каждый случай имеет свои нюансы, можно представить общий алгоритм, как ответить на письмо-претензию в следующем виде:

  • указать без ошибок ФИО автора претензии, и его подробный адрес;
  • обязательно написать: «На Вашу претензию …» с указанием даты;
  • описательная часть с акцентированием своей точки зрения на происшедшее событие, с обоснованием законности своих поступков, а также подробное описание общения с клиентом в телефонном режиме;
  • сделать выводы, в которых обосновать ссылками на статьи соответствующих законов свою правоту или предложить провести экспертизу, возможен частичный или полный отказ от удовлетворения требований;
  • поставить подпись с расшифровкой, указанием занимаемой должности, и дату;
  • отправить документ по почте заказным или ценным письмом, или нарочным с вручением под подпись.
  • Какие ошибки встречаются чаще всего

    Клиент не всегда в состоянии адекватно оценить проблему и хочет получить возмещение потраченных денег, порой не имея на то законных оснований. Чаще всего встречаются такие ошибки:

  • небрежно обращаются с упаковкой, повреждая ее, отрывают ценники, этикетки;
  • пользуются предметом, рассчитывая, что это не будет замечено;
  • во время приобретения изучают не полный перечень характеристик и функций предмета, при рассмотрении дома оказывается, что приобретено не совсем то, что хотелось, хотя продавец ничего не утаивал, и нужная информация была доступна;
  • нечаянно сами способствуют поломке дорогой вещи и пытаются вернуть деньги, представив как дефект производителя;
  • при подписании договора с исполнителем невнимательно читают содержание и примечания;
  • до оформления договорных отношений не выясняют, какая у фирмы или частного предпринимателя репутация, опыт работы на рынке оказания именно этих услуг;
  • спешат закончить официальную часть оформления отношений, не выяснив деталей и особенностей процесса – как, когда, после какого периода и т.п., после того, как факт явного мошенничества наступает, начинают вчитываться в содержание каждого пункта и ехать в офис, которого не существует.
  • Что делать, если не отвечают?

    Грамотный представитель торговой сферы не будет затягивать досудебные претензионные разборки и постарается, разобравшись, действовать по ситуации: позвонить по указанным телефонам клиенту и предложить остановиться на одном из вариантов – выплатить всю требуемую сумму или согласовать размер уценки, либо другое.

    Если клиент не соглашается на предложение, то лучшим выходом будет ответить письменно.

    Суд в случае нарушения прав потребителя становится всегда на сторону пострадавшую. Но до обращения в суд следует обязательно проконсультироваться с юристом или работником местного общества зашиты прав потребителей, чтобы удостовериться в своей правоте и не истратить напрасно деньги на судебные издержки.

    moepravo.guru

    Как правильно составить исковое заявление о разделе имущества после развода — образец

    Если разводящаяся пара не может прийти к мирному разрешению вопроса по поводу раздела совместно нажитого имущества после развода, то им ничего не остается, как направиться с соответствующим заявлением в суд.

    Как правило, разногласия возникают в том случае, когда один из супругов считает себя вправе получить большую долю, чем полагающаяся по закону половина имущества. Также яблоком раздора может стать какое-либо имущество, которым хочет обладать в равной степени та и другая сторона, за что они готовы побороться в суде.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

    До того, как подавать в суд исковое заявление, согласно которому кто-то из супругов претендует на долю в совместном имуществе, ему следует реально оценить свои шансы. Для этого необходимо составить четкий план действий, список имущества, время приобретения и что именно из этого имущества хотелось бы отсудить.

    Как делится совместная собственность бывших супругов при разводе?

    Имущество, подлежащее разделу

    34 статья СК РФ ясно обозначает все имущество, обретенное парой за время супружества, как совместную собственность. Сюда входят:

  • ценные бумаги,
  • вклады на депозит,
  • доли компаний,
  • доходы, которые получены в результате трудовой деятельности,
  • движимое и недвижимое имущество.
  • При этом закон не интересует, на кого они оформлены. Это правило действует даже тогда, когда кто-либо из супругов не осуществлял трудовую деятельность за все время брака и у него не было дохода.
    к содержанию ↑

    Имущество, не подлежащее разделу

    Тем не менее, согласно статье 36 СК РФ существует категория вещей, которые могут быть отнесены к личной собственности конкретного человека и не могут быть подвергнуты разделу:

  • подаренное по договору одному из супругов;
  • наследованное в законном порядке кем-либо из супругов;
  • предметы, находящиеся в персональном пользовании, не считая ювелирных изделий и иных атрибутов роскошной жизни;
  • плоды интеллектуального труда одного из супругов.
  • Когда они были куплены и на чьи средства, не имеет значения.

    К личному будет отнесено все имущество, которое кто-либо из супружеской четы приобрел до вступления в брак, даже если эти предметы использовались совместно в домашнем хозяйстве.

    Вещи, которые были куплены для детей, также не являются предметом рассмотрения в деле о разделе имущества между разведенными супругами. Это правило касается и денег, лежащих на счетах в банке, оформленных на детей. Детские вещи останутся у того супруга, у которого будет жить ребенок по завершению процедуры развода родителей.

    Как определить стоимость имущества?

    Цена иска рассчитывается исходя из стоимости имущества, поэтому обязательно проводится оценка объектов, на основании которой рассчитывается размер государственной пошлины. Эта же оценка служит базой для определения долей, которые достанутся каждому из супругов, или для справедливой денежной компенсации в случае, когда судом был установлен такой порядок раздела.

    Недвижимость оценивается путем инвентаризационной оценки, которая содержится в документах БТИ. Оценка земельных участков производится на основании документов Росреестра по кадастровой стоимости.

    Недвижимость оценивается по рыночной стоимости в том случае, когда отсутствует информация о кадастровой или инвентаризационной стоимости. Размер госпошлины в этом случае получается в разы больше, поэтому лучше все же опираться на оценку, полученную инвентаризационным путем или из кадастра.

    Оценка движимого имущества, не представляющего особой ценности, осуществляется истцом по собственному усмотрению, исходя из первоначальной цены, а также износа за время пользования.

    Оценка получит особый вес на суде, если ее произвести с привлечением компании, специализирующейся на подобной деятельности. По результатам проведенных оценочной компанией мероприятий составляется акт, который можно дополнить исковые документы.

    Основные моменты при подаче искового заявления

    Исковой срок давности

    Важно! Чем дольше с момента развода не осуществляется раздел имущества, тем меньше шансов выиграть суд и получить свою долю!

    У людей, которые не торопятся с разделом имущества после развода могут быть разные для этого причины. Кто-то не может прийти к соглашению друг с другом, другие прилагают усилия для восстановления семьи. Согласно статье 38 СК РФ заявление о разделе имущества следует подавать:

  • когда зарегистрирован факт расторжения брака;
  • во время процесса по расторжению брака;
  • до того, как начат бракоразводный процесс.
  • Супруги, уже состоящие в разводе и собравшиеся подавать иск о разделе, должны учитывать сроки исковой давности. Если после завершения процесса по разводу прошло более трех лет, то суд вправе отказать истцу в удовлетворении его притязаний. Тем не менее, отстоять свои интересы вполне реально и в данной ситуации.

    Отсчет ведется с той минуты, когда официально был зарегистрирован факт развода. После получения на руки бумаг, подтверждающих расторжение брака, в течение трех лет можно подать в суд иск, направленный на раздел имущества.

    Однако суд может принять во внимание тот момент, когда право пользования общим имуществом было нарушено для одного из супружеской пары. Если этот факт истец сможет доказать, то именно данный момент и будет принят за отправную точку для расчета срока давности. В этом случае иск можно подавать и по прошествии трех лет со времени расторжения брака.

    Куда подавать иск по поводу раздела имущества?

    Тот из супружеской четы, кто решил инициировать судебное разбирательство по разделу имущества по факту развода должен отнести в суд заявление-иск по месту проживания другого супруга. Если оспариваемым предметом является объект недвижимости, то иск подается по месту его непосредственного нахождения.

    Если объекты недвижимости супругов находится далеко друг от друга, то исковое заявление подается по одному из адресов по выбору истца.

    Если одновременно с ходатайством о разделе нажитого имущества в заявлении присутствует и запрос о взыскании алиментов или требование расторжения брака, то заявление можно подавать по собственному усмотрению, например, по адресу фактического проживания.

    Для правильного составления искового заявления рекомендуем посмотреть ролик:

    Порядок действий при подаче иска

    Исковое заявление, подготовленное по всем правилам, относится в мировой (районный) суд, обслуживающий адрес, где проживает ответчик, или по адресу нахождения объекта недвижимости, являющегося единственным предметом спора по процессу о разделе. Перед тем оплачивается госпошлина в установленном порядке.

    Как самостоятельно рассчитать госпошлину читайте здесь.

    Необходимо добавить в приложение к иску его копию, которая будет вручена ответчику, копию свидетельства о регистрации брака, документов, подтверждающих факт расторжения брака, документацию на оспариваемое имущество и недвижимость.

    Также следует приложить решение суда по бракоразводному процессу в том случае, когда дата развода играет принципиальную роль и содержится в соответствующем решении.

    Скачайте бланк искового заявления о разделе имущества здесь.

    Заявление по форме схоже с аналогичным документом о разводе. В шапке (вверху справа) требуется указать наименование судебного органа, фамилию и имя, а также отчество и место фактического жительства истца, те же данные ответчика и полную стоимость делимого имущества.

    В само заявление вносится информация:

  • о дате регистрации брака;
  • о дате расторжения либо подачи иска по расторжению брака;
  • о стадии, в которой находится процесс развода;
  • о том факте, что ранее раздел имущества сторонами не инициировался, никакого соглашения на этот счет не имеется, и возможности договориться самостоятельно нет;
  • перечень и стоимость объектов спора, которые планируется поделить;
  • требование разделить имущество на равные доли со ссылкой на соответствующую статью закона;
  • обоснование справедливости запроса о возможности раздела в неравных долях;
  • список имущества с указанием стоимости, право собственности на которое оспаривает истец, и причин его заинтересованности именно в этих объектах спора;
  • перечень с указанием стоимости совместно нажитых ценностей, которые по результатам суда должны отойти ответчику с обоснованием;
  • размер компенсации за превышение в чью-либо пользу стоимости его доли над стоимостью части другого супруга;
  • список документов в приложении, дата, подпись.
  • к содержанию ↑

    Какие нужны документы для подачи заявления?

    Обязательными для предъявления являются документы:

  • свидетельство о заключении брака;
  • копия актовой записи, подтверждающей факт заключения брачного союза, в случае состоявшегося развода;
  • свидетельство о разводе (соответствующее постановление суда);
  • документация на упомянутое в исковом заявлении имущество;
  • акт об оценке имущества независимой организацией (если имеется);
  • квитанция о внесении госпошлины;
  • другие документы, запрашиваемые судом.
  • Встречный иск о разделе имущества

    Основания для встречного иска

    • Наличие факторов, склоняющих суд принять решение о разделении имущества в неравных долях. Такими обстоятельствами суд может признать условия брачного договора, если он заключался ранее, интересы не достигшего совершеннолетия ребенка и другие причины.
    • Наличие в исковом заявлении имущества, приобретенного на средства, полученные от продажи каких-либо вещей, приобретенных кем-либо из супругов до заключения брака.
    • Присутствие в списке требований истца предметов личного пользования или полученных по наследству.
    • Отсутствие в первоначальном списке требований информации о непогашенном кредите, который брался в интересах семьи, и бремя которого может быть распределено поровну между супругами после раздела имущества.
    • Справедливость всех этих оснований необходимо будет доказывать в суде, предъявляя различные договора, чеки, квитанции, свидетельские показания и любые другие аргументы, которые смогут убедить суд.

      Порядок и сроки подачи встречного иска

      Встречный иск направляется в тот же суд, куда подавалось первоначальное заявление.

      Важно! Нужно успеть отнести такого рода заявление до того времени, когда будет закончено рассмотрение исходного иска!

      Перед отдачей заявления в суд требуется оплатить госпошлину в размере, рассчитывающейся исходя из цены иска.

      Предлагаем вам скачать бланк встречного иска о разделе имущества.

      Обязательным является заполнение шапки с указанием наименования судебного органа, данных заявителя, а также ответчика, общей стоимости оспариваемого имущества. В дополнение необходимо внести информацию:

    • продолжительность брака по времени;
    • список имущества, представленного к разделу, его стоимость и время приобретения;
    • местонахождение этого имущества;
    • сторона, несущая расходы по содержанию имущества;
    • лицо, осуществляющее эксплуатацию;
    • встречный характер заявления.
    • Требуется также приложить документы, подтверждающие содержащиеся в заявлении сведения. Если таковых документов нет, то проводится независимая экспертиза с привлечением специализированных организаций. На ее основе рассчитывается цена иска.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


      Это быстро и бесплатно !

      2supruga.ru

      Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

      Заявление о затоплении квартиры составляется при обнаружении внешних признаков протечек для получения выплаты, компенсирующей причиненный имуществу. Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности.

      Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

      Это быстро и бесплатно!

      Для чего необходимо заявление

      Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ. Грамотное оформление, учитывающее все требования заявителя и обстоятельства случившегося, — обязательный критерий.

      Работу управляющих контор контролируют:

    • Гражданский кодекс России.
    • Жилищный кодекс.
    • Указ № 491 правительства.
    • Любая аварийная ситуация служит поводом обратиться с жалобой по адресу расположения офиса управляющей компании, так как она обязана соблюдать права жильцов. Эта информация указана в договоре с ЖЭКом на обслуживание многоквартирного дома. Если же интересы нарушаются, имеет смысл обратиться в надзорные или судебные органы.

      Чем отличается заявление от жалобы

      Заявление составляется владельцами квартир по любому вопросу, связанному с общедомовым и прилегающим имуществом, а также содержанием жилья. Такой порядок обращения поможет зафиксировать конкретный факт и акцентировать внимание с целью решения проблемы в дальнейшем.

      Заявление подается для краткосрочного и детального расследования инцидента. Жалоба же поступает, когда факт нарушения прав жильцов уже установлен, по этой причине в тексте рекламации указывают определенный перечень требований, адресованный кругу виновных лиц. Условия обязательны для исполнения, поскольку так интересы граждан восстановятся, а ущерб возместится.

      Жалоба – это также первый шаг призыва к ответственности виновников. Копия одновременно может направляться в контролирующие органы, что не позволит оставить факт нарушения без внимания. Надзорное учреждение проверит исполнение рекламации и вынесет ЖКХ предписание. В случае судебного урегулирования конфликта жалобу с заявлением прикрепят к делу как доказательства попыток досудебного решения проблемы.

      Могут ли отказать в принятии заявления

      Указ № 491 правительства обязал управляющие фирмы удовлетворять каждый запрос клиентов. Сюда же относятся и заявки от жильцов. Если подача отклонена ЖЭКом или ЖКХ, гражданам следует направить через почту России документы на адрес конторы, обслуживающей дом. Отказ принятия передается в организации по управлению коммунальными фирмами с просьбой вынесения предписания.

      Процедура оценки

      Если вас затопили, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания. Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.

      Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте.

      В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото. Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления.

      Приготовьте заранее:

    • паспорт заказчика или доверенность;
    • подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
    • акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
    • выписка из тех. паспорта, полученная в БТИ (там указана площадь каждого помещения, пострадавшего из-за протечки);
    • подтверждение в письменной форме об уведомлении виновника о назначенной экспертизе.

    Примером служит квитанция о приобретении компьютера, испорченного вследствие аварии, или счета за ранее проведенные ремонтные работы. Полученное на руки заключение оценщика поможет возместить урон с виновной стороны после подачи иска или в досудебном порядке. Расходы на оплату госпошлины в органах правосудия, а также проведение экспертизы будут взысканы с виновника.

    Что необходимо указать в заявлении

    Заявление адресуется руководителю, главному инженеру или директору управляющей фирмы. Получатель – владелец квартиры, которая была повреждена при заливе.

    Справа в верхнем углу заполняется «шапка».

    Далее в середине указывается наименование и ниже сам текст.

    Образец заявления о заливе

    Обязательно заявление в ЖКХ должно содержать следующие сведения:

  • Дата подачи документа.
  • Инициалы владельца пострадавшего помещения.
  • Детали случившегося, включая адрес и время.
  • ФИО специалиста, производившего осмотр, время процедуры.
  • Части квартиры, которым нанесен урон.
  • Просьба о составлении комиссией акта затопления с целью выявления и ликвидации причин инцидента.
  • Шаблон акта заполняется при участии пострадавшей и виновной сторон. При отказе виновника ставить подпись или впускать оценщика, об этом указывается в бланке.

    Кому необходимо направить заявление

    Заявка направляется в управляющее учреждение, которое обслуживает ваш многоквартирный дом. В случае видов собственности жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), жилищно-строительного кооператива (ЖСК) либо товарищества собственников жилья (ТСЖ) запрос адресуется руководителю ЖСК или ТСЖ.

    Адрес управляющей фирмы (кооператива, товарищества или хозяйства) печатают на бланках квитанции квартплаты. Узнать месторасположение доступно и в контактном центре помощи при заливе 8-812-407-25-43. Вызов на номер осуществляется бесплатно.

    Основная цель подачи заявление – получение на руки Акта осмотра после залива. Работники коммунальной службы обязаны оформить список урона, причину аварии и выявить виновного. С помощью этого документа взыскивается ущерб с тех лиц, которые причастны к его возникновению.

    Решение конфликта в суде

    Если заключить мирное соглашение невозможно из-за отказа добровольной компенсации убытков или разногласий по сумме урона, пострадавшему собственнику следует обратиться в суд. Дело заводится после выполнения ряда действий:

  • Составление искового заявления.
  • Предоставление документального подтверждения, что произошел залив, величину причиненного ущерба и вины ответчика.
  • Как составляется заявление

    Порядок обращений граждан в суд регламентирован законодательством. Спор рассматривается при наличии оснований в виде исковой заявки и оплаченной пошлины за разбирательство. Заявление должно учитывать юридические критерии, а также содержать ссылки на статьи, законы или постановления, регулирующие разногласия по этому вопросу.

    Исковое заявление должно содержать:

    1. Название судебного органа.
    2. Полную информацию об ответчике и истце, включая адреса регистрации, ФИО и телефоны.
    3. Наименование подаваемого документа.
    4. Цену иска. Здесь указывается размер компенсации на основании заключения оценщика.
    5. Основное описание. Перечисляются обстоятельства инцидента, перечень действий ответчика, ставших причиной залива. Прикладываются доказательства – оценка ЖЭКа и эксперта.
    6. Статьи законодательства, служащие основанием для обращения истца.
    7. Список документов, которые приобщаются к заявлению.
    8. Дата и подпись заявителя.
    9. Приложение

      При составлении иска нужно предоставить секретарю документы:

    10. правоустанавливающее на жилье свидетельство;
    11. договор об аренде (если вы не являетесь владельцем);
    12. ксерокопия заявки в ЖКХ;
    13. акты оценки с перечнем причин и урона;
    14. заключение эксперта;
    15. чеки на ремонт и другие расходы на содержание жилья по причине залива;
    16. отказ в письменной форме от компенсации убытков от физического или юридического лица (если имеется);
    17. квитанция об оплате пошлины.
    18. При обращении сдаются копии документов, но на самом заседании суда потребуется предъявление оригиналов.

      Рассмотрение дела

      Вариантов результата обращения в судебную инстанцию два: иск удовлетворят, либо откажут. Если прошение отклонено, решение вы вправе обжаловать в порядке, продиктованном законом РФ. При положительном итоге рассмотрения в случае уклонения ответчика от выплаты указанной суммы, взыскание будет проводиться через работников исполнительной службы.

      Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением. Такая ситуация может завершиться по-разному:

    19. Назначение повторной экспертизы. На этот раз оплачивать услуги будет ответчик. Для проведения осмотра привлекают организацию, ранее не осуществляющую оценку пострадавшего жилья. В заключении может быть выявлена меньшая или большая сумма. Судебное рассмотрение затянется еще на 30 дней.
    20. Наличие подписи виновника в ранее составленном заключении эксперта и указание отсутствия претензий. С большой вероятностью судья откажет в удовлетворении требований виновной стороны.
    21. Если предложено заключение мирного соглашения, но заявитель настроен категорично против этого, допускается подача запроса с требованием провести полноценное заседание.

      При уклонении от выплаты сотрудники исполнительной службы будут привлечены для взыскания долга. В ряде случаев требуемое количество средств отдается в зале суда, что позволяет решить конфликт на месте. Если существуют сомнения относительно своевременного возврата, откажитесь от мирового соглашения.

      Обратиться к приставам заявитель сможет на основании судебного решения в случае отказа от возмещения ущерба. Не следует рассчитывать, что согласованная сумма будет получена быстро, поскольку привлечение органов правосудия не дает подобного преимущества. Даже при участии федеральной существует вероятность, что процесс затянется надолго.

      Примером служит отсутствие официального трудоустройства виновника или минимальный доход, не позволяющий взимать большие суммы. Каждая из сторон по закону вправе подать жалобу на вынесенное судом решение.

      sdelka.guru

      Как вернуть страховку по кредиту: способы и образец заявления

      С каждым годом население нашей страны все чаще прибегает к услугам банковских организаций, лидирующие позиции занимает кредитование и вложение денежных средств.

      Причем практически все оказываемые услуги подлежат страхованию, иногда расходы по оплате комиссии возлагаются на государство и банковские организации, например, страхование вкладов до 1 млн. 400 тыс. рублей, но чаще затраты несет сам потребитель.

      Получить одобрение по ипотечному займу без заключения договора страхования жизни заемщика и имущества сейчас уже невозможно, а суммы таких платежей достигают десятки тысяч рублей.

      В статье попробуем ответить на основные интересующие вопросы заемщиков:

    22. Обязаны ли они заключать договора страхования?
    23. Возможно ли вернуть часть оплаченной комиссии после погашения кредита?
    24. Что делать, если банки отказывают возвращать страховку?
    25. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-69-36 . Это быстро и бесплатно !

      Виды страхования

      В настоящее время застраховать можно что угодно и отчего угодно. Однако, чаще всего население страхует стандартные вещи: имущество, жизнь, от несчастных случаев и другое. Разберемся, какое же страхование существует в нашей стране.

      Выделим виды по способу возмещения ущерба пострадавшему:

      • Система первого риска. Возмещению подлежит вся сумма понесенного ущерба в пределах прописанного лимита;
      • Система пропорционального возмещения. При таком условии договора, пострадавшему возмещается только часть ущерба, в заранее прописанном пропорциональном соотношении.
      • Полис второго типа обходится в разы дешевле, чем с полным возмещением, в связи с чем и пользуется большей популярностью среди населения.

        Возмещение пострадавшему компании могут выплачивать:

      • Единовременно всю сумму ущерба. Такой способ выплат применяется в большинстве случаев;
      • Сумма возмещения выплачивается частями, на протяжении определенного периода времени. Часто применяется при потере трудоспособности застрахованного лица.
      • Согласно российскому законодательству, выделяются следующие типы страхования:

        1. Личное. Оно также подразделяется на страхование:
          • жизни. Получить возмещение при наступлении страхового случая может любое заранее указанное лицо, например, родственник или близкий знакомый. При ипотечном кредитовании зачастую выгодоприобретателем является кредитная организация;
          • медицинское. Позволяет гражданину оплатить дорогостоящие лечение в случае необходимости;
          • пенсионное. В дальнейшем помогает людям, достигшим пенсионного возраста, увеличить размер пенсии;
          • накопительное. Выплата происходит при наступлении смерти либо при достижении гражданина определенного возраста;
          • от несчастныхслучаеви болезни;
          • страхование в сфере туризма. Обычно здесь учитываются следующие риски: отказ в визе, медицинское обслуживание при несчастном случаи, транспортировка на родину и другое.
          • Имущественное. Страховым случаем здесь является повреждение или потеря имущества. Объектом может стать практически любое имущество: транспорт, недвижимость, перевозимые грузы и многое другое.
          • Страхование ответственности. Зачастую применяется в тех сферах деятельности, где ошибка специалиста может повлечь большие финансовые проблемы, например, медицина, грузоперевозки и др.;
          • Страхование предпринимательского риска. Сюда можно отнести: срыв производственного цикла по причине снижения спроса на продукцию, забастовка рабочих, обвал цен на мировом рынке.
          • В сфере бизнеса страхование рисков распространенная практика, предприниматели стараются обезопасить себя – в случаях, когда возможные убытки высоки и критичны для деятельности предприятия, а предсказать их невозможно.

            В Гражданском кодексе прописано, что страхование может быть как добровольным, так и обязательным.

            По размеру возмещения можно разделить на:

          • полное. Величина возмещения равна сумме понесенного ущерба;
          • неполное;
          • дополнительное имущественное. Когда страховое возмещение поступает от нескольких компаний, т.к. по одному риску подписаны соглашения с разными компаниями.
          • Закон о возврате страховки по кредиту

            Согласно действующему законодательству РФ обязательному страхованию подлежит следующие кредитные обязательства:

          • автокредитование. Это касается полиса ОСАГО, КАСКО в этот список не входит;
          • ипотечное кредитование. Обязательному страхованию подлежит риск утраты и порче залогового имущества. Страхование жизни заемщика, от несчастных случаев и болезни, а также другие типы – добровольное решение клиента.
          • Не многие знают, что часть или даже полный размер стоимости страховки можно вернуть.

            В каком случае возможно вернуть потраченные денежные средства на оплату услуг страховщиков:

          • Досрочное погашение кредита;
          • Размер страховых выплат велик, у вас нет возможности производить их оплату.
          • Помните, что часто кредитные организации в договоре займа прописывают пункт, касающийся отказа клиента от страховки. Скорее всего, в случае отказа, банк будет вправе повысить процентную ставку или даже расторгнуть соглашение.

            Порядок действия при возврате страховки по кредиту

            Пошаговая инструкция:

          • Важно сколько времени прошло со дня подписания соглашения. Если прошло не больше месяца, то высока вероятность вернуть полную стоимость договора. Если же время упущено, то заемщику придется оплатить комиссии страховых и банковских организаций, которые будут удержаны из суммы возврата.
          • Для удовлетворения требованийпо возмещению ранее оплаченной страховой комиссии, необходимо обратиться с паспортом и заявлением:
            • в кредитную организацию
            • в страховую компанию
            • Претензию желательно передать лично в руки специалиста. Документ делается в 2-х экземплярах, один из них визируется подписью и печатью организации и остаётся у вас. Если такой возможности нет, то можно отправить почтой заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение передачи заявления.
            • Срок ожидания ответа на заявления обычно составляет не больше 10-15 дней.
            • Если положительного ответа и возвратаденег вы так и дождались, то следующим шагом должно быть написание искового заявления в суд. Не забудьте, что оплата госпошлины и другие судебные издержки оплачиваются вами. Поэтому заранее просчитайте, перекроет ли возвращенная сумма страховки все ваши затраты. Не помешает также обратиться за консультацией к опытному юристу, тогда шансы на выигрыш дела значительно повысятся.
            • Возврат страховки при досрочном погашении кредита

              Рассмотрим алгоритм действий при возврате ранее оплаченной услуги:

            • Желательно заранее ознакомиться с пунктом кредитного договора, который разъясняет схему возврата страховой комиссии. Поможет разобраться с вашими правами в данном случае – ст. 958 Гражданского кодекса РФ.
            • В первую очередь куда вы должныобратиться — страховая компания. Это сократит время ожидания ответа и возврата комиссии. Банковская организация является здесь связующим звеном, окончательное решение по выплате выносит страховщик.
            • Необходимо будет представить полный пакет документов:
              • копии договоров (кредитного и страхования);
              • паспорт;
              • справка из банка о полном погашении суммы долга;
              • Заявление на возврат страховых выплат. Советуем, заранее сделать копию документа, которая затем визируется печатью и подписью получателя.
              • Ответ приходиться ждать не более 10 — 15 дней.
              • Если вам отказали либо вообще проигнорировали ваше письмо, смело готовьте исковое заявление в суд. Ваше дело будет рассмотрено в течение одного-двух месяцев. По его результатам принимается окончательное решение.
              • Отказать в выплате могут по следующим причинам:

              • Не успели уложиться в срок (до трех лет).
              • Заявление составлено некорректно.
              • Отсутствует справка о полном досрочном погашении долга.
              • Образец заявления на возврат страховки

                Документ составляется в 2-х экземплярах. В нем должно быть указано: ваши персональные данные, контактный номер телефона, номер и дата договора страхования. В письме желательно также сослаться на пункты соглашения и законодательную базу РФ.

                Приведем образец типовой формы заявления:

                От: _______________________________________ (Ф.И.О.) __________________________________________ (паспортные данные) __________________________________________ (моб. номер телефона)

                Заявление о возврате страховой премии по договору № ______от______________ «______» __________20 _____года, между Ф.И.О. застрахованного лица и банком/страховой компанией «Название учреждения», был заключен кредитный договор/страховое соглашение №_____. «______» __________20 _____года с моего счета №__________________________________ списали страховую премию по договору страхования №_____ , от «______» __________20 _____года.

                Прошу вернуть мне часть страховой премии, в связи с полным досрочным погашением кредитного обязательства, согласно № 353-ФЗ РФ.

                Реквизиты для перечисления:_____________________________________

                Справка № _______ от _________ прилагается.

                Бланк искового заявления на возврат страховки

                Фактический адрес учреждения

                И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

                о признании недействительным части условий кредитного договора, возврат ранее уплаченной страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда.

                Между Сидоровым М.Ю. и ОАО «Петрокоммерц» в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор № 867 в размере один миллион рублей с ежегодной процентной ставкой равной 15 % сроком на 12 месяцев.

                В вышеуказанный документ Кредитор включил пункт, который обязывает Истца застраховать свою жизнь и здоровье на весь срок действия договора займа, стоимость услуги составляет 25 тысяч рублей.

                Данную комиссию Сидоров М.Ю. оплатил 12.12.2015г. в полном объеме, платежный ордер прилагается.

                Согласно российскому законодательству, п. 1 ст. 819 ГК РФ Займодатель предоставляет денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, прописанных в заключаемом соглашении, а Заемщик обязан вернуть долг в полном объёме с учетом начисленных процентов по нему. Однако, ОАО «Петрокоммерц», в одностороннем порядке, прописал пункт об обязательном страховании жизни и здоровья Заемщика.

                Исходя из текста закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ясно, что Исполнитель не вправе за денежное вознаграждение оказывать иные услуги, не уведомив об этом Заказчика и не получив от него согласия. От такого вида услуг (работ) гражданин может отказаться и не оплачивать их.

                Пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей гласит, что покупка одних товаров (работ, услуг) не должна в себе заключать условие об обязательном приобретении иных товаров (работ, услуг). В правоотношениях между Сидоровым М.Ю. и ОАО «Петрокоммерц» прослеживается нарушение указанного закона. Сидоров М.Ю. был вынужден произвести перевод страховой премии в размере 25 тысяч рублей.

                24.12.2015г. Сидоров М.Ю. обратилась к ОАО «Петрокоммерц» с заявлением о возврате ранее уплаченной страховой премии, однако, в добровольном порядке Ответчик денежные средства вернуть отказался.

                Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Сидоров М.Ю. вправе взыскать неустойку величиной три процента за каждый день нарушения его прав, заявление Ответчик передал Истцу 24.12.2015г.

                Действиями ОАО «Петрокоммерц» Сидорову М.Ю. был причинен моральный вред, ответчик понес нравственные страдания.

                Затраты ответчика по оплате консультации юриста равны 15 000 рублей, которые могут быть потребованы с ОАО «Петрокоммерц» в полном объеме согласно ст.13 закона О защите прав потребителя во взаимосвязи со ст.15 ГК РФ.

                На основании вышеизложенного,

              • Признать недействительным пункт кредитного договора №867 от 12.12.2015г. об обязательном страховании жизни и здоровья Заемщика.
              • Взыскать с ОАО «Петрокоммерц» в пользу Сидорова М.Ю. ранее уплаченную страховую премию в размере 25 000 рублей.
              • Взыскать с ОАО «Петрокоммерц» в пользу Сидорова М.Ю. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5000 рублей.
              • Взыскать с ОАО «Петрокоммерц» в пользу Сидорова М.Ю. понесенные судебные расходы в размере 15 000 рублей.
              • Взыскать с ОАО «Петрокоммерц» в пользу Сидорова М.Ю. компенсацию причиненного морального вреда в сумме 50 000 рублей.
      • Копия искового заявления
      • Соглашение на оказание юридических услуг
      • Кредитный договор
      • Дата искового заявления ____ года.

        Подпись Сидоров М.Ю._________________

        ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ МОЖНО СКАЧАТЬ ЗДЕСЬ

        Бесплатная консультация юриста

        Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

        +7 (499) 653-69-36 (Москва)
        +7 (812) 426-14-80 (Санкт-Петербург)

        Это быстро и бесплатно ! Вы из другого региона?
        Задайте вопрос онлайн →

        kaskohelp.com

        Смотрите так же:

        • Субсидии сайт москва Скачать бланк формы запроса 1 отдела жилищных субсидий — образец заполнения Субсидирование оплаты ЖКХ – важная и нужная программа помощи нуждающимся людям. Правительство берет на себя […]
        • Находка это преступление Как отличить кражу от находки? Все мы хотя бы раз находили потерянную кем-то вещь. Потом сдаем в бюро находок или просто оставляем себе, считая, что нам это пригодится больше. При этом мы […]
        • Пункт договора купли продажи квартиры Как правильно заключить договор купли-продажи квартиры? При отчуждении жилой недвижимости чаще всего стороны прибегают к оформлению договора купли-продажи. Данный договор относится к […]
        • Штраф за просрочку постановки машину на учет Как экономно сделать техосмотр автомобиля? Можно ли пройти ТО не у официального дилера? Все автомобилисты знают, что проходить технический осмотр (далее ТО) – это обязательная […]
        • Анонимные обращения и жалобы Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь […]
        • Росгосстрах выплаты по дтп по осаго Как составить пример или образец досудебной претензии в Росгосстрах по ОСАГО? Какие дополнительно приложить бумаги? ООО «Росгосстрах» – коммерческое предприятие, заинтересованное в […]