Скб коллекторы
Оглавление:
Скб коллекторы
Здравствуйте, 17.07.2012 г. брал в СКБ-Банке карту-запаску на сумму 1000 руб, далее утерял ее. И только по истечению 3-х лет пришло письмо, что у меня задолженность на сумму 1900 руб, я 16.07.2015 приехал в банк, мне подтвердили, что это так, я сразу оплатил долг. Через неделю звонят коллекторы, а именно ООО > и говорят, что я должен им сумму 1209 руб, т.к. им продал мой долг СКБ Банк, прихожу в банк по Адресу ул. 8 марта-13, меня принял молодой человек операционист. Я объясняю ему ситуацию, а он говорит «что вы ничего не должны, вы все оплатили и я не понимаю почему наша контора вами интересуется», мы с ним написали письмо в главный офис с претензией, на что мне пришел письменный ответ от СКБ Банка, в котором ничего не понятно, но в конце написано выделенным шрифтом, что «задолженность я могу погасить наличными в любом отделение СКБ Банка.
Я звоню коллекторам, они мне говорят, что все это не так и я им должен 1209 руб. Если я не оплачу я буду внесен в черный список и дело передадут в суд. Я не стал выяснять, т.к. 1209 руб. не такая большая сумма и пошел в СКБ Банк оплачивать снова.
Прихожу говорю «где можно оплатить», мне девочка операционистка говорит «я не знаю, вы ничего нам не должны». Я тут же звоню в М.Б.А. Финансы и говорю, что у меня не принимают платеж, т.к. он нигде не проходит, на что мне коллектор говорит, чтобы я дал ей операционистку к телефону, и я протянул операционистке СКБ Банка, чтобы она поговорила с коллекторами. Они долго разговаривали, но толку от этого не было, по окончанию их разговора девушка-операционист сказала, что всё равно не знает, и я ушел.
Через два дня звонят снова и спрашивают почему не оплатил, я им ответил, что в СКБ Банке не знают куда оплачивать, на что коллектор на меня начала повышать голос и говорить, что они передают дело в суд, я попытался снова спросить куда всё-таки оплачивать, и мне выслали смс — уведомление с реквизитами Сбербанка, коллектор сказала, что оплачивать на эти реквизиты и я вновь оплатил.
Прошел год и я хотел взять кредит на телефон, но мне везде отказывали, тогда я попросил распечатать мою кред.историю в коммерческом банке. И когда мне дали эту распечатку, то в ней было указанно, что я так и не оплатил кредит.
Прошу в скором времени разобраться в этой запутанной ситуации. Все чеки и бумаги о погашении имеются у меня на руках.
www.banki.ru
Вниманию всех, кого терроризирует СКБ-банк
> а можно подробней как жаловался?
Вот сюда, например: [censored] -> «Неправомерные действия коллекторов» или «Исключение номера телефона физического лица из базы автодозвона»
> О, супер, еще одна ссылка. И туда бахнем
ЦБ в первую очередь нужно пинать — там любят шевелить банки, это даёт им возможность показать, что они нужны и их не надо сокращать.
А как в банках начинают трястись при словах в трубке «Это ТУ ЦБ» — словами не передать.
Ну вотт и всё, а так хотелось завыть, забиться, захрипеть!!
Видимо мудак какой нить ваш телефон без согласования с вами не указал, кредит платить не перестал, и вам, соответственно, и не звонят по 8 раз в день.
> Что мы делаем не так?
Вам-то хорошо, а вот чувака, телефон которого вы указали в анкете, уже звонками достали.
> Видимо мудак какой нить ваш телефон без согласования с вами не указал, кредит платить не перестал, и вам, соответственно, и не звонят по 8 раз в день.
Было и такое.
Решается на раз, звонком и подписью.
Лично мне даже историю подправили, проебал как-то платёж на пару дней 🙂
> Два кредита в нём, супругина контора плотно с ними работает, замечаний нет.
> Что мы делаем не так?
Речь о звонках коллекторов совершенно посторонним людям, которые к кредитам не имеют отношения, вот тебе сейчас начнут наяривать из Сбера или другого значительно мельче банка, допустим, требовать Ивана Абдурахмановича Зильштейна прям вот немедленно позвать к телефону, а ты не сном ни духом что это за пассажир, но через некоторое время уже его ФИО тебе будут во снах приходить, так как через каждые пол часа регулярно у тебя будут интересоваться этим гражданином.
vott.ru
Просрочка по кредиту в «СКБ-Банке» Каменск-Уральска
Здравствуйте, Игорь! Главное в Вашем случае – не паниковать. Финансовые трудности могут возникнуть у каждого, но это не повод угрожать или вымогать деньги. Сначала необходимо разобраться в том, почему звонят именно коллекторы, а не представители Каменск-Уральского «СКБ-Банка».
Случаев, когда финансовое учреждение привлекает коллекторов, два:
• Банк обращается в агентство, чтобы последнее «выбило долг». Тогда коллекторы выступают посредниками между банком и клиентом.
• Банк продает (переуступает) Ваш долг коллекторам, и тогда Вы становитесь должником последних.
В первом случае Вы остаетесь заемщиком банка, а коллекторское агентство может лишь информировать Вас о задолженности, поэтому бояться нечего.
Независимо от того, почему Вам звонят коллекторы, необходимо соблюдать некоторые простые правила:
• Узнать от человека, который звонит Вам с угрозами, личные данные. Среди них имя и фамилия, должность, название организации, место ее нахождения, а также контактный номер телефона. Все это следует записать, чтобы после проверить подлинность информации.
• Перезвонить в указанное агентство и спросить, действительно ли там работает такой сотрудник. Это необходимо, чтобы проверить, не действуют ли в данном случае мошенники от имени коллекторов.
• Уточнить в банке, действительно ли Ваш долг был продан или нанято коллекторское агентство.
• Во время разговора с коллектором не разглашать личной информации о себе, родственниках или имуществе. Или вообще не говорить, или очень лаконично.
• По возможности, не пускать коллекторов в дом. Если все же они попали в Ваше жилье, не позволять увидеть ценности и ничего не подписывать.
• Записывать разговоры по телефону и при личной встрече на диктофон. В случае необходимости подать заявление в милицию.
• Общаться с людьми спокойно, без эмоций. Объяснить, что скоро возобновите выплаты. Если они не отступят, сообщить, чтобы обращались в суд.
Игорь, если же коллекторы постоянно звонят с угрозами, портят жизнь не только Вам, но и родственникам – необходимо принимать радикальные меры.
Все разговоры с угрозами и вымогательством обязательно записывайте, SMS-сообщения сохраняйте, а если коллекторы приходят домой – зовите соседей, чтобы последние выступали свидетелями. После подавайте заявление в милицию или обращайтесь к кредитному адвокату.
infapronet.ru
Может ли банк передать долг коллекторам без разрешения от суда
Многих заемщиков, оказавшихся в затруднительном финансовом положении, интересует, может ли банк без решения суда передать долг коллекторам. Оказывается, может. И главное в такой ситуации – выстроить правильную линию поведения.
Когда банк может продать проблемный кредит?
Далеко не все заемщики, допускающие просрочки по кредитам, сталкиваются с коллекторами. А все потому, что задержка платежа по займу на месяц – еще не повод паниковать.
Продажа долга коллекторам осуществляется финансовыми учреждениями только после просрочки в 90 дней и более. Для того, чтобы этого избежать, необходимо:
не прятаться от банковских сотрудников, которые напоминают о долге посредством смс-сообщений и телефонных звонков;
Может ли банк отдать права требования коллекторам без суда?
Для информации! При ответе на этот вопрос стоит помнить о законе о банковской тайне, то есть, кредитор должен гарантировать тайну о счете клиента и не имеет права открывать данные о производимых платежах и операциях при отсутствии разрешения клиента. Таким образом, передавая сведения о заемщике, банк нарушает закон. Кроме того, в любом кредитном договоре подчеркивается полная конфиденциальность информации о заемщике и его счете.
Здесь все зависит от того, когда был заключен договор с заемщиком. Если кредит оформлялся до июля 2014 года, то тогда действовали законодательные акты, запрещающие раскрытие сведений кредитного договора без согласия должника.
Если же суд своим решением постанавливал взыскать долг с заемщика, а после этого дело передавалось коллекторам – то никаких нарушений в этом не было.
Нужно учитывать, что далеко не все заемщики внимательно читают все пункты кредитного договора. А ведь отметка о возможности передачи кредитного долга третьим лицам позволяет и без суда продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам:
в большинстве кредитных договоров указана возможная передача долга после 90-дневной просрочки;
Кстати, кредиты, заключенные после 1 июля 2014 года могут передаваться коллекторам и без решения суда. Возможность уступки кредитором прав третьим лицам по потребительским кредитам предусмотрена законом «О потребительском кредите (займе)».
Детальнее о правах банка по передаче кредита читайте на этой странице
В каких случаях можно опротестовать действия коллекторов?
Зачастую работники коллекторских агентств ведут себя куда агрессивнее, чем банковские служащие. Поэтому нужно четко знать их допустимые границы действий. Итак, коллекторы не имеют права:
Если коллекторы осуществляют какие-либо подобные действия, тогда необходимо писать заявления в милицию и прокуратуру с указанием нарушения собственных прав. Проведенная проверка позволит потом получить материалы и для судебных заседаний, если это потребуется.
Юридически подкованный заемщик, даже если из-за финансовых сложностей он сейчас не может оплачивать кредит, всегда сможет отстоять свои права. И теперь вы точно знаете, в каких случаях банк может передать долг коллекторам без решения суда.
Советы юриста
По словам этих специалистов, долг переходит в статус «проблемного» только по истечение 90 дней после первой задержки платежа. Некоторые кредитно-финансовые организации устанавливают период в 30 дней. Далее договор заемщика может перейти в руки коллекторов.
Если так и произошло, то следует знать, что взыскатели не имеют право звонить с 22:00 до 7:00, искать личные встречи с должником без согласования времени и предварительной договоренности, угрожать жизни и здоровью заемщика и его близких, а также порчей имущества, распространять любую информацию о клиенте.
Если данные пункты были нарушены, то следует писать заявление в милицию. Больше информации о том, как дать отпор коллекторам, которые нарушают закон, представлено по этой ссылке.
Как не стать должником перед кредитором и не допустить проблем с ним
При оформлении займа заранее подумайте о том, как вы будете возвращать взятые средства. Для начала стоит воспользовтаься онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать, какая вас ждет ежемесячная кредитная нагрузка. Предлагаем воспользоваться нашим.
Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице.
Чтобы долг впоследствии не был передан в коллекторскую службу, нужно соблюдать несколько простых рекомендаций.
- Правильно оценить свою платежеспособность.
- Внимательно ознакомиться с кредитным договором. В особенности с текстом, напечатанным мелким шрифтом.
- Если речь идет о кредитке, то выплатить долг в течение действия льготного периода. Подробнее об этой опции вы узнаете из этой статьи.
- В случае, когда возникли проблемы с финансами, сразу же сообщить об этом в кредитную организацию с просьбой предоставить реструктуризацию или оформить рефинансирование.
- Гражданским Кодексом РФ, ст. 382. Она разрешает передавать долг коллекторам, если другое не предусмотрено договором.
- Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г.
- Olegfx
- Бывалый
- bart
Автор темы- Сообщений: 11
- Спасибо получено: 0
- Не в сети
- раз два три
- Спасибо получено: 36
- Новенький
- Баллов: 152.00
- Сообщений: 158
- Баллов: 2507.00
- �?ет �?ообщений дл�? показа
Закон: на что опираться должнику
Переуступка прав по кредиту регулируется:
Статья 12 конкретизирует положения Гражданского Кодекса и закрепляет за заемщиком право на сохранность личных данных о нем. Но данная норма позволяет переуступать права, а также передачу личной информации третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано хранить банковскую тайну и данные о потребителе.
Банк не может передать долг коллекторскому агентству, если это не предусмотрено договором.
Согласно статьи 421 ГК РФ, стороны вправе согласовать между собой условия соглашения, если они не противоречат закону. То есть, заемщик может требовать исключить из договора пункт о возможности переуступки прав третьим лицам. Однако, вряд ли какой-то кредитор согласится на это. Скорее всего, он просто откажет потребителю без объяснения причин.
Мнение Роспотребнадзора
Роспотребнадзор в 2012 году высказал свое негативное отношение по поводу возможности переуступки прав, так как нет достаточного урегулирования кредитных отношений, но есть двойственна трактовка норм прав и ущемление прав заемщика. Но инициатива главы данной инстанции не была услышана, и уже в 2013 году приняли закон «О потребительском кредите «займе»», в котором банкам разрешили переуступать права третьим лицам.
В 2018 году депутаты из фракции «Справедливая Россия» внесли в Государственную Думу законопроект, который позволили бы запретить банкам передавать данные кому-либо. Совет Федерации незамедлительно раскритиковал данную идею. Он посчитал, что это может привести к тому, что должники смогут запросто избегать свои финансовые обязательства, так как банки просто не смогут воздействовать на «проблемных» клиентов так, как делают коллекторы.
Все это спровоцирует увеличение доли просроченных кредитов. На данный момент столь важный вопрос находится на стадии рассмотрения.
kreditorpro.ru
долг в СКБ- банке
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кредитный калькулятор
Новое на форуме:
Сейчас на сайте:
Сейчас 267 гостей и 4 зарегистрированных пользователей на сайте
ssdolg.ru